Highline 中小企业专栏 SME Sharing Column

马来西亚中小企业通过 简易工具和系统应对挑战

9_2有鉴于即将推出的东盟经济共同体(ASEAN Economic Community,AEC)将带来丰富的商业契机,料仅有最具创意和进取心的中小型企业,才有能力在来年成功发展以及拓展本身的业务。

抢占全新东盟消费者市场的关键是强大和稳定的互联网连接能力;毕竟,马来西亚(Malaysia)的电子商务市场经已从2013年的7亿1800万令吉成长至24亿令吉。

作为马来西亚电讯业冠军,马电讯有限公司(Telekom Malaysia Berhad,TM)以相对廉宜的价格为意欲涉足电子商务市场的中小型企业提供实惠选择,让他们在无需过度拓展的情况下发展本身的业务。通过BIZ ADVANCE PLAN™的互联网配套,马电讯提供30每秒百万位元(MBps)和50每秒百万位元的无限制宽频服务,每月收费为299令吉起。

但是,仅是拥有快速和具有保障性的互联网连接,是不足以让中小型企业抢占到电子商务市场和其他全新且新兴的事业的。

通过本身的连接方式,中小型企业也必须采用值得信赖和有效的线上支付网关,顺畅地记录和处理线上交易活动。否则,中小型企业将无法从客户方面追踪以及接收线上付款。

实际上,由ResellerClub所作出的研究数据显示,线上消费者当中的65%很可能因不便和麻烦的支付程序而终止一项交易活动。在这些消费者当中,有63%在体验差劲且令人感到不满的支付交易后而很可能不再浏览有关网站。

马电讯为中小型企业带来本身支付与收银方案SurePay™,让中小型企业拥有一个无忧无虑的支付网关系统。SurePay™接受线上,转账卡和信用卡的支付活动,可确保业务不会错失任何销售活动。

SurePay™具备安全与保障性,且符合PCI-DSS(数据安全标准)条规,容许中小型企业简单地处理任何交易。此外,由于每月的交易数量不受限制,任何规模的中小型企业都可得到这个简单系统的好处。

除此之外,中小型企业也应该注意其销售点(point-of-sale,POS)系统,容许本身在现实交易出现之际处理这些程序。这意味着中小型企业不再失去任何交易,并且可简单且快速地处理这些程序。

SurePay POS™系统是一个已设置消费税(GST)计算以及可无缝式接受现款,转账卡和信用卡支付方式,且符合PCI-DSS(数据安全标准)条规的销售点系统。它具备本身固有的商务应用程序,可进行简易管理来提振销售额。

最后,在中小型企业迁移本身线上平台与交易之际,文件管理的需要变得至关重要。马电讯的微软办公室365套装软件(Microsoft Office 365™)是这一方面的最佳答案,因它提供偏爱办公室应用程式(Favourite Office apps)以及1TB OneDrive for Business云端存储能力。另外,微软办公室365套装软件也提供备有垃圾邮件(spam)过滤器的商务电邮和可用来进行员工交流的Skype for Business,容许员工在任何时间和地点快速进行工作,分享与会面。

通过这些简易工具和系统,马来西亚的中小型企业可在应对多种商业与经济挑战方面得心应手。