如何销售无形构想达到成功?
行销与销售 Sales and Marketing

如何销售无形构想达到成功?

如何销售无形构想达到成功?销售无形的构想作为产品,涉及的是“讲故事的过程”。“讲故事”是将一样原本不存在的产品,经过意念和概念的组成,成立为一个无形的构想,经过讲述和讲解,协商与谈判的过程,再使用意志的力量和征服“脑和心”的方法,达到销售的目的,将存有转换为存在,创造“无中生有”的结果。
在销售“无形构想”事业上,会“讲故事” 的销售员,可以成为杰出的销售员。此话何解?因为我们在销售“构想”的过程中,如果要让一单交易成功进行和完成,获得双方都满意的结果,需要让对方在脑里想像到你所说的图像,以及你所销售的未来憧憬。如此,他才会认同和“买”你的构想。
销售构想也可以是整合资源的过程。它涉及的是将散乱在各方的存有资源,包括人、事、物,经过一个构想的设计,整合成为存在的项目或事项。这个过程也是制造一件事情发生的做法,将存有的元素,转换为存在的因素,达到无变有的结果。基本上,这是一个“销售一样不存在顾客脑里产品”的过程。
例如,有一名中国企业家,在马来西亚活动少说也有二十年。在六年前,他开始对一个项目感兴趣。他有强烈的欲望要把这个项目做成功,因为它对中国和马来西亚的经济与贸易发展,会带来很积极的效益,同时提升和加强两国的关系。
他的手上并没有产品。他有的,只是一个想法,一个意念的发出。但是,他知道,他所拥有的存有资源,只要能够把这些资源聚合,整合在一个平台上,就可以创造一门庞大的生意。由于一个使命感的呼唤,以及个人意志力的挑战,他开始和涉及利益的各个单位进行接触,以销售他的概念,以及进行谈判,以获得各方的支持。
这个项目是一个制造无中生有的过程。为什么可以这么说呢?因为他是要将存有在他身边周围,以及他所可以到达范围的人、事、物等资源,通过一个组织与动员的过程,经过转换的方式,聚集在一个共同的基础上,成为了一个存在的项目。
例如,将不同的人聚集,给予他们不同的角色去扮演,如此,就转换了他们的角色。当他们组织了起来,经过动员的过程,就可以制造一件事了。人与事的互动和发生,配合不同物质的运用,以及环境的变迁,就可以将存有转变为存在,达到无变有的效果,创造出一门生意,达成销售的成果了。
销售无形构想发达致富并不是新的做法。成功学著作《思考致富》里讲述了一个故事。当年(一九零六年),卅八岁的美国钢铁公司总裁施瓦布,通过与摩根为首的银行巨头谈判,促成了一单时值六亿美元的买卖。他是不是伟大的销售员?他是在做高层次的销售,是在售卖无形构想作为产品,创造了巨额的财富。
销售无形构想的过程,需要想象力,以及惊人的魄力,加上智慧的运用,才可能谈成一笔大的买卖。它最重要的是谈判的技巧,以便让利益涉及各方,取得共识和利益的平衡。谈判的应用,以取得各方利益达到平衡为基础,照顾到各方的需求,获得各自追求的结果。
销售无形构想的最大挑战是什么?实际上,它涉及一个多层次的包装和配套销售,以及建立一套讲法,也就是“讲故事”的法门,配合各类文宣的辅助,可以将无形构想转换为有形文件,如此,就可以制造无形变有形,用有形的文宣文件,去销售无形的构想,达到轻易销售的地步。
我们以销售无形变有形的广告配套作为例子。首先,我们必须建立对产品、行业和顾客的认识,以及了解顾客的需要,然后,再确定呈现产品的手法和步骤。这个过程,涉及一个假设的做法,以及实际市场攻略的步伐。
例如,我们先鉴定潜在顾客群,然后,假设顾客需要什么目标。当完成顾客确认的过程后,我们可以建议顾客需要什么目标。在这个过程上,你可以使用“销售无形构想”的方法,去影响和指导对方的思路和需要。然后,你再提出你的产品和服务可以如何帮助他达到目标的讲法。
你必须清楚的知道,你提供的配套是什么?合作架构是什么?内容有什么?这是“知己”的准备。那么,你要如何协助顾客建立和达成他的目标呢?这涉及“知彼”的准备。经过衡量对方和己方的利益,可以做到知己知彼,互惠互利的地步。
最后,通过纸上谈兵的方式,可以设计一个配套的讲法。然后,在脑海里创造销售活动,双方的对话过程,经过重复练习,就可以提升意志的力量,在进行现场的销售活动时,就可以主导谈话的内容和操控销售的过程,达到销售无形构想的目的。

作者张永麒为马来西亚一名人类潜能开发讲师兼销售教练。
他的电邮:yoonkee.chong@gmail.com
网站:www.chongse.blogspot.com
欲了解更多,请参阅《大橙报》(BIG-ORANGE)电子报www.bigorangemedia.com

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