Post Views: 14,930 引言 宜家集团（IKEA）已故创始人英瓦尔·坎普拉德（Ingvar Kamprad）推崇简约哲学的理念深刻影响了之后该集团的整个企业文化。“简单是一种美德”，坎普拉德说，“没有规矩的企业是不可能生存下去的，这一切都必须要简单。规矩越复杂，就越难遵守。”现在就随《大橙报》了解这位家居业巨擘生前的生活点滴。 宜家集团（IKEA）已故创始人 英瓦尔·坎普拉德（Ingvar Kamprad） 推崇以简约哲学理念发展企业 2018年1月27日，92岁的宜家集团创始人英瓦尔‧坎普拉德（Ingvar Kamprad）在睡梦中安详辞世。 当天，全球最大家具零售商瑞典（Sweden）宜家集团（IKEA）对外公布了这一消息，宜家集团在社交网推特（Twitter）发布声明表示说：“坎普拉德在他位于瑞典南部的寓所安详离世，坎普拉德的家人和全球宜家集团员工都会非常思念和怀念他。” 几乎每个人都用过宜家集团的产品，尤其是刚出校门、工作刚刚起步的年轻人群体。据统计，宜家一年要接待接近10亿顾客（23亿人次），卖出1.5亿份瑞典肉丸，宜家的商品目录印刷数量甚至超过了《圣经》。如今，全世界的人都自发地怀念这一位商界传奇人物。 对于《宜家真相》的作者约翰·斯特内博而言，怀念这一位老人的最好方式或许是在文字中徜徉回忆。他曾作为英瓦尔·坎普拉德的助理，为其工作近二十年。 离开宜家后，约翰对这位老人以及自己在宜家工作时的点滴印象深刻。每当约翰走在世界各地宜家集团的每一家分店，他的脑海里都会想起自己在宜家工作时的点滴。 尤其是初见坎普拉德的场景，他在赶往瑞典赫尔辛堡的宜家总部面试时，他并没有像第一次面试时，穿上双排扣西装，而是着一身朴素的装束前往，因为他知道这次面试可能要见到宜家集团创始人英瓦尔·坎普拉德，约翰深谙这家公司的风格以及创始人那句名言–“简单即为美德”。这是发生在1989年的事。 英瓦尔·坎普拉德的形象 简约衬衫及朴素裤子搭配 “如果你也刚好在世界各地的宜家分店行走和挑选家居用品，邂逅了一位穿着普通–在Tesco就能买到的简约衬衫、朴素的裤子搭配普通的夹克外套，手拿着铅笔和A4纸张不断记录着什么的老人，很大概率上你遇到的就是英瓦尔·坎普拉德。”约翰如此地描述这位亿万富豪。 有人将宜家的价值链条做了一个具象的比喻，宜家的产品生产流程就是从一棵松树到一张咖啡桌的过程。在整个过程中，宜家一直在追求一种境界：不仅产品价格便宜，质量也好。 这个价值链被称为宜家成功的三大秘方之一，另两个秘方则是坎普拉德和宜家文化。有人说，坎普拉德和宜家文化相得益彰的存在，保证了宜家组织机构管理和每个环节的运作得以平稳运行。也有人认为，宜家这样的大型跨国公司，也是世界上最封闭的企业，它今日美好的形象，并非人们看到的那般简单，是靠公司花费巨资塑造出来的。 坎普拉德及其后来所创建的全球性质的家居集团，发端于瑞典南部的斯马蓝达省，这也是坎普拉德祖父的移居地。19世纪末的欧洲，农场买卖成为普遍的现象，但其祖父曾因购买瑞典一家叫艾尔姆塔里德的农场陷入窘境而自杀。1926年3月30日，英瓦尔·坎普拉德在这个农场出生。 英瓦尔5岁时便向邻居售卖火柴，11岁时就从给一家种子商店供货的交易中赚到了人生的第一笔钱。上中学后，他都能顺利地与接触到的任何人进行交易。 1943年，17岁的英瓦尔中学毕业，他以书面形式向管理部门申请了一家店铺，因其未成年，于是拜托舅舅给他签字，他给这家公司取名为“IKEA”，这个名字是由他自己的姓名（Ingvar Kamprad）、生长的农庄艾尔姆塔里德（Elmtaryd）和牧区阿根纳瑞（Agunnaryd）的首字母组合而成。这就是后来的宜家集团。 宜家创立初期，凡是坎普拉德认为可以低价吸引顾客的商品，包括铅笔、钱包、钟表和低廉的化妆品、尼龙袜等，都会用来出售。而这些业务是家族性质的，坎普拉德的父母参与其间，帮助坎普拉德做客服接电话、处理订单等。 