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中国保险业巨子 马明哲 PETER MA 在竞争中求生存 在创新中求发展
Post Views: 54,543 马明哲人如其名,有儒家的内省精神,深知克制。马明哲也是一位很有魅力的演讲家,他有许多的故事、警句和格言流传。他告诫员工:“以前的市场,是风平浪静的小河,平安保险就是小河里自由游弋的小舢板。现在不同了,中国加入WTO,市场变成了以诚信为准则的市场经济的大海,平安也要成为一艘深谙规则、驾驭规则、善抗风浪的航空母舰。” 中国平安保险董事长马明哲曾经很经典地说过:“去年的马明哲,领导不了今年的平安。”说这话的时候,正值1997年亚洲金融风暴,当时中国金融保险业人心惶惶,公司领导人对自身学习能力的描述,给艰难奋进中的员工以极大的鼓舞。 中西合璧的企业文化 位于深圳的中国平安保险(集团)股份有限公司总部大厦,有两个青铜像,左边的是孔夫子,而右边,则是爱因斯坦。这种东西相容的企业文化的创造者就是现年58岁的平安保险公司董事长兼CEO马明哲。 每天早上8点30分,平安保险公司在全国300个城市的员工都会以合唱公司的代表歌曲的方式开始他们一天的工作:“四海之内,心手相牵。衷心祝福,中国平安。”公司歌曲结束以后,仪式开始:公司各机构分成几个小组,每个小组成员向带队的老师行45度的鞠躬礼,这种以鞠躬屈身表示尊敬的礼节,一度在文革时期被认为是孔夫子的封建余毒而被禁止。而后,员工们陈述公司的服务宗旨,由领导进行讲评。每天10点30分以后,平安的员工们便开始上街发展业务,通常很晚才能结束自己的工作。 这种晨会表现出了这个中国企业管理中独特而真实的一面,而平安保险公司的独特更在于它以中国传统文化为核心和基础的企业文化,在此基础上再结合西方先进的管理经验和技术,形成了自己独特的企业文化价值观,这种价值观对企业的发展发挥了重要的作用。 做司机遇贵人 只有初中学历的马明哲在青年时期只是一名水电厂工人,然后马明哲命运的转机,发生在1983年他的一次平常的工作调动中。1983年,马明哲被调动到中国深圳市蛇口工业区工作,就职于该地的劳动人事处。在那个年代,汽车在中国是少有的专供中国领导(高层的称呼)们出行的工具。由于会开车,马明哲就被选中担任当时的蛇口工业区总经理袁庚的专职司机,并兼任蛇口工业区劳动人事处车队的队长。 由于早年丧父,马明哲一直是由母亲抚养长大。单亲家庭培养了他忍耐和少言寡语的性格。而作为一个领导的司机而言,这样的性格恰恰是最合适的。不久,马明哲就赢得了袁庚的赏识和信任。在袁庚身边工作了两年之后,由于精明能干,他被安排到蛇口工业区社会保险公司工作。那个时候,公司总共也就三五个人,主要负责工业区员工的一些福利性劳保事务,规模很小。转眼到了1988年,袁庚又委派马明哲参与平安保险公司的筹建工作,从而开始了马明哲“发迹”的富豪不归路。 领导平安保险走过20个年头 1987年9月,时任蛇口社会保险公司副经理的马明哲授命全面负责筹备平安保险公司,那时他的经验也仅限于在蛇口工业区社会保险公司工作过几年。1988年3月,由中国工商银行和深圳蛇口工业区招商局分别出资51%和49%的平安保险在深圳正式成立。当年的马明哲年仅32岁,风华正茂,作为招商局的股东代表出任平安保险董事总经理,后被任命为副董事长。 在经过一系列的动作之后,平安保险公司的股权高度集中,加之业务来源需要股东的大力支持,马明哲当时对公司的影响力仍相当有限。更何况,作为招商局派出的董事,马明哲的人事关系挂靠在招商局,一举一动自然颇为掣肘。当时为了能顺利开展工作,颇有远见的马明哲开始设计了对策“金蝉脱壳”之计。1989年,平安以成立员工风险基金为名让员工持有部分股权,与企业“一荣俱荣,一损俱损”。由于中国政策变化的缘故,1992年在以该基金注册职工合股基金公司。顺理成章,马明哲在董事会中的身份有了更合适的名份。他开始担任平安董事长,从此摆脱了招商局对他本人的人事上的控制。 在20多年的时间里,中国平安保险集团取得了长足发展,成为了全中国最大的保险公司之一,旗下的平安人寿和平安产险也成为了在中国扮演着举足轻重的角色。