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以“专心把每件事情做到最好”为理念 WhatsApp品牌 成功深植手机用户的脑海
Post Views: 48,708 相比于亚洲的手机应用程序微信、Line、KakaoTalk专注于聊天表情、游戏、社交圈分享等功能,WhatsApp一概没有。其创始人之一兼首席执行员杨·库姆(Jan-Koum)只坚信“专心把每件事情做到最好”,就这样成功带领WhatsApp霸占拉丁美洲和欧洲地区的手机应用程序市场重要席位。在引得面子书酝酿收购潮后,更让自己成为亿万富豪。现在就随《大橙报》一起来揭开WhatsApp塑造品牌的成功故事。 WhatApp Messenger是利用网络传送简讯的一种智能手机流动应用程序,能够利用智慧型手机中的联络人资料,寻找也有使用这个软件的联络人。目前可使用此种应用程序的手机包括IPhone手机、Android手机、Windows Phone手机、Symbian手机和黑莓手机。 此程序能够在多个智慧型手机平台上使用,除了传送文字外,亦可以传送图片、录音、影片、用户的身处位置及联络人资料;它是借助推送通知服务,可以即刻接收亲友和同事发送的信息,可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序。 该公司WhatsApp Inc.目前在全球多国与移动运营商进行合作,还曾和手机厂商诺基亚结盟,诺基亚在Asha210手机中设置了一个进行WhatsApp聊天的物理按钮。 值得一提的是,在移动互联背景下,移动聊天工具逐渐成为一种主流的社交工具,全球各国出现了大批知名产品,除了北美地区影响较大的WhatsApp之外,亚太地区还有微信(WeChat)、Line、Kakao Talk等,各自盘踞市场一隅。 根据移动聊天工具WhatsApp资料显示,每日处理的聊天信息数量高达270亿则。这270亿则信息中,100亿则为用户发出的信息数量,170亿则为收到的信息数量,包括当中记录了群聊的用户。例如当一个人发出1则信息出去时,接收的可以是10个人或以上,因此WhatsApp在这里需处理10则以上的信息。 该公司创办人兼首席执行员杨·库姆(Jan-Koum)曾透露,每月活跃用户规模为两亿人(非注册用户数量),而这数字已经超越了推特(Twitter)。 不过,根据去年有市场研究公司发布一项调查结果指出,WhatsApp在美国(United States)使用率达35%,不及面子书Messenger的46%。其他高使用率国家有巴西(Brazil)和南非(South Africa)等。 相比于亚洲聊天应用程序微信、Line、KakaoTalk专注于聊天表情、游戏、社交圈分享等功能,WhatsApp一概没有。那么它又是凭什么还能抵御亚洲这些丰富的聊天产品呢? 原来它的成功因素包括亚洲以外的用户覆盖率高、改变原来的定价策略和持续开发新功能,把自己擅长的业务做到最佳。 WhatsApp采用的是美国创业公司更擅长的收费产品模式,相比于亚洲(Asia)地区的产品文化,增值服务的盈利能力更强。 受iPhone用户喜爱 称霸拉丁美洲及欧洲 应用数据分析公司Onavo做了一个调查,WhatsApp在拉丁美洲(Latin America)和欧洲(Europe)地区众多国家的iPhone用户覆盖率都超过90%。而像微信、Line和KakaoTalk就很难渗入到这些市场中。 产品文化和市场接近性的原则,让WhatsApp有这方面的优势。在一些WhatsApp此前占优势的市场,比如香港地区,虽然微信和Line都在大力推广,但WhatsApp仍旧在用户中不可缺少,因为它的风格让该产品适合正式和严肃的沟通。 WhatsApp从一款一次性收费0.99美元的产品转变成每年收费0.99美元的产品,而且首次下载后可免费使用一年。 这意味着对于想尝试使用WhatsApp的用户,这个产品可以免费使用了。这对吸引用户体验产品有很重要的鼓励作用。降低用户使用的门槛,可以看成是WhatsApp在应对越来越多聊天产品竞争的改变。 此外,WhatsApp很早就意识到这个市场的竞争环境,并做出了一系列改变,其中在产品添加了发送语音的功能后,立即引来大批用户。 只是,对于一个只有50人、其中25名属于技术员工的公司,要去走其它公司擅长的道路,对他们而言未必是明智的选择。毕竟一个公司做什么、不做什么,除了和他们服务的用户需求有关,也和公司的资源和能力有关,把自己擅长的业务做到最佳,同样也是别人无法企及的优势。 