1947年，需要服兵役的坎普拉德并不想放弃他的生意，于是征得上级同意，租了一个独户人家的地下室来工作。最初几年，宜家的总部就设在这里。“我的第一个邮购室，总面积不过一平米，但却是全行业最经济的。”坎普拉德后来回忆说。 1948年，基础兵役服完后的坎普拉德被调到一所军官学校。在那里，他成为一家文具公司驻瑞典的总代理人。通过军官考试后，坎普拉德回到父母身边，从那时起，他想以艾尔姆塔里德农庄为出发点经营自己的生意。 坎普拉德继续从国外进口商品，再将它们卖给零售商，他用心印刷了大量名为“宜家新商品”的广告单：“对生活在乡间的人们来说，你也许已经注意到，维持收支平衡并不容易。为什么呢？你们自己生产了各种的粮食作物，可是似乎并没有得到很好的回报。所有的东西都贵得离谱，在很大程度上，这是由于那些中间商的缘故……我们向您提供的商品价格跟您的中间商的进货价格一样，有些甚至更便宜些。” 这种深入顾客的营销策略在当时可谓开创之举，广告小册子里宣传的商品因此受到了顾客极大的欢迎，有效的宣传自然带来了飞涨的订单数量。 有一天，坎普拉德看到了做家具大买卖的人发的广告，他怦然心动：“我住的莫科恩附近有许多小家具商，为什么不试一试搞家具经营呢?”于是，在做进口商品的同时，坎普拉德也开始卖家具。与所有的零售商一样，他也非常注意对成本的控制。 宜家以低价策略营业 使同业面对巨大威胁 为降低成本，坎普拉德不惜在设计上花功夫。据说，宜家的邦格咖啡杯从诞生至今经已重新设计了三次，只是为了能在一个货盘上多装一些。 坎普拉德于1953年在瑞典阿尔姆胡特开设了一间家具展厅，一年后，邮购目录册发行量就达到60万份。同年，一名设计师发现把桌腿卸下来就可以塞进汽车后备箱，宜家由此开启了其“平板包装”之路。 宜家以其低价策略在瑞典的家具商中构成了不容忽视的巨大威胁，他们联手向生产商施压共同抵制宜家，结果促使宜家在瑞典之外寻找新的供应商，并从此开始全球采购的步伐。 1965年，宜家在瑞典斯德哥尔摩郊外的昆根斯库瓦商店开业，这标志着反映宜家理念的一系列重要基石的确立：大型商场、远离城市中心、免费停车场……开业取得巨大的成功，人山人海的顾客在门口排起长龙，场面壮观并为众多媒体所报道。 火灾烧毁了整家商场 坎普拉德反应迅速兴建新商场 也是在这一年，坎普拉德创办了第一家宜家商场。然而，五年后的一场大风击碎商场的霓虹灯，由此引发的火灾烧毁了整家商场。就在人们为坎普拉德感到惋惜时，一座新的宜家商场又在废墟上重新建立起来。经过瑞典家具商的联合打压后，早有准备的坎普拉德便开始在每年的营业利润中拨出14%，以备不时之需。 新的商场建立起来后，面临着资金短缺问题的坎普拉德迫切需要降低经营成本。坎普拉德先是取消了卖场中的推销员，接着又将仓库建在卖场，最终宜家成长为一个自助购买、自助提货、自助安装的新式购物商店，此时距公司成立已30年，宜家最终形成了自己的经营理念和商业模式，并逐渐完善成为如今顾客们体验的宜家商场。 随后，坎普拉德本人开始接受节约简朴的管理哲学，在其生活中也遵行低调、简单的行事原则。在众多的媒体报道中，坎普拉德被描述为一个过着极为简朴生活的老人。作为一个全球超级大富豪，坎普拉德却在一些自助餐厅将自己的口袋塞满盐袋、胡椒袋。另外，他对宜家的钱也是锱铢必较，禁止一切浪费，哪怕一小笔费用也不含糊。 宜家是价值驱动型公司 对家居生活满怀热情 宜家是价值驱动型公司，对家居生活满怀热情。宜家打造的每款产品，都体现了宜家创造更美好的居家生活的理念。截至2017年8月31日，宜家集团在全球29个国家/地区拥有355个商场。 “为大众创造更加美好的日常生活”，这是宜家的愿景。该集团的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 通过优化宜家的整个价值链，与供应商建立长期合作关系，投资高度自动化和大规模生产等方式，该集团努力为顾客提供物美价优的产品。
