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中国(China)微信(Wechat)之父 张小龙(Allen Zhang) 以天生的完美主义 让用户体验一次次地接近极致

1_1引言

19年前,Foxmail在他手中诞生,造福400万邮箱用户;8年前,他带领团队锐意创新,以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱,使这一个产品起死回生;3年前,他成功开发微信(Wechat)这一划时代的产品,开创了中国(China)移动互联网市场。他,就是微信之父、腾讯公司(Tencent)高级副总裁张小龙(Allen Zhang)。现在就随《大橙报》来了解他的故事。

腾讯(Tencent)高级副总裁、微信产品负责人张小龙(Allen Zhang)在2016年1月11日的“微信公开课”活动上意外亮相。他分四大方面阐释了微信的价值观,还透露将推出新的公众号形态:应用号。

张小龙表示,希望存在一种新的公众号的形态,用户关注了一个公众号,就像安装了一个应用程式(App)一样。在平时,公众号并不会向用户发东西,且会很安静地存在那里,等用户需要的时候找到它就好了。他将其称之为“应用号”,是区别于订阅号和服务号的全新公众号形态。

张小龙解释,应用程式的推广成本实在是太高,公众号能够实现获得用户,并且获得的成本和传播的速度会更好一些。“我自己也是很多年的程序员,我们觉得在2016年应该做一些事情,面向开发的团体。”至于应用号推出的时间表,他并未透露。

业内人士认为,未来可能是超级App+WebApp的天下,目前尚无胜任Web App分发角色的产品出现。可以期待微信杀入后带来的变革。

凭着开发Foxmail软件
张小龙赚到第一桶金

张小龙于1969年12月3日出生于一座拥有2500多年历史的古城–中国湖南省邵阳市(Shaoyang,Hunan,Malaysia)。

1987年,他考入华中科技大学(原华中理工大学)电信系。求学期间,张小龙的兴趣爱好十分广泛,无论玩什么,只要稍加练习,总能达到业余高手水平,围棋、桌球、网球、保龄球,电脑游戏,玩起来总是在周围人中最厉害的之一。除了玩之外,他的专业课成绩也十分优异。

“他是我们之中最早学习C语言的人,当时C语言才刚刚诞生。”张小龙的同学张惕远回忆,除了软件之外,张小龙对硬件也很在行。研究生导师向勋贤评价张小龙时说:“喜欢捣鼓电脑,喜欢睡懒觉的年轻人。”

1994年秋天,刚满25岁的张小龙,从华中科技大学研究生顺利毕业,幸运的他很快就求得在电信机关单位工作的好机会。这份铁饭碗工作,让周围很多朋友都十分羡慕,但张小龙却不以为然。每次看到政府机关大楼,他都会感觉到“一种窒息从头顶笼罩下来”,于是他放弃电信部门的铁饭碗,毅然投身活力四射的互联网行业。

早期的互联网创业者大多选择某一个领域做一款产品,比如说腾讯(Tencent)创始人马化腾(Pony Ma)做社交软件QQ,百度(Baidu)创始人李彦宏(Robin Li)选择了搜索引擎做百度,张小龙的开局也是如此,不过很难有人能想象到,全靠一个人可以做出一款像Foxmail这样优秀的软件。

1997年,时任《电脑报》记者、后来的多玩网创始人李学凌曾描述说:“只要你站在黄庄路口,大喊一声,我是Foxmail张小龙,一定会有一大群人围上来,让你签名。”4年之后,Foxmail用户量已达到200万,而腾讯当时只有10万用户。Foxmail因此而被誉为唯一能与微软(Microsoft)Outlook对抗的邮件软件。

1998年9月份,刚刚出任金山总经理,即日后小米手机创始人的雷军(Lei Jun)联系张小龙,希望收购Foxmail。张小龙随意给出了15万人民币的报价,雷军直接同意。但意外的是,仅出任金山总经理一个月的雷军因事务缠身,负责接洽的人不了解Foxmail的价值,竟忽视了这件事情。