WhatsApp名字 取自“What’s Up”谐音 库姆曾是雅虎(Yahoo)早期资深员工,拥有约20年的互联网经验,取WhatsApp这个名字的灵感是来自英语中打招呼“What’s Up”的谐音。 他创办此应用程序主要是给予用户一个不被窃听的沟通桥梁,并从不存取用户个人资料,如姓名、性别、年龄或者聊天记录。其实,这与他来自乌克兰有秘密警察的共和国家成长有关,他在孩童时期,已领悟到通讯没有被监听的珍贵。 小时候的库姆家境贫穷,父亲从事建筑业,母亲是家庭主妇。在16岁时,就跟随母亲移居美国加州山景市(Mountain View),其父亲则一直留在乌克兰。 他毕业于圣荷西州立大学后,1997年进入雅虎工作时认识了日后的创业夥伴布莱恩。阿克顿(Brian Acton),当时他们是协助检查公司的广告系统。 直到2007年,库姆和阿克顿同时离开雅虎后,曾到面子书应征工作,却没被录取。后来,在库姆购买了一支iPhone,却没想到这个看似平凡无奇的事情,却成了他的命运转捩点。 他在使用了上线7个月的App Store后,认为这种手机应用程序可开创出全新的市场。于是他就找来一位俄罗斯朋友艾力克斯。费雪曼(Alex Fishman),合作开发手机应用程序。 在开发初期,很少人愿意尝试使用WhatsApp,甚至费雪曼安装之后,也发现他的通讯录里的朋友,只有少数人有安装此应用程序。 过了几个月后,库姆曾想过要放弃WhatsApp,重新去找新工作,但他的夥伴阿克顿却极力说服他继续坚持下去。后来,当苹果增加了推播通知功能,正好帮了他们一把。库姆就趁机更新WhatsApp,每当使用者更新状态时,通讯录里的朋友也会收到通知,间接地吸引了愈来逾多的用户。 随后,WhatsApp推出2.0升级版,增加了即时聊天功能,用户迅速暴增至25万名。 到了2009年12月,库姆再度更新iPhone版WhatsApp,这次用户可以传送照片。尽管下载更新版需收费1美元,但用户数仍迅速暴增。至2011年初,WhatsApp成功挤进全美App Store前20大应用程式排行榜。 他曾对员工表示,WhatsApp不需通过媒体宣传,因为行销和媒体报道只会引起不必要的干扰,让他无法专注于产品的开发。不过,他相信只要专心把事情做好,就会获得好的结果。 成功后的WhatsApp吸引了大批投资者的注意,但库姆和阿克顿却拒这些人于千里之外。当时只有红衫资本(Sequoia Capital)的吉姆‧哥兹(Jim Goetz)始终契而不舍,花费了8个月的时间,终于让两位创办人点头,接受红衫资本投资800万美元(2640万令吉)。 2013年2月,WhatsApp的用户量已达至2亿人,员工也增加到50人,库姆和阿克顿认为有必要筹募更多资金,红衫资本决定再投资5000万美元(1.65亿令吉)。 没想到的是,今年2月社交网络巨头面子书(Facebook)宣布,以高达190亿美元的价格收购WhatsApp,霎时引起坊间一阵骚动,并成为互联网热门话题。 根据双方签订的协议,此交易共花费40亿美元现金和大约价值120亿美元的面子书股票;更甚的是面子书也提供给WhatsApp创始人和员工另外的30亿美元的限制性股票,可在交易完成四年后执行。 […]
配合中秋佳节到来 吉隆坡万丽酒店(Renaissance Kuala Lumpur Hotel) 推出12种美味月饼与新菜单
Post Views: 36,258 在中秋节到来之际,前来吉隆坡万丽酒店(Renaissance Kuala Lumpur Hotel)旗下的满福楼中式餐厅(Dynasty Restaurant)享用自制精美月饼,感受一下传统佳节的良好氛围。 作为华人的重要传统佳节之一,月饼成为佳节期间必吃的传统食品。这些经典烘烤或冰皮月饼于2017年8月29日起至10月4日以及9月14日起至10月4日,分别在满福楼和谷中城(Mid Valley Megamall)进行销售。 此次的月饼备有12种供您选择,当中包括满福楼月饼系列–玫瑰豆沙月、香港白莲月、竹炭绿茶黑芝麻月、单黄白莲月、火龙芒果月、上海单黄月、单黄翡翠玉环月;满福楼迷你月饼系列–高山绿茶月、柠蜜莲蓉朱古力、栗子单黄月、单黄芋蓉月、风味榴莲月。 作为赠送商业伙伴,家庭与友人的精美礼品之一,您可以任何口味的4粒传统月饼,6粒迷你烘烤月饼或6粒迷你冰皮月饼的形式装在精美礼盒中送人。 欲知更多有关详情或预订,请拨电03-2771 6692或电邮至rhi.kulrn.fb@renaissancehotels.com。 人们说,当您望向月亮的时候,您就能看到住在那里的玉兔外观。 在此次的中秋佳节里,哈根达斯(Haagen-Dazs)借助玉兔神话设计出具备全新设计和诱人口味的冰淇淋月饼。