马明哲驾驶着他“中国平安保险”这艘事业旗舰,在中国保险业这片激流险滩十几年的迎风驶进中,一步步壮大,他也逐渐形成了自己一整套独特的领导风格和经营理念。平安保险,一家在产权结构、业务延展、市场操作、集团架构各方面都不断挑战现行政策底线、突破业界旧规形成表率的金融公司。 青蛙故事警惕危机 马明哲喜欢讲这样一则有关青蛙的故事:如果把一只青蛙放在煮沸的热水中,它会拼命挣扎地跳出;如果把它放入温水再不断加热水温,青蛙可以通过调节自身的体温,逐渐适应。但是到水温高得无法承受时,它已无力跳出。 这个故事给人的启示是,青蛙对突如其来的危机能做出迅速反应,但是由于不能识别缓慢、渐进的危机而死亡,这个规则也同样适用于企业。面对突如其来的经营危机,一个企业可以采取措施予以化解,但是那些平时意识不到的潜在危机却往往是致命的。这就是马明哲常常强调的繁荣危机论。他认为,就企业本身来说,在企业的各个时期都存在着各种危机。由于中国市场经济的发展,中国的保险业也被带动起来,其市场也正逐渐扩大,并被称为是世界上最大的市场。然而中国保险业在技术、经验和人才上与国外企业有一定距离。另外,中国保险业仍缺乏非传统型保险产品。从中国保险业将来的发展来看,在繁荣的背后仍潜在着危机,这种危机就是主要来自保险业竞争的加剧。 这种竞争中的忧患意识,是马明哲在自己生活中每天、每时、每刻都要反复强调的。平安甫一出世,就处在竞争的环境中,挑战当时中国独一无二的中国人民保险公司。从那时开始,他们就用行动实现两句话:“在竞争中求生存,在创新中求发展。” 对于竞争之道,马明哲崇尚的是“最好的防卸就是进攻”的战略。平安是中国第一家聘请国际会计师、第一家聘请麦肯锡进行管理咨询、第一家聘请国际精算师的保险企业。马明哲把平安保险的奋斗目标,定位在达到“国际一流的综合金融服务集团”的水准上。他们曾经豪言,要把平安建成和美国花旗集团一样的中国一流的多元化金融服务集团。但是,他们同时也承认要“有所为、有所不为”,不会把战线拉得很长,将集中力量于金融尤其是保险业务上。 2012年,对于马明哲来说是圆梦的一年。8月2日,一纸公告,让原本在股市代码为000001正式更名为平安银行,中国平安金融全牌照框架初具。这是马明哲心中坚持了多年的梦想,要将中国平安打造成保险、银行、资产管理利润各占 1/3 的金融控股帝国。 如今,中国平安的业务范围已经覆盖产险、寿险、养老金、健康险、银行、证券、信托、资产管理、基金等全金融领域,而马明哲的金融走向混业趋势的判断也已经成为全行业的共识,成为中国金融体制改革的最终选择和历史的必然选择。 欲了解更多,请参阅《大橙报》(BIG-ORANGE)电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
腾讯QQ之父 马化腾 PONY MA HUATENG 崇尚共享自由精神 三问哲学造网络神话
Post Views: 55,084 马化腾是中国最大的网络之一“腾讯”的主要创办人之一,现担任公司控股董事会主席兼首席执行官,被称为“QQ之父”。他在2012年《福布斯》中国富豪榜单,以403.2亿元位列中国第四富豪。 你也许没听说过马化腾,但一定听说过腾讯或QQ;你也许没听说腾讯或QQ,但一定听过微信(Wechat)这一个目前正火红的应用程序。虽然马化腾的名气并不比他的产品来得名气大,但是他在这方面的成功却是不可忽略的。 马化腾1971年10月29日出生于中国的广东汕头市,1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文,但那毕竟有些遥远。当电脑出现在他面前的时候,他的生活中便有了新的主宰。在深圳大学读电脑系的时候,马化腾的电脑知识水平已令老师和同学刮目相看,他既是各种病毒的“克星”,会为学校的PC维护提供不错的解决方案,同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧,让学校机房管理员哭笑不得。 QQ让他赚进第一桶金 1993年从深圳大学毕业后,马化腾进入深圳润迅公司,开始做软件工程师。1997年,马化腾第一次认识了ICQ。一见面,他便被其无穷的魅力所吸引,就立即就注册了一个账号。可是使用了一段时间,他觉得英文界面的ICQ在中文用户中想推广开来不是一件容易的事儿。