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接掌阿里巴巴集团(Alibaba)CEO 张勇(Daniel Zhang) 凭出色公众演讲能力和个人魅力建立威望

1_1引言

阿里巴巴集团(Alibaba)最近宣布现年43岁的张勇(Daniel Zhang)接任该集团首席执行员(CEO)一职,而原任首席执行员陆兆禧(Jonathan Lu)则将出任该集团董事局副主席。内部人士表示,张勇虽然做财务出身,但是从他接手全盘业务的运营来看,已经体现出他在电商业务方面的能力,同时他对于商业场景模式也很有研究。现在就随《大橙报》来了解这位被人称为“逍遥子”的阿里新掌舵人的成长故事。

阿里巴巴集团(Alibaba,下称阿里)于2015年5月7日宣布,基于该集团累积了16年的人才培养和传承机制,一批更年轻的领导者将带领该集团进入下一个阶段。张勇(Daniel Zhang)将接任该集团首席执行员(CEO)一职,与此同时一线业务总裁将均由70后担纲。原任首席执行员陆兆禧(Jonathan Lu)将出任该集团董事局副主席。

张勇表示,“我非常高兴接受这一新的挑战。这是一个巨大的责任。我感谢阿里巴巴每一位同事的辛勤付出和打下的坚实基础,他们将一直是我们坚强的后盾和支撑。我有信心,与团队会努力推进集团的整体战略,并坚持、传承阿里的梦想和理念。”

此次调整之后,张勇及阿里一线的业务总裁,将全都由70后担任。这些具体业务决策者,几乎都是阿里年轻人培养传承体系里成长起来的。

张勇凭借出色的公众演讲能力和个人魅力,在阿里员工之中有很高的威望。早前,他主持了阿里的投资电话会议,精湛的英语能力突显了本身与创办人马云(Jack Ma)的区别。后者虽然曾是一名英语老师,但英语却不太纯正,带有自学的风格。在阿里的内部,不少人十分欣赏他那国际化的管理风格。

与阿里创始之初的“十八罗汉”不同,张勇可算是阿里高管团队中最早的职业经理人之一:进入互联网行业前,他有整整10年的时间是在两间著名的会计师事务所度过。他曾表示,这样的经历让他“培养了一种迅速去了解客户所在行业的能力”。

张勇出生于1972年。他毕业于上海财经大学(Shanghai University of Finance and Economics)。1995年至2005年,他先后在安达信会计师事务所(Arthur Andersen)和普华永道(Pricewaterhouse Coopers)工作。

1995年至2002年期间,他曾就职于安达信会计师事务所,并担任上海办事处经理。在2002年至2005年期间,他则曾担任普华永道会计师事务所上海办事处高级经理。

2005年,他加盟网游公司–盛大(Shanda),历任该公司财务总监、副总裁等职务。

张勇2007年8月份加入阿里

很快成为淘宝商城(Taobao)负责人

在2007年8月份,张勇辞去盛大财务总监一职并加入阿里。进入该集团后,他很快成为了淘宝商城(Taobao)(也就是之后的天猫(Tmall))的负责人。这是继商对商(B2B)和淘宝的客对客(C2C)业务后,阿里所挖掘出的另一个稳定且有望快速增长的领域。

随后,他升任为集团营运总监(COO),分管包括了淘宝、天猫、阿里、菜鸟、无线等核心业务,在阿里内部有“逍遥子”之称。

而随着“双十一”这一中国购物节的概念被提出并逐渐吸引各领域优质品牌加入后,天猫的影响力也变得越来越大。从2009年试水时的5000万人民币,到2014年的汽车、海外商品等门类加入后的571亿1200万人民币,张勇被看做是这一发展过程中最重要的“操盘手”。这也是近几年他在阿里做的最为出色的业务。

当谈及阿里发展时,该公司的一位前员工就曾说:“张勇其实有颗文艺的心,特别喜欢国际范儿的东西,所以他要做天猫国际、天猫时尚,在天猫的发展策略上就比较激进,但他的判断力确实很强。”

在天猫之前,张勇曾短暂任职于淘宝,担任副总裁兼财务总监。当时的淘宝已经发展成了一个品类齐全的电商平台,年交易额已经达到433亿人民币。

但在2008年,阿里“十八罗汉”之一的淘宝网总裁孙彤宇(Sun Tongyu)宣布离职后,淘宝的整体发展也开始放缓,并逐渐被张勇主导的天猫赶上。近年,淘宝也已经不再强调销售额和来自广告的营收数字,“万能的淘宝”成为了新的品牌思路。