这些月饼都备有全新设计和诱人口味,肯定是您赠送亲朋戚友的最佳礼品。 2017年的冰淇淋月饼共有4种可供选择,当中包括了一个限量版月饼: ·雪糕月饼法式浪漫(Twinkle Crispy-Häagen Dazs™) 哈根达斯冰淇淋加上顺滑巧克力和脆皮威化饼。每盒共有5粒(香草(2粒)、焦糖(2粒),绿茶(1粒))。 ·雪糕月饼法式华丽(Twinkle Night Mix-Häagen Dazs™) 外皮为巧克力的冰淇淋月饼,备有奢华的现代化设计。每盒共有6粒,拥有各种口味,当中包括独特芒果冰淇淋(巧克力(2粒)、芒果(2粒)、绿茶(1粒),香草(1粒))。 ·雪糕月饼雪·望月(Harmony Mochi-Häagen Dazs™) 此次佳节的全新体验,打开这个精美盒子细心品尝外皮为高档柔软日本(Japan)抹茶(mochi)的美味哈根达斯冰淇淋。每盒共有4粒,备有草莓和芒果口味。 ·雪糕月饼七星明月(Limited Edition 7 Stars-Häagen Dazs™) 这是香港(Hongkong)最畅销月饼,以“七星伴月”的形式进行出售。每粒月饼皆以黑巧克力作为外皮,并以优雅的“巴黎式”(Parisian)作为主题进行巧克力外皮的设计。 欲知更多详情,可浏览面子书:www.facebook.com/HaagenDazs.Malaysia。 2017年中秋节就以健康美味的手工蓝冰皮单黄翡翠月饼迎圆月吧!这是梳邦帝盛君豪酒店(Dorsett Grand Subang)2017年推出的标志性月饼,其蓝色冰皮采用从蝶豆花(俗称“蓝蝴蝶花”)中提取的天然色素,不含人造色素。蝶豆花含有丰富的抗氧化剂,有助降低血压及增强记忆力。 此外,酒店亦推出富含脂肪酸Omega 3的六谷粗粮月饼、丰富的维他命C与其他抗氧化剂的清香绿茶单黄及结合香兰叶与椰子的香甜而制作成的香甜椰奶单黄。 其他传统月饼包括低糖双黄白莲蓉、低糖单黄白莲蓉、纯低糖白莲蓉、金翡翠单黄、金翡翠莲蓉及香甜红豆沙。 举办“与世界名厨共聚的银色魅力之夜”慈善晚宴 另外,梳邦帝盛君豪酒店与无国界世界级名厨(World Chef Without Borders,WCWB)于2017年8月8日荣誉举办主题为“与世界名厨共聚的银色魅力之夜”的慈善晚宴,而所筹得的善款将捐给雪兰莪州柴郡慈善之家(Selangor Cheshire Home)。雪兰莪州柴郡慈善之家是一家非盈利组织,旨在为残障人士创造自力更生的机会。 这项特别的慈善晚宴成为了梳邦帝盛君豪酒店的年度美食盛事。该酒店的烹饪团队与11位国际非凡的世界级名厨联手一同精心泡制具备5道精美菜肴的晚餐。 欲预订月饼,请拨电03 5031 6060(分线1954)或可亲临Dorsett […]
隆市希尔顿酒店(Hilton Kuala Lumpur) “Jom Makan”自助餐盛宴各种美食迎开斋节
Post Views: 14,310 隆市希尔顿酒店(Hilton Kuala Lumpur) “Jom Makan”自助餐盛宴各种美食迎开斋节 在开斋节即将到来之际,许多马来西亚民众冀在斋戒时段结束之际可享用到各种不同的美味佳肴和本土美食。这是一个奉献与共享的月份,让马来西亚人可与一家大小和亲朋戚友一同团聚。在2018年的斋戒月时段,隆市希尔顿酒店(Hilton Kuala Lumpur)的Vasco’s餐厅将会推出各种全天候最受欢迎的马来西亚美食。鉴于餐厅将推出超过200种纯真美食,食客们肯定会为此而感到烦恼。 位于马来西亚首都吉隆坡(Kuala Lumpur,Malaysia)市中心枢纽,具备了交通便捷, 地点良好等优势的隆市希尔顿酒店,在即将到来的斋戒月邀请客人与食客们前来旗下Vasco’s餐厅享用其“Jom Makan”开斋自助餐盛宴。在“Kenduri-Kendara”的主题下,Vasco’s餐厅烹制出国内外食客皆喜爱的招牌美食。 Vasco’s餐厅所推出的美食佳肴,包括了: 来自玻璃市的Savory Gulai Daging 来自槟城的美味Murtabak Raja和Pasemboq Boria Padang Kota 来自马六甲的特制Asam Pedas Dondang Sayang配Burasak 来自登嘉楼的Nasi Dagang Ulek Mayang和Nasi Kelabu Watimang Landok 来自柔佛的Sup Merah Temasik Bengkulu和Ikan Bakar Wak Safri Si Kuda Kepang 来自森美兰的纯真Masak Salai Gulai Lemak Cili Api […]