于是他想,自己能否做个类似于ICQ的中文版本工具呢? 1998年11月,马化腾与同学张志东合作,在深圳注册了深圳的腾讯电脑系统有限公司,决定开发一个中文ICQ软件。从此,他踏上了创业征途。跟其他刚开始创业的互联网公司一样,资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金,资金有了软件又跟不上”。1999年初,腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ,即腾讯“QQ”,受到用户欢迎。在马化腾为资金犯难的时候,他起了要把QQ卖掉的想法,先后和四家公司谈判,都以失败告终。马化腾只好四处去筹钱。1999年下半年,从美国到中国,互联网开始升温,受昔自老友丁磊海外融资的启发,马化腾拿着改了6次的版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了IDG和盈科数码,他们给了QQ220万美元的投资。从此,新的一轮创业开始。 马化腾的成功,有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说,是对QQ的专注成就了今天的自己。 “他是一个专注的人”,几乎所有业内伙伴提到这位才42岁的老板,都会用“专注”这个词。五年来,腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作,是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司。 马化腾每天大部分时间都在网上,他上网只有一个目的,在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。QQ秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次,马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务,马化腾觉得这个很有意思,就把韩国的那套东西给学过来,搬到了QQ上推广尝试。他同时找一些著名的手机和服装公司,例如诺基亚和耐克等国际知名公司,让他们把自己最新款的产品通过QQ秀用户来下载。QQ秀有这些公司提供服饰设计、手机等多种产品,很快风靡了Q族的世界,而腾讯没有为QQ秀的服装、饰品花费任何的“银子”。 第二波的成功神话 除了QQ之外,马化腾一手创立的腾讯帝国在2012年又经历了大发展,在移动互联网大发展的背景下,腾讯的应用微信在瞬间就拥有了上亿的用户,成功的打造另一个神话。今年二月底,腾讯企业发展事业群广州研发线下成立微信美国办公室,负责美国微信用户的发展及研究、公司客户关系的建立及拓展合作,这也被视作腾讯国际化战略的“先遣部队”。在进军美国之前,微信已在港台地区和东南亚国家有所布局。在这些地区,微信投入大量广告、明星代言等营销手段提高曝光度,积累起首批“种子”用户。但在美国市场,目前微信刚刚起步,用户主要集中在华人和中国留学生。与微信交锋的国际化社交产品包括WhatsAPP以及Facebook Messenger等,以及也在计划进军美国市场的日本移动社交产品Line。 事实上,被视作腾讯探路国际化的“微信”产品同样是“舶来品”。马化腾表示,微信创新速度已经超越了欧美的同类产品,如开放平台、商业模式的嫁接、朋友圈、音乐等社交功能,这些都是腾讯自己的创新,与原有产品有了很大区别,而“现在正处于弯道超车的机会”。除了为自身所代表的互联网行业国际化提出发展建议外,马化腾的另一份议案中,还建议加快互联网基础设施建设,加大对基础电信业务的补贴力度的建议。 微信的迅速崛起,运营商短信、彩信、语音等传统业务被视作面临不小的挑战。在谈到微信与运营商之间的关系时,马化腾表示,OTT业务(Over the top,指互联网公司越过运营商发展业务)让运营商又爱又恨,可能短期内有些是替代关系,但微信的功能加上朋友圈、开放平台等已经超越通信概念,不是传统运营商的业务范畴,未来大势所趋是走向合作的方式。 