直到2000年互联网泡沫到来,寒风萧瑟。此时,已完成Foxmail技术调整的张小龙很少优化更新,这些工作已无法激起他的事业热情,他打算回到互联网创业的正轨上来,卖掉Foxmail。好运就这样找上门来,博大互联网公司开价1200万元收购了Foxmail,仅两年时间从15万人民币飙升到1200万人民币,互联网的神奇、荒诞和魅力之处正在于此,张小龙获得了第一桶金。

2005年,沉寂5年之久的张小龙再次出现在人们的视野里,并进入腾讯担任广州研发部总经理。已经走向没落的博大互联网公司,将Foxmail团队及张小龙打包转让给腾讯。张小龙在博大的5年在江湖上几乎销声匿迹,与他同一时代的很多程序员、产品经理已成为互联网大佬。

腾讯的出现,是张小龙互联网生涯的又一次转折。面对MSN的强势竞争,马化腾希望有办法可以使旗下的QQ邮箱能打垮其Hotmail,张小龙迎难而上,仅3年时间,QQ邮箱就发生巨大改变,成为腾讯旗下口碑极好的一款产品。

2010年向马化腾建议
腾讯开发移动社交软件

一向沉默寡言的张小龙于2010年给马化腾发出一封邮件,建议腾讯做移动社交软件。张小龙认为,移动互联网将来会有一个新的通讯工具,而这种新的通讯工具很可能会对QQ造成很大威胁。马化腾很快回复邮件,赞同张小龙的想法,并且让其作为负责人带领腾讯广州研发部开始这个项目。

微信ios版(Wechat)于2011年初上线,但用户增长并不理想。张小龙突然意识到在微信上是否过于理性,增加一些文艺或者人性的元素会不会更好?也许,现在的微信过于功利主义和现实主义。从那时开始,张小龙放弃理性思维,开始武装成一个文艺青年。同时,微信开始增加一些更贴近人性的功能,查找附近的人、朋友圈、摇一摇等…

张小龙提出了一个新观点:微信是一种生活方式。很多人觉得张小龙越来越不像一个严谨的程序员,而是一个兜售概念的“忽悠大师”。自此以后,微信一发而不可收拾。在移动互联网领域中,目前微信还没有势均力敌的竞争对手,张小龙还有足够多的试错机会,电商、广告、游戏都可以涉及。显然,马化腾已经将微信商业化的重任全权交给张小龙。

乔布斯(Steve Jobs)的东方信徒
张小龙不允许产品出现任何瑕疵

张小龙的多数产品都是经过手下工程师成百上千遍的修改才会被允许上线,这位苹果公司(Apple Inc)已故创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的东方信徒不允许产品出现任何瑕疵。

每周一次的网球,每天深夜的《蓝莲花》音乐,以及从程序员时代一直保持了下来的烟瘾。有人说,张小龙是沉默到像谜一样的男人,是中国为数不多并具有文艺气质的商人。

如果世界上又出现了什么新鲜的应用程式,在发布后的48小时内,若你也下载尝鲜,可能你会遇到一个名叫Allen的人,如果此人沉默不语,甚至连头像都没有。那么你也许已经遇见了张小龙。

值得一提的是,由中国科学报社、中国科协科普部、中国科技新闻学会等主办的“2013中国科学年度新闻人物”推选活动2014年1月24日晚正式揭晓后,张小龙被评为10位获奖者之一。

当时,评委会这样评语:“17年前,Foxmail在他手中诞生,造福了400万邮箱用户;6年前,他带领团队锐意创新,以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱,使这一个产品起死回生;3年前,他成功开发微信这一划时代的产品,开创了中国移动互联网市场;2013年,他继续完善微信,微信支付风生水起,亿级用户遍布世界。”

他表示:“崇尚技术的他是天生的完美主义,产品不断更新迭代,用户体验一次次接近极致。他把每一款互联网产品打造得老少皆宜。他信奉简单就是美,他崇尚颠覆性思维。他就是微信开发者、腾讯公司高级副总裁张小龙。”