Ace の 观点 Ace Tang 陈日句女丹 《大橙报》总裁 CEO 优秀的团队

增强管理学知识应对变化

Post Views: 9,638   今天，管理者面对的世界已经发生了很大的改变，而且未来会继续发生改变。管理是一门动态的学科，这一学科的教科书也应该反映那些变化，以帮助管理者在这种条件下做好从事管理的准备。     因此，由美国著名的管理学教授斯蒂芬•P•罗宾斯（Stephen P. Robbins） 所撰写的《管理学（第14版）》Management (14th Edition) ）有了很大的变化，从内容到形式都做了颇多调整，表现出了内容详实丶观点新颖丶视野广阔丶方式灵活的特点，适合企业领导人做参考的用途。   作者认为，学习管理学除了是我们专业的要求和将来工作的需要，更重要的也是学了管理学之后我们的待人处事将会更有条理性。就像是一个侦探事件一般，要解决所有的事得出最后的结论，必须通过管理自己的大脑理清所有的程序，以及理清身边所出现的事物才能得到正确的结果。   改进组织管理方式 关系每个员工切身利益   另外，学好管理学也是处理人际关系的一种很重要的课程。就像本书中所论断的原因有这些：第一个原因是，改进组织的管理方式关系到我们每个员工的切身利益。   学习管理的第二个原因是，当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。这样会有一个稍微明晰的学习认知。虽然书中摆出的原因就那么两个，但是知识都是灵活变通的，管理学的应用之处和学习它的原因必定是多的，只是这两个最为现实和明显罢了。   正如书中所说的决策分成较大方面的两种决策方式。一种是由公司的最高执行长官单独决策，这要做的优势地方则是节省了不少的时间，但是个人拍板决定的计划肯定是会有不精细的地方，容易造成决策的失误。   群体决策若众说纷纭 公司将失时间及机遇   另一种则是群体决策，这种决策方式自然能够使得整个的计划或是战略更精确，但一群人七嘴八舌的讨论，拖延的不只是时间，更是机遇。书中的论断也是这样说：群体决策是否比个人决策更有效，取决于你如何定义效果。群体决策趋向于更精确。如果决策的效果是以速度来定义的话，那么个人决策更为优越。因此要做科学的理性的决策。   作者特地分出的一大部分是用来说明环境对管理者的约束力。在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是全能的。像是一些自然性灾害丶经济危机丶政治性强制要求的等外界的约束，管理者自是要在决策的同时顾及这些，这些便是环境对管理者的约束。   然而管理者也并不是完全的无能为力的。书中有提到，杰出的管理者必定会运用相应的方法手段来维护自身利益受损最小化丶不受损甚至是还能顺应趋势获得更多的利益。   此外，这些外界因素对公司或者说公司决策者的种种约束力应该也是可以用公司本身的深厚底蕴避免或减轻其影响力。所以公司在创造经济效益的同时也应该发展自身的公司文化，公司文化越好公司的经营发展也会更好。    

Ace の 观点 Ace Tang 陈日句女丹 《大橙报》总裁 CEO 企业发展的七大工具

Post Views: 49,035 很多企业家不是没有行动，也不是没有努力。但是他们一直在原地踏地，迟迟无法感受改变其企业命运的成绩。在当了多年的管理者之后，我觉得有7个管理工具非常管用，它们可以协助企业家改变自己的命运，第一个工具为SWOT分析法，即Strengths：优势、Weaknesses：劣势、Opportunities：机会、Threats：威胁。这个工具将有助于人们清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。第二个工具为PDCA循环规则，即Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查。这个工具可以纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。第三个工具6W2H法，即What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；Where：工作发生的地点；Which：哪一种方法或途径；How：用什么方法进行；Howmuch：需要多少成本？ 其实，做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。第四个工具SMART原则，即Specific具体的；Measurable可测量的；Attainable可达到的；Relevant相关的；Timebased时间的；人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。第五时间管理-重要与紧急，即A、重要且紧急；B、重要不紧急；C、紧急不重要；D、不重要不紧急。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。第六任务分解法[WBS]，即WorkBreakdownStructure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动。WBS分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。WBS分解的方法：至上而下与至下而上的充分沟通；一对一个别交流；小组讨论。WBS分解的标准：分解后的活动结构清晰；逻辑上形成一个大的活动；集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；所有活动全部定义清楚。学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。第七工具为二八原则，巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富集中在20%的人手中。这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。我非常认同这七大工具的重要性，如果我们能够融会贯通，并运用到自己的学习、生活、工作当中，那么我们就更能够把握自己的人生。

以“增长黑客”模式刺激业务增长

Post Views: 10,739   虽然商业的风口都在变，增长的需求却永不改变，因此，各个企业纷纷开始寻求更科学丶更高效的方法，来刺激新一轮的业务增长。   因此，当中国作者范冰所著作的《增长黑客》（Growth Hacker）上架之后，便成为了一个热门的话题，越来越多的人开始关注增长黑客理论，并尝试落地到商业的环境中。   《增长黑客》（Growth Hacker）是市场营销丶产品研发丶数据分析三个角色的聚合。这是一本适合创业者参考与实践的著作。创业公司的增长，主要指有限预算下的快速增长，靠快速的产品迭代+持续优化的精细化运营。   所谓“增长黑客”就是一群体将增长作为唯一的目标，他们以最快的方法丶最低的成本丶最高效的手段获取大量的增长。   “增长黑客”这说法源于硅谷，最早在2010年由Qualaroo的创始人兼CEO肖恩·埃利斯（Sean Ellis）提出，真正引起广泛关注是因为安德鲁·陈（Anrew Chen）在2014年发表的《Growth Hacker is the new VP Marketing》。   这是一群以数据驱动营销丶以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术，又深谙用户心理，擅长发挥创意丶绕过限制，通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。   在外行人眼里，他们就像是极客丶发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容，他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门，因为很少有用于营销的大笔经费， 所以更多的是将注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。   《增长黑客》（Growth Hacker）对许多部份有良好的诠译，例如“增长黑客”可以帮您做什么?   用户爆发式增长 “增长黑客”以低成本甚至免费的方式获取大量用户。Dropbox 通过 “推荐好友可以获取额外 500M 存储空间” 的病毒营销方式，实现了新用户每年 500% 增长的奇迹。   提升用户活跃度 “增长黑客”可以大幅度提升用户活跃度。LinkedIn 通过搜索引擎优化丶邮件邀请搭建完善的运营机制，激活全球 4 亿活跃的职场人士。2016 年 6 月微软溢价 50% ，以 262 亿美元价格收购 LinkedIn […]