马化腾的经营哲学 马化腾在创办和经营腾讯的时候,总是小心翼翼地追问自己三个问题,而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。 一问:这个新的领域你是不是擅长?马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解,用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子,牢固坚持以技术为核心的公司理念,极端专注于技术开发和提升质量,当然能高出对手一筹。 二问:如果你不做,用户会损失什么吗?做软件工程师的经历使马化腾明白,开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐:“其实我只是个很爱网络生活的人,知道网迷最需要什么,所以为自己和他们开发最有用的东西,如此而已。” 三问:如果做了,在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的,马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上,他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”:一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润;一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上;一方面寻找风险投资的支持。事实证明,这样的策略是正确的。 可是事情并没这么好做,回忆起当初,马化腾说有很多东西值得回味。很多人认为腾讯的诞生和发展是中国互联网的一个传奇。但马化腾知道,“传奇”光环的背 后,是许多不为人知的艰难而困惑的日子。创业之初,为了能让腾讯存活下来,马化腾率领自己的团队做网页、做系统集成、做程序设计等等,什么业务都敢接。 但由于不懂市场和市场运作,腾讯的产品拿出去向运营商推销,却经常被拒之门外,“甚至连见我们都不见。” 马化腾是个崇尚共享、自由精神的人,与其他创业者不同的是他绝不会单纯强调“我”的价值,他从心底里知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验,几乎是深圳第一批搞互联网的人,这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。 马化腾虽然是腾讯名副其实的老板,但他跑业务的时候,名片却只是简单地印上工程师的称谓,他希望客户从他身上看到腾讯有强大的后盾,而不是老板头衔。“像我们这样的小公司仅在深圳就有上百家之多,我们希望腾讯的经历为年轻人提供启发——腾讯的故事其实就是他们的故事。” 欲了解更多,请参阅《大橙报》(BIG-ORANGE)电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
法国(France)亿万富豪 弗朗索瓦·皮诺(Francois Pinault) 掌握奢侈品行业大爆发时机累积财富
Post Views: 67,285 作为全球奢侈品界的第三大巨头以及艺术市场的头号权威,现年80岁的全球豪华品牌巨擘–开云集团(Kering)创始人弗朗索瓦·皮诺(Francois Pinault)演绎了一出极具品位的法国(France)式财富传奇。在艺术界,皮诺更是所向披靡的头号人物,深刻影响着全球艺术品市场的走向。 现在就随《大橙报》来了解这位法国富豪。 在各种传闻流传许久之后,法国(France)超级藏家弗朗索瓦·皮诺(Francois Pinault)宣布自己将会于2018年在巴黎(Paris)开设一家博物馆。 皮诺的私人博物馆将位于Les Halles区的前证券交易所大楼内。这一幢大楼建造于18世纪,其中一部分是国家级的历史性建筑。皮诺于2016年4月27日在新闻发布上与巴黎市长安妮·伊达尔戈(Anne Hidalgo)一起公布了这一消息。 位列artnet 2015年度全球顶级藏家名单前列的皮诺是法国排名第二的富翁。