Post Views: 10,387 定位对营销企划起革命性影响 约30年前，美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯（Ries）和特劳特（Trout）撰写一系列有关营销和广告新思维的文章，总标题就是”定位的时代”。系列文章刊载之后，引起全行业的轰动，定位成了营销界人人谈论的热闹话题，经作者之手送出的文章就达12万份之多，由此开创了营销理论全面创新的时代。 自从特劳特与里斯提出“定位”观念之后，它已成为世界上最伟大的商业词汇之一。但大师就是大师，他们永远不会停住探索的脚步。当人们津津乐道于“Positioning”（定位）给营销企划带来的革命性变化之时，作者却在探讨“Re-Positioning”或“New-Positioning”了。 在《定位》（Positioning）一书中，作者细致剖析人脑的结构与功能，引证大量心理学观点，无可争议地论证定位－再定位的要素、过程及其误区。 颠覆传统做品牌方式 首先特劳特和里斯颠覆了传统的做品牌的方式。在他们发表定位方法论之前（六七十年代之前），做品牌基本等同于做产品。企业说出自己产品的好处，广告公司想办法把这些好处宣传起来。 对于这个传统的方式来说，最重要的战场是在产品部门，在工厂，在车间里。但是特劳特和里斯说：你们在错误的时间错误的地点打了一场错误的战争（他们原话当然不是这么说的），真正的战场在顾客以及潜在顾客的脑子里！ 消费市场是用钱投票的民主体系 他们告诉你，不管你花了多少功夫做出了多么好的产品或服务，到头来，消费者说你是什么，你就是什么。消费市场是用钱投票的一个民主体系，而民主体系作为所有坏体系里最不坏的一个，其弊端大家虽然身在天朝但也都虚幻地经历过一些。...
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Post Views: 10,882 创新者的窘境 全球商业领域中，许多企业曾叱咤风云，但面对市场变化及新技术的挑战，最终惨遭淘汰。究其原因，竟然是因为它们精于管理，信奉客户至上等传统商业观念。这就是所有企业如今都正面临的“创新者的窘境”。 美国创新大师克莱顿·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）在他的著作《创新者的窘境》中，便分析了电脑、汽车、钢铁等行业的创新模式，一针见血地指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因，通过一些具有行业领导地位的公司的成败的经验教训，书中提出了抓住破坏性创新现象的一些原则，旨在帮助管理者看到正在经历的或将会经历的变化，指导大家积极面对并取得成功。 作者在书中提出许多值得企业家参考的理论思想，包括如下： 第一，掌握突破性创新的规律。 克里斯坦森在其代表作中主要是区分了两种创新:持续性创新(sustaining innovation)和突破性创新 (disruptive...
Post Views: 10,751 默默无闻的企业也能迈向卓越 对于那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”？发展的瓶颈是不是真的难以突破？ 相信这些问题是企业家常问的问题，而这些答案可以在《从优秀到卓越》（GOOD TO GREAT）一书中找到，因为这是作者柯林斯（Jim C. Collins）的另一力作。柯林斯是超级畅销书《基业长青》的作者。 针对上述的问题，柯林斯和他的研究小组历时5年，阅读并系统整理了6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，创建了3.84亿字节的电脑数据，收集了28家公司过去50年，甚至更早的所有文章，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。 使优秀公司成为卓越公司 尽管柯林斯的著作不会使平庸的公司成为优秀的公司，但是，它却会使优秀的公司成为卓越的公司。全书描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。柯林斯和他的研究团队解决了商业中最重要的难题之一。 ...
Post Views: 10,971 Ace Column 使冲突发挥建设性的作用 冲突并不像水火不相容的纷争那样毫无益处，它客观地存在着人的个体差异，所以，冲突在人类组织中就是不可避免的，因此，我们与其说将冲突作为坏的东西加以批判，倒不如去重视它，利用它为我们谋利。 这是有“管理理论之母”之称的玛丽·帕克·芙丽特（Mary Parker Follett）在他的著名《动态的行政管理》（Dynamic Administration）著作中所提出的看法。 芙丽特认为，冲突是一个要素，它存在于相互作用的期望之中，冲突并非只是具有破坏性，它同样也具有建设性，冲突作为表现和累积差别的要素，也可能成为组织健康的标志和进步的象征。...
Post Views: 12,686 处理冲突的三种办法 从大千世界中我们便可以得出类似的结论：“所有光亮的物品都离不开摩擦。小提琴之所以会奏出动听的音乐，关键就在于弓与弦的磨擦；同样，正是由于钻木取火，我们才得以结束茹毛饮血的时代。” 这是帕克·福莱特（Parker Follett）在其著作《经理的职能》（The Functions of the Executive）中所提到的论点。由此可见，问题的关键不是在于是否存在冲突，而是在于怎样使冲突发挥建设性的作用。 在此书中，福莱特提出了三种处理冲突的办法： ...
Post Views: 11,100 Ace Column 卓有成效就能不平凡 一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？《卓有成效的管理者》（《The Effective Executive》）一书告诉我们：“这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。”卓有成效可以学会吗？答案是卓有成效是可以学会的。 《卓有成效的管理者》的作者为彼得•德鲁克（Peter F. Drucker），德鲁克被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场丶创新丶变革丶战略丶知识管理丶21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。 对于彼得•德鲁克而言，卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效至关重要 管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 如何卓有成效？记录并分析时间的使用情况，把眼光集中在贡献上，充分发挥人的长处，要事优先，有效决策。...
