Post Views: 56,429 他广为人知的身份除了是英超切尔西俱乐部老板之外，他也是纵横俄罗斯的铝业大亨、石油大王，他还曾经担任俄罗斯楚戈奇自治州州长。在社会变革进程中，罗曼·阿布拉莫维奇（Roman Abramorich）有野心有魄力，更有高明的手段和方法，倚靠政治势力投机成功，成就了自己的财富王国。 罗曼·阿布拉莫维奇（Roman Abramorich）的发家史始自世界能源危机下，当时俄罗斯石油产量居世界第二位，也是唯一能影响全球油价的非OPEC国家，依靠能源武器，俄罗斯正在国际舞台上争取更多的国家利益。由此也产生了相应的副产品，不少俄罗斯寡头在此时期快速积累起巨额财富。他是俄罗斯当今大亨中惟一孤儿出身的人。同时，他是在石油和有色金属两个行业双重获利的人。他宣称他是一个永远不会讨厌挣钱的人，因为，他挣钱的目的是为了改善他的家乡七万楚科奇人的生活。 见不得光的第一桶金 1966年10月24日，阿布拉莫维奇出生在伏尔加河畔的萨拉托夫。尽管他的父母当时已移居瑟科特夫卡尔城，可是母亲伊琳娜还是做出了回老家生孩子的决定。因为在俄罗斯流行这样一种说法：只要能够在萨拉托夫出生，就意味着一生都将受到幸福之星的照耀。 所有的父母都希望自己的孩子能够一生幸福，但除了选择“有福”之地生下阿布拉莫维奇外，阿布拉莫维奇的父母却没能亲手为他带来幸福，在他1岁和4岁的时候，父母相继离开了人世。在叔叔的照顾下，阿布拉莫维奇顽强地生存了下来，并且和同龄人一样走过了从军、上学等正常孩子必经的成长之路。虽然他并没有尝到太多的苦，但吃“百家饭”的童年遭遇以及苏军炮兵营粗犷的生活，还是使他炼就了一副豪爽、执着但却有些冷酷的奇特性格。 中学毕业后阿布拉莫维奇未能考取大学，而在军队中服役2年。退役后，在莫斯科国家法律学院学习并获得学位。80年代末，阿布拉莫维奇开始经商，通过在航空公司作空姐的女友的帮助，靠走私香烟、香水等掘到第一桶金。 苏联解体后，俄罗斯开始进行私有化，在私有化进程中，阿布拉莫维奇与另一寡头别列佐夫斯基合作以极低的价格将国有的西伯利亚石油公司纳入囊中。此后阿布拉莫维奇又相继控股了俄罗斯铝业公司、俄罗斯民用航空公司等，建立起自己的庞大产业帝国。 干政但不从政 明哲保身 阿布拉莫维奇从来都没有从政的渴望，他只对生意感兴趣。然而，当普京出任总理、并且半正式地扮演起时任总统叶利钦接班人的角色时，为了在后叶利钦时代得到生存与发展的机会，他出面与新内阁的潜在成员进行了座谈。后来，阿布拉莫维奇组织“团结党”为普京的总统选战助阵。在他的努力下，年轻的“团结党”在国家杜马选举中取得了胜利，而阿布拉莫维奇与普京的私人关系也因此得到了进一步加强。 成功地将普京推上总统宝座后，寡头们开始与总统发生争执——别列佐夫斯基希望能在政府中得到职位，但是普京却表示“一切将由自己负责”。尽管普京与叶利钦之间曾达成过不动其政治班底的协议，但别列佐夫斯基最终却和另外一个传媒大亨古辛斯基一样，被迫远走异国他乡。在这场金钱与权力的斗争中，阿布拉莫维奇坚定地站在了普京一边，他向人们表明自己准备严格遵守新的游戏规则。 为了迎合普京提出的“企业应向社会做出更多回报”的要求，他按照政府指令，以政府承买人的身份买下了别列佐夫斯基在俄罗斯电视台的控股股份，然后再将其转卖给政府。随后，在接收了别列佐夫斯基的铝业产业之后，他又按照克里姆林宫的旨意，到荒凉贫困的楚科奇自治区担任行政长官，远离莫斯科。而当普京把与美国人合作且心怀政治梦想的霍多尔科夫斯基投入大狱之后，阿布拉莫维奇选择了合作的态度，放弃了将西伯利亚石油公司与尤科斯公司合并的宏伟计划。...