他的收藏包括了奥拉维尔·埃利亚松(Olafur Eliasson)、乌斯·费舍尔(Urs Fischer)、达明·赫斯特(Damien Hirst)、杰夫·昆斯(Jeff Koons)、村上隆(Takashi Murakami)以及瑞秋·怀特里德(Rachel Whiteread)等诸多大牌艺术家的作品。 巴黎市计划将这处房产租借给皮诺,为期50年,租借的条件是他必须对其进行维护。据悉,普利兹克奖得主安藤忠雄(Tadao Ando)将负责这一项目——他曾经设计皮诺位于威尼斯格拉西宫(Palazzo Grassi)及海关大楼(Punta della Dogana)的私人博物馆。这两处博物馆分别在2006年和2009年开张。 皮诺曾想在法国Île Seguin陈列自己的藏品,但是后来因为这座历史古城的官僚做派而将其转至意大利(Italy)。2015年起,开始出现关于他终于将在巴黎设立私人博物馆的传言。 当时,大家纷纷推测,认为位于香榭丽舍花园的大使剧院(Ambassador’s Theatre)、位于马莱画廊区的私人寓所(Hôtel de Coulanges)以及位于巴黎北郊的工业建筑Ordener都很有可能成为这位富翁私人博物馆的落脚点。 演绎法国式财富传奇 皮诺影响全球艺术品市场走向 作为全球奢侈品界的第三大巨头及艺术市场的头号权威,现年80岁的弗朗索瓦·皮诺演绎了一出极具品位的法国式财富传奇。在艺术界,皮诺更是所向披靡的头号人物,深刻影响着全球艺术品市场的走向。 皮诺在1936年8月21日出生于法国布列塔尼(Brittany),是一位锯木厂老板的儿子。他在16岁时便辍学离开学校,于1962年在法国布列塔尼做木材贸易起家。坚韧不拔、谨言慎行而又大胆无畏,使得他精准地抓住了不同机遇,在各个领域拓展了他的商业版图。 随后,他涉足建材,一度是法国知名的建筑木材贸易商。另外,金融运作也一直是他的强项,于1987年就曾收购一家造纸厂,之后将其出售给一个芬兰(Finland)集团。 他的第一任妻子就是父亲交好的供应商的女儿,在岳父的大力支持下他开办了自己的贸易公司,淘来了第一桶金。 1988年,皮诺公司(Pinault SA)在巴黎交易所的二级市场上市,开始吸纳一些金融机构的投资。公司的前大半历史是从木材企业“皮诺公司”到零售巨头巴黎春天集团(Pinault Printemps Redoute,下称PPR),皮诺是PPR三个首字母缩写中的第一个P。 在成立了PPR之后,皮诺精明地通过收购与抛售的操作不断获利,1992年买下控股春天百货公司,1999年又收购了古琦(Gucci)的42%股权。 此后,皮诺又先后收购了包括圣罗兰(Saint-Laurent),数百年历史的宝诗龙珠宝(Boucheron)和彪马(PUMA)在内的22个时尚和奢侈品牌。随着奢侈品行业的大爆发,他的财富越积越多,摇身变成奢侈品大王。 “有信、有勇、有为” 皮诺座右铭影响下一代 皮诺共育有4子4女。2005年,皮诺将PPR传给其长子–弗朗索瓦-亨利·皮诺(François-Henri Pinault)。怀着卓越远见,弗朗索瓦-亨利‧皮诺引领集团的事业专注于奢侈品与运动及生活时尚用品两大领域。弗朗索瓦-亨利‧皮诺也继承了父亲的企业家精神,并以“有信、有勇、有为”作为座右铭。 2013年,PPR即易名为开云集团(Kering)。值得一提的是,皮诺也是世界顶级的艺术收藏家之一。通过他的收藏,他也将自己对艺术的热爱与公众分享。 他一生热衷古董收集,藏品投资无数,当中包括了意大利威尼斯(Venice)两项历史地标–十七世纪的格拉西宫(Palazzo Grassi)和十八世纪的海关大楼(Punta della Dogana)。而在完成工程翻新之后,现在两幢楼都在用作展示皮诺藏品中的当代艺术作品。 这还不够,热爱收藏的他还100%拥有佳士得拍卖行(Christie’s)。皮诺酷爱美酒,为此买下被誉为全球最昂贵的波尔多拉图酒庄(Château Latour);热衷足球,旗下有雷恩足球俱乐部;更甚者,因为偏好艺术,巴黎的马里尼剧院也是皮诺家的。 后来他逐渐将兴趣集中在现当代艺术方面。“收藏更多的是要我们付出热情、耐心和毅力。”在总结自己的收藏经验时,他说,“我会根据自己的价值观去选择作品”。 皮诺特别推崇美国(United […]