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都市丽人(Cosmo Lady)创始人 郑耀南(Zheng Yaonan) 一步一脚印建筑自己宏伟的梦想

都市丽人(Cosmo Lady)创始人郑耀南(Zheng Yaonan)是一个商场上的传奇人物,他出身寒微,曾在超级市场担任薪水低微的保安工作,不过他凭着勤奋的工作态度,以及后天的努力学习,使得后在销售领域创造起庞大的事业。

郑耀南是于1975年出生在福建古田(Gutian,Fujian)。1995年,20岁的他从福建古田老家带了500块钱,跑到深圳(Shenzhen)。中专毕业的他,前往深圳闯荡。

郑耀南找的第一份工作是在沃尔玛(Walmart)中国总部做保安,负责看管大门。虽然一个月收入只有1000块,郑耀南却很用心,他会留心地记住每一个进出的人的名字,见面时能直接叫出来。由于他的认真,几个月后,他从大门保安调到卖场做保安。

这一调整,改变了郑耀南的人生路。在卖场做保安的时候,他并非只是看看小偷什么的,他利用上班时间,用心观察消费者买东西的习惯,观察销售员是怎样把东西推销出去的,研究超市是怎么管理商品的。

有一次,郑耀南知道一瓶小小的化妆品可以卖到300块的时候,他内心受到巨大的冲击,他惊呆了。“卖化妆品卖的是梦想。”销售人员的一句话让郑耀南很是震惊,他从此有了做销售的想法。从此,他更加用心观察优秀导购的推销之道。

几个月后,沃尔玛招聘化妆品销售人员,他毫不犹豫去应聘。在沃尔玛2年的历练中,郑耀南对销售有了更深的理解“不光要口才好,还要抓住消费者的心理”,

大凡成功者的故事里,梦想从不缺席。在郑耀南心中,慢慢孕育着一个宏伟的梦想:开创属于自己的生意!

拥有不断钻研的精神
使得郑耀南事业成功

1998年,郑耀南从沃尔玛辞职,在深圳布吉镇租了一间车库,用2万元人民币开了一间化妆品店,并以妻子吴小丽的名字,取名为“都市丽人”。他的店面只有12平方米,被隔成两间,外间卖货,他和妻子住在里面。两年后,他已经有了8家化妆品店,赚到了人生的第一个100万元。

日子似乎过得不错。有一天,他看到了一个卖内衣的小摊,一件10元人民币的内衣,一小时营业额竟然卖了差不多1000元人民币!他又坐不住了,创办了都市丽人风内衣公司,也就是现在都市丽人的前身。

郑耀南的成功,与他身上这股钻研劲分不开。如今郑耀南每年至少上课40天,每个月至少读一本书,每天晚上写日记。他身上随时带着一个本子,跟别人聊天时发现有用的点子就记下来。见过郑耀南的人都说,他说话非常有水平,谁能够想到他竟然只有中专毕业呢!这都是不断学习的结果。

郑耀南一直相信四个字:天道酬勤。这也是他给创业者的最大经验。
敢涉足内衣行业,郑耀南自然有着过人的判断。

他曾表示:“传统的内衣店只做内衣,但消费者的要求是多元的,到店铺后不仅需要内衣,也需要袜子、内裤、睡衣、保暖家居服等等,甚至为自己心爱的人买男士内衣睡衣,是整体要求。”

因此,郑耀南提出“一站式购物店”,即把贴身衣物的产品整合到一个店,按价格、风格进行区分。只要到了专卖店,内衣、内裤、袜子、保暖背心、塑身美体,甚至为爱人买男士内衣睡衣,都一站购齐。

效果是立竿见影的。当高低档品牌还在市场混杀时,这一种集成式品类营销模式,让都市丽人很快与竞争对手拉开差距。随后几年,其开店速度几乎年年翻番。

对于扩张速度,郑耀南也有自己的独到见解。在他看来,当别人恐惧时一定要贪婪,当对手收缩战线时,就是自己扩张的最佳时机。

趁着2008年金融危机
郑耀南加快攻城略地

2008年金融危机,当大部分企业都在缩减规模甚至关闭时,郑耀南却加快攻城略地的步伐,此后,在成都(Chengdu)、重庆(Chongqing)、上海(Shanghai)、北京(Beijing)等地做一个成一个!从此,郑耀南给都市丽人的高管立了一条规矩“高管们不能只坐办公室,50%的时间必须在门店”“在一线的时间少了,决策一定会是荒谬的。”

然后,郑耀南改变传统的做法,放弃了代理,开始自己研发、生产、销售,覆盖整个产业链,“中国(China)最传统的代理制,我们发现这一个模式肯定有问题,因为你不能控制零售,你不能控制终端,到底卖给了谁,什么情况都不了解。”

而发展到现在庞大的商业王国,他干脆把利润偏低的制造环节剥离掉,选择轻资产,集中精力于品牌和研发。现在仅在总部保留3%的产能,专门用于制版打样及制造工艺改进试验。

都市丽人集团旗下
拥有多个知名品牌

广东都市丽人实业有限公司成立于1998年,是一家集研发、生产、仓储物流、销售、营运于一体的现代化大型内衣品牌运营集团,致力于成为世界级引领大众内衣时尚的第一品牌。

都市丽人集团旗下拥有“欧迪芬”、 “都市丽人”、 “自在时光”(韩国(South Korea))等知名品牌,其中都市丽人旗下有都市缤纷派、都市俪人、都市丝语、都市丽人的秘密、都市锋尚5大产品线,产品涵盖内衣、家居服、塑身衣、保暖衣、袜子、内衣配饰等不同种类近万种款式。

经过近几年快速发展,都市丽人已成为中国贴身衣物的行业龙头,市场占有率多年来稳居榜首。集团管理精益求精,通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康与安全管理体系认证。在快速发展的同时,集团担任更多社会责任,积极履行“公民企业”责任,先后在扶贫、助学、救助等方面捐款捐物。