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Post Views: 54,618 位于八打灵再也颐思殿酒店内的Swez Brasserie餐厅为喜爱泰国料理的爱好者带来了辣乎乎的好消息，那就是从2013年4月15日起直至4月30日，每周一至周五的午餐时间，你们只需以成人RM68++，小孩RM36++的优惠价格即可品尝到最道地的泰国自助午餐“A Taste Of Thai”，势要在这接近炎夏的日子来挑战你的味蕾！ 众所皆知泰国料理都是以酸辣味主，但正是这种开胃的感官刺激领导许多馋食者都对它爱不释手。但是我们现在普遍在市场上所品尝到的大多都是本地厨师所料理，理所当然的总会少那么一些味道。因此，Swez Brasserie餐厅远道邀来了故乡为泰国华富里府（Lopburi）的Jamlong Ngoobutton女士来为顾客们带来最道地正宗的家肴味道，一享泰国味道！ Jamlong Ngoobutton女士现有50多道的家庭食谱，当中除了拿手的芒果鸡、泰式香兰鸡、泰国冬炎酸辣汤之外，许多的泰国传统美食也包含其中，绝对能够让你的食指大动，食不停口！ 除了泰国自助餐优惠之外，Swez Brasserie餐厅也配合4月26日的秘书节（Secretaries Day）推出优惠自助午餐，只需以RM68++的价格就可以享用玲琅满目，精致可口的餐点。 此外，八打灵再也颐思殿酒店将会在来临的5月为小朋友们举办“颐思殿小厨师比赛...
Post Views: 57,186 提起mface这个让马来西亚人引以为傲的社交网站，很多人都会知道这是MBI国际集团主席张誉发（Tedy Teow）旗下的业务，其实除了mface之外，Tedy的业务范围还包括便利商店、海鲜餐厅、产业、游戏平台以及酒店管理等等。 Tedy认为这个时代的特征就是“速度、变化、危机”，而为了应对这个特征的唯一对策便是“学习、改变、创新”。 在商场上他曾经三次跌倒，之后他又三次爬起来继续往前冲，这三落三起精神令到许多人为之钦佩。 或许很多人都会感到好奇，Tedy是如何分配时间，以将集团的众多业务管理得井井有条的呢？因为毕竟每个人每天只有二十四小时的时间而已。 对于这个问题，Tedy向《大橙报》表示，管理一家业务多元化的公司，最重要便是人才，如果没有人才的配合，公司将很难运作，因为毕竟一个人的能力和时间是有限的。 所以，他说：“MBI国际集团是由一组人才团队来管理，我只是拟定策略和方向，公司的日常运作都是交由人才团队去管理。” 询及人才是否会很难寻找或是栽培时，Tedy坦言这个市场上人才确实不容易找，但是由于他愿意分享机会，以及创造更大的经济蛋糕，所以，他是通过合伙方式与不同领域的人才携手一起打天下。 由于大家在公司内都有股份和责任，所以大家都肯为公司努力打拼和贡献，而这也是Tedy的业务可以越做越大和多元化的原因。 了解Tedy的人都知道，他从商的经验丰富，而商场上他曾经三次跌倒，但是这并没有影响他的士气，反而让他在商场上越战越勇，三次跌倒之后他三次爬起来继续往前冲，这三落三起精神已经令到许多人为之钦佩。 谈到从商失败的课题时，Tedy不但没有逃避反而坦言：“在商场上经商并不是一件容易的事情，一个不小心就会被有心人给绊倒，但是对我来说，这不算是失败，而是一种考验以及让我吸取经验，我会继续站起来再往前冲，永远不会放弃。” 商场路上永不言弃 而从Tedy的商业规模当中，我们可以看到他所建立的企业确实越见壮大，如今不只集团的业务多元化，业务范围也已经伸展到马来西亚以外的地区。 Tedy的商业触觉非常灵敏的，他了解互联网时代来临之后商机将是无国界的，身为马来西亚人更应该捉紧这个难得的机遇。...
