Post Views: 53,422 做决策是主管的天职，亦是最重要的任务。做出错误的决策影响深远，大则影响公司盈利，失算；小则影响公司同事关系，失人心。无论是经验丰富的主管、管理者，难免会做错决策。《大橙报》为你解开5个常见的决策迷思，提醒你避免踏入“决策陷阱”。 每天上班，主管几乎都要做决策。该聘请哪个员工？该让谁升职？该不该向老板汇报某个员工屡屡犯错？该选择与哪家供应商合作？该决定采取哪项促销方案最适宜？层层决定都考验着你的抉择能力。对抉择有压力，害怕做错决定遭人话柄？或是导致公司损失？留意以下5大“决策陷阱”： 陷阱01过分迷信经验有的主管在做决策时只凭经验，不去思考周遭所产生的变化。他们认为顾客不会变，会一如往常地购买自己的产品；竞争对手不会变，永远都是维持固定的实力。因此，他们的决策不会与时俱进，而是一意孤行地认为：“这个方法3年前有用，现在也一定管用。”或是以自己的经验教训别人：“这我两年前就想过了，行不通。”但事实上，时间会让环境发生变化，而环境也会让人产生改变。以前市场不接受的产品，现在也许正合时宜；3年前盛极一时的流行商品，可能已乏人问津。要做决策之前，请搞清楚过往经验带给你的真正价值：是在于让你更懂得做判断、懂得在变迁的环境中快速做出反应，而不是教你墨守成规，做出不合时宜的决策。 陷阱02过度附和集体决策有的主管非常仰赖集体决策，集体决策，有其优点，但也不能保证正确无误。事实上，会议室里的人对事物的看法都一致并非好事，有者可能为了迎合上司，说出中听的话；有者可能以和为贵，不敢提出异议。这种因为“团体压力”，意见一面倒的状况，往往会因为集体迷思，做出来的决定难免失策，或是品质有问题。身为主管，正确的做法是：在会议中鼓励团队说出心中想法，认真聆听大家的意见，别急于仓促做决定，经过判断和思考后，等大家都走了，自己再做最终决定。 陷阱03对基础数据掌握不足很多时候，我们会依靠数据作为抉择时的依据，如果数据掌握不全面、充分，反而会误导决策方向。举例，某位汽车业务经理询问销售员：“这个月的销售业绩如何？”销售员答：“反应不错，已有50辆车被预订。”听到这个消息，业务经理会认为：“没问题了，继续采用相同的销售策略吧！”预售的50辆车，其实只是第一层的数字，真正要深究探讨的问题有很多，譬如这个数字与上个月或上一季相比，是增加或减少？与竞争品牌的车款相比，业绩又如何？此外，已预售的这50辆车，以哪种车型、款式，哪个价格最畅销，采取哪种促销策略可以更刺激购买欲？做决策时，最有力的依据是资讯，而真正准确的资讯应该来自四面八方，不能只相信片面的数据，更不能因为看到一个合自己胃口的数据，就不愿挖掘更深层面的情报和资料。 陷阱04被美好的说法误导你的团队为新推出的美白护肤品做了一份市场调查，结果显示：61%的消费喜欢这系列护肤品。你和整个团队为这个数字鼓舞——因为超过一半的人可能会购买这项产品。不过，这项报告也透露另一层讯息：还有另外39%的人不满意，也意味着他们不会考虑购买。看出这两种思维的不同吗？如果只想着美好的61%，就会因此而自满，忽略了再思考有更远大前景的决策。如果，你能够把另外39%的消费者也放在心上，就会想出不同角度的策略，因而获得更出色的业绩成果。 陷阱05过度自信或信心不足自信，要拿捏得当。过度或不足，都会坏事。适度的自信能让你有胆量、果断地做决定，也有勇气承担后果。然而，过度的自信会让你自负，听不进其他人的建议，深信自己的决定才是最好的，这极容易导致在没有掌握足够讯息下，贸然做出大胆决策。相反地，对于新手主管，刚开始因为没经验，信心不足，又担心被下属看成无能，因此不好意思将不清楚或不懂的地方提出来，逼使自己在一知半解的情况下做决策。做决策的自信程度，必须时时自我检验，吸取之前的错误教训，别重蹈覆辙，久而久之，就能培养和掌握做出良好决策的思路、能力。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
Post Views: 44,472 中国（China）新首富马云（Jack Ma）表示，他心中的英雄是阿甘，即1994年电影《阿甘正传》（Forrest Gump）中由汤姆·汉克斯（Tom Hanks）饰演的角色。他透露，《阿甘正传》这套电影，他看过不止10遍，来纽约（New York）之前他又再次看了。 他透露：“我不如意的时候都会看《阿甘正传》，我在来纽约之前特意温习了一下。”他表示，来纽约上市，他从这部电影学到的是“无论什么变化，你还是你。” 马云进一步诠译，无论发生什么变化，他还是自己，还是15年前那个每月挣20美元的人。 15年前，马云告诉他的团队，如果他可以成功，80%的中国人也可以成功，80%的全球年轻人也可以成功。 马云回忆道，14年前他问老婆希望他成为一个富人还是一个值得尊敬的商人。他老婆说是值得尊敬的商人。马云说他老婆从来不认为他会成为一个富人。今日伴随阿里巴巴上市，马云成为中国首富。 “生命就像一盒巧克力， 结果往往出人意料。” 电影《阿甘正传》中的阿甘说到：“生命就像一盒巧克力，结果往往出人意料。”马云也这么证明了。马云曾经是个英文老师，想不到现在竟然是个亿万富豪，创办全世界最有影响力之一的企业。 《阿甘正传》（Forrest Gump），是一部根据同名小说改编的美国电影，小说作者温斯顿·格卢姆（Winston Groom），电影荣获1995年奥斯卡最佳影片奖、奥斯卡最佳男主角奖、奥斯卡最佳导演奖等6项大奖。 除了有趣的故事情节外，本片应用了初步成熟的电脑合成特效也在当时成为话题，电影的特效制作小组将阿甘的影像合成到约翰·肯尼迪、林登·约翰逊、理查德·尼克森与约翰·列侬等名人的记录片中，几可乱真的程度获得了一致讚赏。 阿甘是个智商只有75的低能儿。在学校里为了躲避别的孩子的欺侮，听从一个朋友珍妮的话而开始“跑”。他跑着躲避别人的捉弄。在中学时，他为了躲避别人而跑进了一所学校的橄榄球场，就这样跑进了大学。阿甘被破格录取，并成了橄榄球巨星，受到了肯尼迪总统的接见。 通过对一个智障者生活的描述反映了美国生活的方方面面，并以独特的角度对美国几十年来社会政治生活中的重要事件做了展现。塑造了一个虽然智障，但诚实、守信、认真、勇敢而重视感情的人物形象。 他对人只懂付出不求回报，也从不介意别人拒绝，他只是豁达、坦荡地面对生活。他的从容、乐观、积极对社会产生了积极的影响。 《阿甘正传》的经典名句： 1． Mama says,”Stupid is as stupid does.” ” 妈妈说：“做傻事的才是傻瓜”。 2． If God intended everybody to be the same, he’d have given us all braces on our legs. 如果上帝要让人人都一样的话，他会给每人一双脚撑。 3． Life was like […]
