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世界最大付费在线电视网络 Netflix 以付费会员制及智能推荐取胜
Post Views: 36,732 Netflix是世界上最大的付费在线电视网络。2016年10月4日,该公司股价在纳斯达克最高上涨4.9%至103.99美元,为5月31日以来最高水平。截至收盘,Netflix股价上涨4.14%。2016年截至9月30日,该股已经下跌14%。 分析员东尼·维博(Tony Wible)表示,投资者的热情可能与最近迪士尼(Disney’s)将收购Netflix的传闻有关。 维博认为这笔收购的可能性不大,Netflix对此拒绝置评。 “虽然传闻满天飞,但Netflix似乎并没有表现出被收购的兴趣。”维博说道。 在10月17日公布的财报当中,投资者将会密切关注Netflix订阅人数的增长是否继续放缓。 Netflix是一家在线影片租赁提供商。它能够提供超大数量的DVD,且能够让顾客快速方便的挑选影片,同时免费递送。该公司已经连续五次被评为顾客最满意的网站,它可以通过个人电脑(PC)、电视(TV)及iPad、iPhone收看电影、电视节目,也可通过Wii,Xbox360,PS3等设备连接电视。 Netflix之所以能够成功,主要是以下两大因素: ·付费会员制:盈利模式的核心 Netflix付费会员制的盈利模式,最初来自Netflix包月制的DVD邮件租赁服务,这可以被当作是Netflix难以被克隆的独特模式。后来流媒体服务的推出,Netflix的用户都需要缴纳月费才能享受相应的服务。 在新媒体环境下,网民数量快速增长,会员付费制的盈利模式充分利用了互联网这一新媒体的优势。从媒介产品营销呈现明显的“边际效应”规律来反观当下的很多视频网站普遍存在的盈利难问题,就是受制于视频网站成本支出太大,包括内容、带宽、技术、运营等成本,由于没有得到足够的分担,直接加剧了盈利压力。 而Netflix的会员付费制的盈利模式只要有足够规模的消费者,便能够很好地化解成本压力。这种边际效应规律使得任何超过固定成本的收入都是纯粹的盈利,且媒体产品具有非物质性,这从理论上使它可以无限接纳受众,用户越多,媒体的总收入也就越丰厚。 大多数视频网站坚持“受众商品化”的策略,以免费内容吸引受众,然后把受众卖给广告商,以此作为盈利模式。但在互联网时代,网络中的受众自主性和流动性都比较强,这种盈利模式的不稳定性以及风险性也会大大增加。而Netflix的会员制能够留住顾客,建立并维系与顾客的牢固关系,其边际收益相当稳定。 Netflix的会员付费制使其市场业绩很成功。据TVGuide调查,美国各类电视观众使用网络视频服务最多的是Netflix,超过苹果(Apple Inc)的iTunes、Movies On Demand和阿玛逊、Hulu。 会员付费制这种业务关系具有这一特点:传媒公司只要能保持和延续与客户的关系,媒体产品的营销便能很好实现。Netflix以会员付费制作为盈利模式的成功之处在于,这种制度为它的发展积累了客户,建立起了稳定的消费者资源,通过与顾客之间建立良好的关系,可以使顾客产生归属感从而培养顾客的高度品牌忠诚。这不仅降低企业生产成本,提升了企业竞争优势,树立了Netflix的企业品牌,扩大了Netflix的市场份额,而且随着会员规模的日益扩大,为Netflix带来不菲的经济利益。 ·智能推荐:Netflix的贴心服务 智能推荐引擎是Netflix的一种关键服务技术。Netflix因为实行会员制,会员可以在一个个性化网页上对影片做出1-5的评级,这使Netflix拥有了所有会员们的喜好资料库。Netflix将这些评级放在一个巨大的数据集里,该数据集容量超过了30亿条。Netflix根据这些数据使用软件和智能算法来标识具有相似品味的观众对影片可能做出的评级,从而针对个人进行推荐,让Netflix的庞大影片库做到更好的利用。 从2006年10月开始,Netflix以高额酬金举办大奖赛,旨在于不断提高影片推荐效率,比赛要求参赛者预测Netflix的客户分别喜欢什么影片,以达到在客户提供大量的评级数据之前,Netflix就能够很快开始向新客户推荐影片。这种智能的推荐引擎被形容为“聪明”、“独特”,因为它抓住了媒介演变中受众定位嬗变的趋势。 