Post Views: 53,384 Chapter 3 RICH: 引起貴人Interest，讓人總想拉你一把的三大王牌第六張王牌：提高職場 附加價值，讓客戶死心 踏地黏著你 我常常到餐厅吃饭时，遇到这样的服务生，他们面带微笑、态度良好，但接待客人时，总流于形式和表面。请他们准备碗筷时，他们会用皮笑肉不笑的表情告诉你：“不好意思，我们这里是自助式餐厅！”硬生生把界线画分出来，宣告自己只做老板交代的“份内事”。他们的心态是：我真的有为你服务，但满不满意是你家的事。在职场上想要让人留下深刻印象，引起他人对你的兴趣，就得提供别人超出他想像的服务与价值。法蓝瓷，这个连柯林顿都着迷的精品瓷器，2001年创办至今，已成为风迷全球的文创精品，创立法蓝瓷的总裁陈立恒强调他卖的不只是瓷器，而是中华文化。年营收约三十亿，多年坚持不上市的法兰瓷总裁陈立恒在接受杂志采访时，有一段让我留下深刻印象，他认为，“消费者买了一套法兰瓷瓷器，买回去的不只是产品本身，还带回了中华文化的历史精神，才是更深刻的价值。”这道理其实很简单，就是消费者能否感受到“物超所值”，当你把顾客摆在心里服务，相对的就是带得走且甩不掉的人脉。你所认识的每一个朋友，就像一张网上的结点，透过每个结点的连结，构成你的人脉。有的结点很脆弱，不能牢固地连接更多的人，而有的结点则在整张网中都有非常关键的作用，它能为你连结起越来越多人。面对客户，也是一样的道理，也千万别轻忽和客户建立情谊，让对方成为自己人际网络中的有力结点，但在这之前，你要先提升自己被人利用的价值，才能引起客户对你的兴趣。人际关系心理学家认为，互利是人际交往的一个基本原则。人之所以需要与人交往，都是想从对方那里满足自己的某些需求。在与人互动时，不要急着想从对方身上获取东西，而是要先思考自己可以带给他们什么？当你能为对方带来利用价值时，甚至能进而扭转自己的命运。在职场上，专业是维护和对方互动的基本条件，但附加价值不但可以巩固彼此的情谊，更可以长期维护对方对你的好感。对客户，如果你能做到100分，那么客户的满意度也是 100分，但如果你能做到101分，这溢出来的一分，将会成为你在职场上胜出的最大筹码，而附加价值就是这道加分题。专业之外，如果你的特质在于贴心、善于倾听，那就要在工作之余，进一步成为对方的心理医生。如果你的兴趣是打球，那就把客户变成你换帖拜把的球友。我有一位在保险业界堪称天王级的朋友，多年来，和客户维系良好关系，有的甚至亲如家人。一次我问他有何秘诀？他豪气干云的拍拍胸口说：“没有什么秘诀，靠的就是义气。”客户心情不好，一通电话，他可以从半夜十二点吃宵夜一路陪到清晨吃早餐。客户家里出了事情，需要人帮忙带长辈到医院看医生，他二话不说，自己包计程车接送。不只是情义相挺的义气，我观察到这位朋友待人贴心外，为了要为客户的权益把关，常常在半夜挑灯夜战苦读法律和医学等书籍。他提供的服务不只在台面上，更深入顾客的生活，所以他不只是客户的保险业务员，简直是万能的管家，这叫顾客怎能不死心塌地黏着他。我常会告诉学员两句话：“用脑不用心，得到的是计较与情绪；用脑之外再用点心，得到的是满足与成就。”提升自我附加价值的好处多多，但说起来，诀窍无他，靠的不外乎“细心、耐心、贴心”。从事职场教育训练将近二十年，指导辅导过的行业不计其数。只要提及客户服务这部分，我总会请学员在服务顾客时，别忘了问顾客以下四个问题： 1.我们能为你多做些什么？ 2.你未来还希望我们提供些什么？ 3.我们该如何向你深切表达感谢之意？ 4.请问你觉得我们让你最满意的地方在哪里？我曾经有一次被朋友拖去逛一个预售建案，因为还有其他行程，一进接待中心，我就表明自己只有三十分钟的时间。没想到，接待的业务没有丝毫不耐，还热心的接待，一边接待，业务一边泡茶跟我们说：“我们希望专业的提供客户足够资讯，介绍至少需要一小时，您忙，我们就享受好茶，这茶是顶级的冠军茶……”当天下午，带我去看预售案，原本采取观望保守态度的朋友，二话不说下订一间房，我也和那位业务成为好友。这业务带给我们的不仅是一杯价值百元的好茶，更是贴心善解人意的服务，明白我们的需求，而不硬性的推销。除了透过实质的互动，引起贵人的Interest外，还有一块能有效提升你的附加价值，那就是虚拟的网路社群！虚拟社群（Virtual community）一词在Howard Rheingold...
Post Views: 53,529 书房，为脑袋、心灵充电的小天地，亦是创作、启发灵感的小斗室。书房的设计风格能反映屋主的个性、眼光和喜好。《大橙报》在这一期为你带来 来自世界各地的书房设计，创意无限，抛开书房原有的设计框架，让你大开眼界！ 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com
Post Views: 54,061 大家知道吗，阿根廷除了鱿鱼驰名远外之外，其实在阿根廷渔民的心目中，天使红虾才是上天所恩赐的海鲜圣物。 阿根廷天使红虾是由远洋专业的拖网船队，在阿根廷外海所捕捉的深海极品。由于天使红虾生存与低温的海域，一旦捕捞起来即需冷冻处理，方能保存其鲜美甜味。 如今，位于吉隆坡Bukit Bintang Starhill里的日本料理餐厅引进了这一个令人食指大动的天使红虾，要你远在马来西亚也可以品尝到鲜味无比的阿根廷红虾。在捕捉后即进行零下45度摄氏急速冷冻的天使红虾，即使是飘过渺渺大海，也可以保存红虾最新鲜的原始虾甜味。 上閤屋自2006年在吉隆坡开张营业后，就引来许多喜欢品尝日本料理的青年男女，甚至上了年纪的市民光顾。上閤屋的店铺位置很广阔，设计也别出心裁。有单人坐位、双人坐位，或供一家数口的桌椅甚至十多名亲友也能欢聚一堂。
