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法国(France)时尚品牌 香奈儿(Chanel) 入股奢侈品电商Farfetch

法国(France)时尚品牌

香奈儿(Chanel)
入股奢侈品电商Farfetch

法国(France)时尚品牌香奈儿(Chanel)宣布,已收购了英国(United Kingdom)奢侈品电商Farfetch的少数股份,双方将合作开发数码服务,如连接香奈儿客户与店员的聊天APP。

Farfetch创办于2008年,是全球最大奢侈品电商,2017年6月获得中国(China)电商巨头京东(JD)的3.97亿美元战略注资。

不过,香奈儿仍然表示,暂时没有推出在线销售其服装与皮具产品的计划。该公司的时尚和配饰部门总裁布鲁诺·巴夫洛夫斯基(Bruno Pavlovsky)表示,与Farfetch的合作将仅限于与客户服务相关的数码创新。

香奈儿暂时没打算在Farfetch上全面销售自家的产品,而是“希望借助这个电商平台进行更多数码化的创新,更好地服务它的客户”,巴夫洛夫斯基如此表示。

这其中包括一款手机APP,它可以让香奈儿的客户不再需要致电预约咨询某特定商品,只需下载APP就可以在线浏览,随时与品牌顾问进行联系,并在进店前用手机标注自己喜欢的款式和尺码,方便门店销售人员找到顾客心仪的商品,节省时间。

全球范围内,奢侈品品牌都在大刀阔斧地进行数码化改革,以更好地迎合年轻一代。贝恩咨询此前发布的《2017年全球奢侈行业报告》中称,千禧一代(指20-34岁年龄段,出生在1983-1997年的人)正成为奢侈品消费的支柱力量,而他们正是网络和数码世界的原住民,更习惯通过线上渠道获取信息,甚至下单购买。在中国,虽然占比还不高,但线上渠道的销售增速已经超过了线下门店。

全球奢侈品品牌
大刀阔斧地进行数码化改革

 

比起竞争对手LVMH,Gucci,爱马仕,Prada,甚至此前宣称“永不触网”,却开通了微信公众号的Celine,香奈儿算得上奢侈品牌中的“异数”。巴夫洛夫斯基此前曾经明确宣称其成衣、包袋产品暂时不会在线上销售。

他曾在巴黎的一场时装发布会上接受采访时表示说,奢侈品消费的最佳体验是发生在精品店中,而冷冰冰电子屏幕无法很好地将品牌文化与精神传达给消费者。因此对于香奈儿而言,比起通过电商渠道来卖货,香奈儿更希望的是借助相关技术让消费者可在网上预订产品,并到品牌门店中进行试穿选购。

他还特别透露,香奈儿在中国的忠实消费者每次见到他的时候都会强烈表示不愿品牌开放电商平台卖手袋和成衣,因为这会影响产品的独特性。

除此之外,对于在中国备受奢侈品青睐,带货能力一流的时尚博主KOL,香奈儿的态度也相当克制。它认为粉丝希望看到的是KOL真实的观点,而不是受雇于某品牌后发布的广告,因此香奈儿并没有与任何中国KOL签约。

 

扩大未来几年的业务
谷歌(Google)
在美国(United States)投资25亿美元

在田纳西州新数据中心的奠基仪式上,谷歌(Google)公布了增加在美国(United States)投资的细节。

谷歌首席执行员(CEO)桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在田纳西州Clarksville宣布,将向美国14个州进行投资,并招聘数千名新员工。

皮查伊在此前的第四季度财报电话会议上介绍了Alphabet向旧金山湾区以外扩大业务的计划。本周,关于新办公室和数据中心将设置在何处,他公布了更多信息。

谷歌将在未来几年中投资25亿美元,在亚拉巴马州丶俄勒冈州丶田纳西州丶弗吉尼亚州和俄克拉荷马州建设或扩建数据中心,并在加州丶科罗拉多州丶伊利诺伊州丶马萨诸塞州丶密歇根州丶纽约州丶宾夕法尼亚州丶德克萨斯州和华盛顿州建设或扩建办公室。谷歌估计,这些数据中心总共将会有约1900名员工。

这些投资将使谷歌的美国业务运营扩大至21个州,而数据中心将分布在6个州。

2018年早些时候,苹果也宣布了增加在美国投资的计划。苹果(Apple.Inc)表示,这将创造2万个新的工作岗位,并开放一个新园区。美国总统特朗普在今年的国情咨文讲话中表示,去年的税改计划促成了苹果新的规划。不过目前尚不清楚,有多少这些新投资可以归功于特朗普税改。