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2019年“企业白金奖”(PBA2019)颁奖 70名得奖企业大放异彩
Post Views: 10,351 由马来西亚中小企业公会(SME Association of Malaysia)举办的2019年“企业白金奖”(Platinum Business Awards 2019)颁奖典礼顺利在2020年1月10日于双威金字塔会议中心内举办,一共有70名得奖企业大放异彩! 今次共有超过1000多位来自政界、商会、各行协会、外国使馆、企业闻人等嘉宾出席。受邀主礼嘉宾马来西亚企业发展部部长拿督斯里莫哈末礼端颁发奖项给得奖企业,当晚会别具意义。本年度得奖企业当中,有80%为首次参与企业白金奖的公司,他们在本身的领域里表现出色。 今年的企业白金奖已经来到了第18届。多年来,大会坚守着以严谨的评选方式鉴定得奖企业的入选资格,令其“悠久传统与诚信”的形象奠定白金奖的地位,更赢得中小企业和商界广泛的认同。 所有的企业是根据5项核心评估标准来进行审核,即 – 业务、公司理念、产品、服务和市场、运营和技术以及财务业绩。评估结果则由Kreston John&Gan独立审计进行审查与核定,并由丹斯里杨元庆博士领导的独立评审团判定最终得奖名单。 2019年度企业白金奖的主题为“新时代 企业”,表达的是下一波中小企业,要充分了解企业进化的积极面,需拥抱革新与进步。马来西亚中小企业公会相信,企业进化的动力带来了创新、进取和前瞻性公司。这一些公司将在工业4.0和新的全球贸易次序时代里,蓬勃发展。 拿督江华强:中小企业 应加紧朝向工业4.0转型 马来西亚中小企业公会全国总会长拿督江华强致词时表示,中小企业应该对国家的建设做出贡献。他敦促中小企业利用政府提供的各种措施,加紧工业4.0转型的努力,以便让中小企业对国内生产总值的贡献,能在2030年达到50%。 他也指出说,马来西亚中小企业公会在推动中小企业发展上,扮演政策传递和反馈者的角色,让中小企业能与政府的政策做出相应的配合,并让各方都能在良好政策下获益。 2019年度企业白金奖筹委主席陈富顺敦促得奖者不要低估自己的内在力量,要勇于展示自己的能力和才华,在世界各地大放异彩。 2019年度企业白金奖得奖名单 Category by Invitation 受邀奖项 SME Supporter Award 忠诚SME 伙伴奖 1 RHB Bank Berhad 2 Sunway Group 3 Corporate Solutions Division, AIA Berhad […]
互联网时代的口碑传播
Post Views: 39,522 互联网时代,如何打造优质的品牌口碑?口碑源于顾客对极致产品和优质服务的体验;是产品或品牌长期经营过程中顾客最真实的高质量自然反馈和评价。它是口口相颂的传播,也是用户在互联网上留下的最真实的体验评价。 基于这一点,品牌的口碑不是营销出来的;反过来说,凡是营销出来的都不能称之为口碑;病毒营销,亦不是口碑营销。所以,结论是,口碑营销其实是个伪命题,更确切的说,我们应该称之为“口碑传播”。 一、互联网时代,要做产品,就做口碑。 互联网时代是以口碑选择产品的时代;要买一款产品,最先做的,就是先到网上看这款产品的评论,看大家对于产品质量的评价,要看大家对于产品售前、售后服务的评价,然后才决定是不是购买。 所以,基于这一点,没有好口碑,就没有好销量。 二、口碑传播的致胜利器 口碑是目标,传播是手段,产品是基石。 1、极致的产品(服务): 要做口碑传播,极致的产品是必须条件,做不到这一条,别想做好口碑,我们熟悉的海尔、NewBalance、褚橙,都有好的产品。当然,这里极致的产品还应该包含相关服务(售前、售中、售后)等。 2、有效的传播手段: 诚然,一个好口碑的形成是要经过时间历练,要得到用户最真实、最直接的感官评价;但在唯快不破的互联网营销时代,如果没有好的传播手段和反应速度,恐怕还等不到口碑的形成,你的品牌或产品就已经消失了。 互联网时代,口碑传播的方式有哪些? 1)有效的产品体验。 九阳(Joyoung )品牌有一款面条机在上市销售之前,曾做过一轮非常有效的产品体验。 做父母的都知道,宝宝不好好吃饭是每个父母都广泛关心和头疼的话题。为了帮助家长解决这个问题,九阳制作了一款专门针对宝宝的面条机,九阳成功的利用了用户的痛点,在微博上建立@宝宝吃起来微博,并在微博上找到几十名核心用户,通过产品试用的形式,成功的将品牌的卖点进行了核心的传播,并形成上市销售之前的品牌口碑,并在上市当天取得了非常可喜的销售成绩。 2)打动人心的故事。 讲故事的方式是品牌口碑传播的有效方法,这毋庸置疑,类似褚橙和NewBalance,其实都是在讲故事。 