December 5, 2025

专栏 Column (all post)

Post Views: 50,540 大卫·迪斯农(David DeSteno)在《你可以相信谁?》(Who Can You Trust?)的文章中,告诉你加强判断力的四项参考准则:正直的行为会随情况而变、权力确实使人腐败、自信可能会掩饰能力不足、直觉是可信的。 大卫·迪斯农是美国东北大学的心理学副教授、社会情感实验室主任。他是美国心理协会主办的《情感》杂志编辑,曾在哈佛大学任访问副教授。他还曾是《纽约时报》网站上的“魔鬼经济学”(Freakonomics)博客的客座博主。 大卫·迪斯农在文中表示,想像一下,你正和一家大企业商议,提供它为期数年的外包服务。这位客户告诉你,她的公司想和你签订某些服务项目,但未来若临时有需要,她希望你会愿意立刻提供更多服务,并相信你能设法取得那些额外服务所需要的额外资源。你会同意吗? 或者,一位可能的合作伙伴,因为公司暂时性的预算减缩3,想以一千万美元的预算,购买价值1,200万美元的服务项目。他希望未来可能长期合作为条件,要求你现在降低价格,却不能给你任何承诺。你会答应他的要求吗? 这种情况会让每位主管陷于两难;因为答案並不那么明确。如果你选择相信新客户、外包厂商或合作伙伴,会让自己面临风险:未来的结果,不管是财务或其他方面,都取悦于他们是否诚信。但如果你坚持在签约前确认厂商的每项承诺,並仔细确认每想项目,可能延续程序,增加成本,因而可能让自己陷入劣势。 以上两个故事,都发生在大卫?迪斯农朋友罗伯身上,他是全球大型顾问公司的合伙人(既然提到信任,我们便以不具名的方式,来保护他和他的公司与客户)。居然上述两个客户的要求他都同意了,这两个决定却带来不同的结果。 罗伯答应第一位客户的要求,于是她认为她和她的服务的大型公司在这项合作关系中占有优势,因此可以决定这项合约未来的各种条件。经过一段时间,她更表示,如果罗伯的公司不能满足日益增加的要求,他们会寻找更愿意配合的伙伴。 于此相反的是,第二位客户的表现表示他值得信任,因为后来他为罗伯的公司带来的营收,远超过当初罗伯同意给他的折扣。 商业上的成功,无疑需要彼此有合作的意愿和信任。但问题是,到底要相信谁,並给予对方多小信任?数十年来的科学研究显示,人们选择信任他人的准确度,只比随意选择的机率高一点。 这不是因为信任不可预测,而是我们大部分的参与依据,並不可靠。我们太过看重对方的名声,以及他自信的表现,往往忽略了人的行为会受环境的影响而改变:通常,相信直觉反而比较准确。...
Post Views: 49,832 众所周知,在追寻成功的路上,智取胜过蛮干,顺势最易,借势稍难,造势境界最高。创业者,或者创业团队,积极争取优惠政策,打造自身适宜环境,努力营造外在氛围,最大化有效使用身边各种资源,懂得聚合放大,而顺势是为了“为”,顺势而为,最终是为了顺势大为。《资本兵法》对顺势有最好的诠译。 一、顺势而为 无论商场战场,不懂势的人,除了极好运气,下场毫无例外会输的很惨。 势,是目前很热,而又多少有些玄乎的东西。大家说势,其实是在说一种个人无可逆转的趋势,变化或者发展方向。彷如洪波巨流,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。 势,是对一种事物内在发展规律的表达。势,厚重不可抗拒。 功成名就者,一般都是顺势而为的典范。追寻成功的路上,顺势最易,借势稍难,造势境界最高。今天的创业者,要想走出创业的瓶颈,走出事业的低谷,必须首先体悟顺势而为,最终抵达懂得顺势而为。 顺势是对外在环境的整体调控修正的适应能力。创业者,或者创业团队,积极争取优惠政策,打造自身适宜环境,努力营造外在氛围,最大化有效使用身边各种资源,懂得聚合放大……顺势是为了“为”,顺势而为,最终是为了顺势大为。 创业说顺势而为,有两个层面。 第一层面,就是发现趋势性商机。 第二层面,就是努力创造自身的价值。 实际上,每一种顺势而为,背后才能借力省力。   二、时代使命 每个人都属于一个特定的时代。而每一代人其实都有着自身的使命。创业导师黄晓东曾经举例,比如说他自己吧。姥爷年轻的时候,从乡下来到天津城,依靠熨烫衣服,艰难度日。养活了一大家子。自己的母亲,则通过上学,改变了自己的命运,进入了社会较高层面。现在想来,他们都完成了自己的使命。...