互联网锐不可挡的发展,尽管让消费者享受到极大丰富的媒体产品,但同时,过多的选择对消费者来说,也是一种无法忍受的负担,消费者所付出的时间成本也将会大大增加。Netflix个性化的推荐引擎基于会员的喜好资料,从他们的地理以及行为数据来进行智能计算,从而预测观众的口味,这样就缩短了用户搜索的时间,简化了选择的过程,满足了新媒体受众最基本的娱乐心理和个性化心理,让会员感受到其服务非常“贴心”。 创始人哈斯廷斯 于1998年创立Netflix Netflix的创始人为小威尔蒙特·里德·哈斯廷斯(Wilmot Reed Hastings, Jr.),出生于1960年10月8日。 哈斯廷斯1983年毕业于鲍登大学,毕业后加入和平队,在斯威士兰担任了两年的数学教师。其后,他考入斯坦福大学,1988年获得了电脑科学硕士学位。 1991年,哈斯廷斯开始创业,创办了Pure Software。1996年,该公司和Atria合并,次年被Rational Software收购。 1998年,哈斯廷斯创办了Netflix,并担任Netflix首席执行员(CEO)一职至今。2007年,他被委为微软(Microsoft)的董事会成员并担任此职务直至2012年。他目前也是面子书(Facebook)的董事会成员。 Previous Post Next Post
2017年全球股市 市值激增逾9万亿美元
Post Views: 10,418 2017年全球股市 市值激增逾9万亿美元 2017年全球股市高涨,市值增加逾9万亿美元,为金融危机以来最高的年度增长规模。 由于经济增长加快以及公司利润强劲促使投资者购买股票,几乎所有衡量全球股市的主要指数都取得了两位数百分比涨幅。与此同时,各国央行基本上维持了刺激经济的措施。 这些措施压低了借款利率,削弱了相对安全的政府债券的收益率,促使投资者在估值上升之际继续持有股票。 标普道琼斯指数公司(S&P Dow Jones Indices)的数据显示,涵盖48个国家多数股票的标准普尔全球市场指数(The S&P Global Broad Market Index)在2017年攀升22%,截止上周四市值增加9.6万亿美元。这个数字超过了2009年8.1万亿美元的市值增幅,当年全球股市从金融危机的谷底反弹。 据汤森路透(Thomson Reuters Co., TRI),美国股市标准普尔500指数2017年累计上涨19%,截至上周四市值增加约3.9万亿美元,其中约四分之一来自美国五家市值最大的公司:苹果公司(Apple Inc.)丶Alphabet Inc.(GOOG)丶亚马逊公司(Amazon.com Inc.)丶脸书(Facebook)和微软(Microsoft Co.)。 科技和互联网巨头因业务迅速增长和前景光明而受到投资者追捧,这五大股票去年均至少上涨30%,市值合计增加1万亿美元。 对一些人士来说,科技巨头股价大涨让人想起20世纪90年代末的互联网繁荣和随后的破灭。一些投资者和分析师称,关键区别在于当时投资者是在押注未来前景,而目前科技已经改变了各行各业和人们的生活。 科技股在提振中国市场方面也发挥了主要作用。2017年,中国科技巨头百度在线网络技术公司(Baidu.com Inc.)丶阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)和腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)市值总计增加5110亿美元。标准普尔中国宽基指数(S&P China Broad Market Index)全年上涨46%。 2017年对新兴市场股市来说是一个丰收年,标准普尔新兴市场宽基指数(S&P Emerging Broad Market Index)以美元计价上涨近32%,创2009年以来最大涨幅。很多新兴市场经历协调发展,同时巴西和俄罗斯等高度依赖石油收入的国家从油价暴跌中复苏。2017年该新兴市场指数成分股公司市值增加近1.5万亿美元。 与此同时,随着美国以外的发达市场股价大幅上升,2017年标准普尔发达市场(除美国外)宽基指数(S&P Developed Ex-U.S. Broad Market Index)以美元计价上涨23%,市值增加3.9万亿美元。2017年欧元区19个成员国经济有望创10年来最快增速。在日本,企业利润不断改善,同时加强企业治理的举措开始确立愈发令投资者受到鼓舞。 Previous Post Next Post