你可能要问,当前内容过剩,我的故事怎么样才能让人记住?以下的几种有效故事风格,可供参考: a)产品故事;比如茅台摔酒瓶和海尔砸冰箱的故事,都是产品的故事,以产品质量或卖点为出发点,直击用户内心; b)创业故事;这类故事是最多但不容易讲的故事,每个创业成功者都有自己的故事; c)励志故事;类似的NewBalance利用李宗盛致匠心,讲述其专注的故事;褚时健75岁再创业,并取得成功也是励志故事的经典; d)周边故事;这种故事是不以产品为主要出发点,也不讲创业,也不讲励志的故事,它主要是发掘产品周围的元素,比如杜蕾斯(Durex),总是讲一些与“性”有关的话题故事,不断吸引人们的眼球。 类似的讲故事的方法还很多,比如细节故事、对比故事等等,关键在于故事内容本身是否能抓住用户的痛点,或是对产品功能的需求,或是对自己精神层面的需求等。 三、口碑传播应该怎么做? 一个完整的口碑传播链条应该是这样: 品牌定位——痛点挖掘——制造信息——吸引关注——深入了解——购买体验——感受分享 1、品牌定位:是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程,这里主要包括设置积极且易于识别的品牌传播形象;为品牌建立差异化优势;制作用户画像等; 2、痛点挖掘:主要是基于用户画像做痛点挖掘,找到我们的传播受众在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,并想办法满足他的痛点,让他成为口碑的传播者。 3、制作信息:利用用户的痛点,制造相关的传播信息;如用产品的卖点、亮点制作信息去解决传播受众遇到的问题;用励志故事去解决用户的纠结和抱怨等。 4、吸引关注:用可以解决用户痛点的信息,在恰当的时间,在合适的媒介上,让用户看到。 需要提醒的是:在这个阶段,为了最快速的让我们的目标用户关注,有三类用户,可能是我们重点关注的,即自家员工、权威媒体员工和意见领袖。 5、深入了解:产品受众开始了解具体的产品信息,包括具体的功能,特点等。 6、购买体验:产品目标受众产生购买兴趣,购买产品进行体验。 7、感受分享:目标受众在使用产品后,对产品进行客观、真实的评价,同时分享到自己的微博、微信等社交媒体上。 Previous Post Next Post
企业转危为安的方向
Post Views: 11,764 企业转危为安的方向 创新成本过高丶运营成本失控丶库存折旧费过多,竞争太激烈…企业应该何去何从?要求人人尽力并非解决之道,激烈的变革势在必行,而转型必须有方向指引。 由美国(United States)“质量管理之父”威廉·爱德华兹·戴明博士(Dr William Edwards Deming)的著作《转危为安》(Out of the Crisis)的本书目的,就是指出方向。 戴明在《转危为安》一书中,直指出十四项管理要点(14 Points for Management),并且提出解决有关弊病的办法。他从顾客丶员工丶管理阶层以及政府的角度来探讨,其中翔实精辟的个例分析,可谓弥足珍贵丶美不胜收。 戴明主要思想理念——管理十四要点 1丶提高产品与服务要有持续不变的目的。 2丶采用新观念。 3丶停止靠检验来提高质量。 4丶废除以最低价竞标的制度。 5丶不断地提高生产与服务系统,以提高质量与生产力,从而成本也会不断降低。 6丶建立在职训练制度。 7丶建立领导体系。 8丶排除恐惧,使人人都能有效地为公司工作。 9丶破除部门与部门间的藩篱。 10丶消除那些要求员工做到零缺点及高生产力水准的口号丶训示及目标。 11丶废除工作现场的工作标准量,代之以领导,废除目标管理,数字管理法以及数值目标,代之以领导。 12丶排除那些不能让工人以技术为荣的障碍。 13丶建立一个有活力的教育与自我提高机制。 14丶让公司每个人都致力于转型。 作者并不区分制造业与服务业。服务业包括政府服务(教育及邮政)在内。所有的产业,无论制造业或服务业,其管理原理都是相同的。 这个观念不但成为日本质量管理制度的基本精神,也影响了其他质量管理大师的思想。以戴明命名的“戴明品质奖”至今仍是日本品质管理的最高荣誉。 将质量管理 创造为一种企业哲学 作为质量管理的先驱,戴明将质量管理创造为一种企业哲学,甚至对某些人来说是生命的哲学。戴明的管理思想适用于各级主管,它采用系统化的观点,所处理的是主管与各级同事之间的各种互动,它几乎涵盖了各阶层的所有管理层面。 自《转危为安》出版以来,世局变化很大,世界已大为不同了。然而最近,超过400本书籍和文章提到说,戴明学说是有效的商业思想和实务,既与当今局势息息相关,又重要无比。在管理上,戴明的学说一直帮助人们去达成:生产力和质量的提升,更好的资源利用,并在工作中获得更大的喜悦。 Previous Post Next Post