目前,由淘宝、天猫,以及聚划算(ju.taobao.com)所组成的“中国(China)零售平台”依然是阿里最重要的营收来源。

在阿里宣布要全力进入移动互联网时代后,张勇又被委任为无线业务的负责人,这一业务之前正是由陆兆禧主导。借助于先前积累的庞大用户群已经养成的消费习惯,及在无线领域的重金投入,阿里还算顺利地完成从个人电脑(PC)端向移动端的转移。在新一季的财报中,移动端的成交占比已经突破了50%。

2011年6月,张勇任淘宝商城首席执行员。2013年9月,他转任阿里集团首席运营员,开始全面负责国内和国际业务的运营。2014年3月,他挂帅阿里无线业务。

阿里内部人士表示,张勇虽然做财务出身,但从他接手全盘业务的运营来看,已体现出他在电商业务方面的能力,同时他对于商业场景模式也很有研究。

七大事业群总裁之一

张勇直接马云汇报

2012年7月23日,阿里宣布,推出一项新的公司管理体系,将旗下主要公司归类为7个事业群,马云将之称为“七剑”。新的七大事业群为:淘宝、一淘(Etao)、天猫、聚划算、阿里云(Aliyun)、阿里国际业务以及阿里小企业业务。

阿里集团称,“七大事业群”在集团协调下统一管理。调整后的七大事业群总裁分别为姜鹏(三丰)、吴泳铭(东邪)、张勇(逍遥子)、张宇(语嫣)、吴敏芝、叶朋和王坚,这七位总裁均向马云直接汇报。

下属们在谈到张勇时,有时会称他为“老逍”。张勇的花名“逍遥子”以及他的为人有关据传,媒体采访中涉及自己的问题时,张勇往往摆一摆手笑而不答。“逍遥子”张勇出现时都是作为阿里的高管,而不是作为张勇出现的。

阿里的高管包括马云、蔡崇信(Joseph Tsai)、陆兆禧、彭蕾(Peng Lei)都有各种好玩不好玩的故事流传而张勇没有。这和金庸的武侠中小说的“逍遥子”十分相似,他从未出场但三位弟子都是绝世高手,深不可测。

对于张勇来说,每年的一件大事就是双十一,从2009年第一个双十一到如今,身为“操盘手”的他经历了六个双十一。他自己更坦言,这六年,压力不亚于春晚导演。

对于“双十一”这个词,张勇这样说:“2009年,我还不知道光棍节是什么,但是我对4个1很感兴趣,因为我的生日是1月11日。光棍节没事大家上网买东西,就成了营销的噱头。前几年我们都叫“光棍节大促销”,只是最近大家叫熟了“双十一”。2009年第一个‘双十一’,只有淘宝商城中李宁(Lining)、联想(Lenovo)、飞利浦(Philips)等27个商户参加,但超乎所有人预想,整个平台交易额是5200万人民币,是当时日常交易的10倍左右。”

关于“双十一”,有这么几个数字:2009年,天猫商城双十一销售额为5000万人民币;2010年,提高到9亿3600万人民币。

2011年,天猫双十一的销售额已跃升到33亿6000万人民币;2012年,“双十一”当日支付宝(Alipay)交易额达到191亿人民币,其中包括天猫商城132亿人民币,淘宝59亿人民币;订单数达到1亿零580万笔。

2013年,根据最新数据显示,淘宝“双十一”交易额突破1亿人民币只用了55秒;当日总交易额350亿1900万人民币。这个数字,大概是2012年美国(United States)网络星期一交易额的两倍。

2014年,11月11日凌晨,活动开场第3分钟,阿里的平台成交额突破10亿人民币;13时31分,天猫“双十一”成交额突破了362亿人民币,打破了2013年11月11日全天的成交纪录;最终以571亿收关。

提到“双十一”,张勇有这些感触:“双十一期间我们也受过很多痛苦,技术累计是一个过程。2012年“双十一”因为一些技术问题,有局部商家出现了超卖现象。这是大型活动中应该极力避免的。尽管今天的模式决定我们不拥有库存,但是作为平台仍需要为商家库存的准确性做好支持。2010年交易额达到9.36亿,这个数字就不小了,物流开始有疼痛感。2010年“双十一”的物流是最痛苦的。后来我们总结经验,没有及时跟物流合作伙伴协调好,让他们有充分的准备去接单,包括了商家自己的仓储也出现了问题。”

张勇电商行业未来要做是服务消费者

关于阿里和电商的未来,张勇认为阿里以及整个电商行业未来要做的不是去卖东西,而是服务消费者。

阿里未来的愿景是让天下没有难做的生意。对于正处在风口上的跨境电商,张勇表示阿里将从两个方面去做,一个是中国到世界,目前正努力使支付宝走出去,从而方便消费者用支付宝解决支付问题进行购物;另一个是世界到中国,阿里很早就通过AliExpress在覆盖海外市场。