Post Views: 49,323 拥有本事的总裁(CEO)总是能够“化腐朽为神奇”,他们往往在公司有危机时被临危受命,以拯救公司避免公司倒下。雷富礼(A.G. Lafley)便是其中一位能够力挽狂阑的总裁,他成功扭转了宝洁(P&G)公司的命运。 过后,他与同样堪称管理大师的拉姆?查兰(Ram Charan)合著一本书,书名为《游戏规则颠覆者》(The Game Changer),这本书的内容揭示了宝洁大逆转的幕后驱动力,而答案并不出人意料,正是近乎老生常谈的“创新”。 发明还是创新 为了理解创新,首先要知道创新与发明的区别。发明是通常能转化成切实成果的新想法,比如某种产品或某种系统;但创新是将新想法转化成收入和利润。在实验室里看起来很伟大、却在市场上遭遇失败的想法并不是创新,最多属于好奇。就像杰夫?伊梅尔特(Jeffrey R. Immelt)曾经说的:“没有客户的创新毫无意义,甚至根本不是创新。” 创新需要发明才能实现,但发明本身并不是创新。在许多公司,能取得专利的发明就被视为创新,这些公司也经常被吹捧成“创新的”。实际上,在公司取得的专利数量和财务成功之间并无联系。在人们愿意买你的产品、为之付钱、然后还愿意继续购买之前,根本没有创新可言。一个不能给客户创造价值、给公司带来财务收益的惊人产品并不是创新,只有取得财务结果,创新才算完成。 创新的实践 每当谈到创新及其对未来增长的重要性时,许多中层管理者并不为所动。对他们来说,诸如完成数字任务或削减成本这样的日常运营更优先,这直接关系到他们的职业前景,将未来赌在创新上是有风险且让人畏缩的。“提出新东西有什么用?没人会给我资源来做这个。”“我话还没说完,别人就开始打击我的想法。” 这些抱怨多少说出了一些真相,但它们与构筑赢在未来的能力毫无关系。每个负责公司损益的领导者都必须促成创新,即便公司本身缺乏创新文化。每个中层管理者都要问问自己有没有参与一两项甚至更多的以创新为中心实现增长的项目,如果没有反而应该感到担忧,因为这意味着已经落后了,或是面临着在未来所需的技术中被孤立的风险。...
Post Views: 49,206 由于商业环境变幻莫测,所以不是全部企业的发展都是一帆风顺的,许多企业,包括现在国际闻名的企业,也曾经历考验时期,而在他们企业总裁(CEO)的领导之下,才让这些企业得以浴火重生。 如今闻名世界的国际企业–国际商业机器(IBM)也曾经历低潮时间,当时这家公司恰好委任到一名管理高手兼总裁路易士?葛斯纳(Louis V. Gerstner, Jr.),才得以让这家公司重振雄风,而葛斯纳也将他重振IBM的故事写成书,名为《谁说大象不会跳舞?》(Who Says Elephants Can’t Dance?)。 葛斯纳在1963年毕业于达特茅斯学院(Dartmouth College)工学院,1965年入哈佛大学商学院(Harvard Business School),获企业管理硕士(MBA)学位。他是从1993年4月起担任IBM的董事长兼首席执行员,一直到2002年3月止,之后辞去执行长一职,但留任董事长,直到2002年底。 在他加入IBM时,公司是处在风雨飘摇中,在各方期许下,他必须进行企业再造。他审视公司内外环境、客户需要及所面临的挑战,作出10年企业再造专案的四项重大决定。而这四项重大决定如下:...
Post Views: 49,442 大前研一(Kenichi Ohmae)是国际著名企业策略家及经济评论家,他的每一本著作都会引起人们的热烈讨论以及省思,例如他提出的“M型社会”理论,目前仍然是备受注目的精辟观点。 除了对企业之外,大前研一对家庭也有很棒的理解,他通过《家是教养的起点》(Family Is the Starting Point of Cultivation)这本著作首度公开教子经验。这显示了人们在事业与家庭方面,应该有一个平衡点,那方面多了,或是少了,对于个人而言都是不完美的。 他在这本著作中强调了教育要回归家庭的观点,主张父母要承担起更多的教养责任,尊重孩子的天性,培养他们的独立性和生存能力,唯有如此,孩子才能拥有较强的竞争力并收获真正的成功。 家是一切的出发点 他认为,家是一切的出发点,如果没能营造出一个让你心满意足的家庭,那就意味着夫妻俩的第一份事业失败了。就算你在公司出人头地了,也是“无根草”,这还有什么意义呢? 家庭各种试炼能助你成长 他说,人生只有一次,不能重来。两个人走到一起,组成家庭,生儿育女,不是千年一遇的缘分吗?他从没想过再组成一个家庭,也没那么多精力。...
Post Views: 49,359 建立一家良好的企业文化,是身为一名企业CEO的重要责任,因为一旦一家企业成功建立良好的企业文化,这家公司将可以应对外来的任何挑战。 那么,要如何建立并培养公司文化呢?这也是企业CEO所烦恼的问题,而住在美国纽约的著名作家亚当?布莱恩(Adam Bryant)在他的著作《灵动智慧:顶级CEO教你如何塑造创新企业文化》(Quick and Nimble: Lessons from Leading CEOs on How to Create a...