合作关系 渐成为商业模式基石
Post Views: 44,297 重要合作(Key Partnerships) 重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。 企业会基于多种原因打造合作关系,合作关系正日益成为许多商业模式的基石。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 我们可以把合作关系分为以下四种类型: 1.在非竞争者之间的战略联盟关系; 2.竞合:在竞争者之间的战略合作关系; 3.为开发新业务而构建的合资关系; 4.为确定可靠供应的购买方—供应商关系。 谁是我们的重要伙伴?谁是我们的重要供应商? 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源? 合作伙伴都执行哪些关键业务? 以下三种动机有助于创建合作关系: 商业模式的优化和规模经济的运用 伙伴关系或购买方—供应商关系的最基本的形式,是设计用来优化资源和业务的配置。公司拥有所有资源或自己执行每项业务活动是不合逻 辑的。优化的伙伴关系和规模经济的伙伴关系通常会降低成本,而且往往涉及外包或基础设施共享。 风险和不确定性的降低 伙伴关系可以帮助减少以不确定性为特征的竞争环境的风险。竞争对手在某一领域形成了战略联盟而在另一个领域展开竞争的现象很常见。 例如,蓝光—一种光盘格式,由一个世界领先的消费类电子、个人电脑和媒体生产商所构成的团体联合开发。该团体合作把蓝光技术推向市 场,但个体成员之间又在竞争销售自己的蓝光产品。 特定资源和业务的获取 很少有企业拥有所有的资源或执行所有其商业模式所要求的业务活动。相反,它们依靠其他企业提供特定资源或执行某些业务活动来扩展自 身能力。这种伙伴关系可以根据需要,主动地获取知识、许可或接触客户。例如,移动电话制造商可以为它的手机获得一套操作系统授权而 不用自己开发。保险公司可以选择依靠独立经纪人销售其保险,而不是发展自己的销售队伍。 成本结构(Cost Structure) 成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本 这个构造块用来描绘在特定的商业模式运作下所引发的最重要的成本。创建价值和提供价值、维系客户关系以及产生收入都会引发成本。这些成本在确定关键资源、关键业务与重要合作后可以相对容易地计算出来。然而,有些商业模式,相比其他商业模式更多的是由成本驱动的。例如,那些号称“不提供非必要服务”(no frills)的航空公司,是完全围绕低成本结构来构建其商业模式的。 什么是我们商业模式中最重要的固有成本? 哪些核心资源花费最多? 哪些关键业务花费最多? 很自然,在每个商业模式中成本都应该被最小化,但是低成本结构对于某些商业模式来说比另外一些更重要。因此,区分两种商业模式成本结构类型会更有帮助,即成本驱动和价值驱动(许多商业模式的成本结构介于这两种极端类型之间)。 成本驱动(Cost-driven) 成本驱动的商业模式侧重于在每个地方尽可能地降低成本。这种做法的目的是创造和维持最经济的成本结构,采用低价的价值主张、最大程序自动化和广泛外包。廉价航空公司,如西南航空、易捷航空和瑞安航空公司就是以成本驱动商业模式为特征的。 价值驱动(Value-driven) 有些公司不太关注特定商业模式设计对成本的影响,而是专注于创造价值。增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商业模式为特征的。豪华酒店的设施及其独到的服务,都属于这一类。 成本结构有以下几个特点: 固定成本 (Fixed costs) 不受产品或服务的产出业务量变动影响而能保持不变的成本,例如薪金、租金、实体制造设施。有些企业,比如那些制造业的公司,是以高 比例固定成本为特征的。 可变成本(Variable costs) 伴随商品或服务产出业务量而按比例变化的成本。有些业务,如音乐节,是以高比例可变成本为特征的。 规模经济 (Economies of scale) 企业享有产量扩充所带来的成本优势。例如,规模较大的公司从更低的大宗购买费用中受益,随着产量的提升,这个因素和其他因素一起, 可以引发平均单位成本下降。 […]