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中国(China)微信(Wechat)之父 张小龙(Allen Zhang) 以天生的完美主义 让用户体验一次次地接近极致
Post Views: 46,580 引言 19年前,Foxmail在他手中诞生,造福400万邮箱用户;8年前,他带领团队锐意创新,以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱,使这一个产品起死回生;3年前,他成功开发微信(Wechat)这一划时代的产品,开创了中国(China)移动互联网市场。他,就是微信之父、腾讯公司(Tencent)高级副总裁张小龙(Allen Zhang)。现在就随《大橙报》来了解他的故事。 腾讯(Tencent)高级副总裁、微信产品负责人张小龙(Allen Zhang)在2016年1月11日的“微信公开课”活动上意外亮相。他分四大方面阐释了微信的价值观,还透露将推出新的公众号形态:应用号。 张小龙表示,希望存在一种新的公众号的形态,用户关注了一个公众号,就像安装了一个应用程式(App)一样。在平时,公众号并不会向用户发东西,且会很安静地存在那里,等用户需要的时候找到它就好了。他将其称之为“应用号”,是区别于订阅号和服务号的全新公众号形态。 张小龙解释,应用程式的推广成本实在是太高,公众号能够实现获得用户,并且获得的成本和传播的速度会更好一些。“我自己也是很多年的程序员,我们觉得在2016年应该做一些事情,面向开发的团体。”至于应用号推出的时间表,他并未透露。 业内人士认为,未来可能是超级App+WebApp的天下,目前尚无胜任Web App分发角色的产品出现。可以期待微信杀入后带来的变革。 凭着开发Foxmail软件 张小龙赚到第一桶金 张小龙于1969年12月3日出生于一座拥有2500多年历史的古城–中国湖南省邵阳市(Shaoyang,Hunan,Malaysia)。 1987年,他考入华中科技大学(原华中理工大学)电信系。求学期间,张小龙的兴趣爱好十分广泛,无论玩什么,只要稍加练习,总能达到业余高手水平,围棋、桌球、网球、保龄球,电脑游戏,玩起来总是在周围人中最厉害的之一。除了玩之外,他的专业课成绩也十分优异。 “他是我们之中最早学习C语言的人,当时C语言才刚刚诞生。”张小龙的同学张惕远回忆,除了软件之外,张小龙对硬件也很在行。研究生导师向勋贤评价张小龙时说:“喜欢捣鼓电脑,喜欢睡懒觉的年轻人。” 1994年秋天,刚满25岁的张小龙,从华中科技大学研究生顺利毕业,幸运的他很快就求得在电信机关单位工作的好机会。这份铁饭碗工作,让周围很多朋友都十分羡慕,但张小龙却不以为然。每次看到政府机关大楼,他都会感觉到“一种窒息从头顶笼罩下来”,于是他放弃电信部门的铁饭碗,毅然投身活力四射的互联网行业。 早期的互联网创业者大多选择某一个领域做一款产品,比如说腾讯(Tencent)创始人马化腾(Pony Ma)做社交软件QQ,百度(Baidu)创始人李彦宏(Robin Li)选择了搜索引擎做百度,张小龙的开局也是如此,不过很难有人能想象到,全靠一个人可以做出一款像Foxmail这样优秀的软件。 1997年,时任《电脑报》记者、后来的多玩网创始人李学凌曾描述说:“只要你站在黄庄路口,大喊一声,我是Foxmail张小龙,一定会有一大群人围上来,让你签名。”4年之后,Foxmail用户量已达到200万,而腾讯当时只有10万用户。Foxmail因此而被誉为唯一能与微软(Microsoft)Outlook对抗的邮件软件。 1998年9月份,刚刚出任金山总经理,即日后小米手机创始人的雷军(Lei Jun)联系张小龙,希望收购Foxmail。张小龙随意给出了15万人民币的报价,雷军直接同意。但意外的是,仅出任金山总经理一个月的雷军因事务缠身,负责接洽的人不了解Foxmail的价值,竟忽视了这件事情。 直到2000年互联网泡沫到来,寒风萧瑟。此时,已完成Foxmail技术调整的张小龙很少优化更新,这些工作已无法激起他的事业热情,他打算回到互联网创业的正轨上来,卖掉Foxmail。好运就这样找上门来,博大互联网公司开价1200万元收购了Foxmail,仅两年时间从15万人民币飙升到1200万人民币,互联网的神奇、荒诞和魅力之处正在于此,张小龙获得了第一桶金。 2005年,沉寂5年之久的张小龙再次出现在人们的视野里,并进入腾讯担任广州研发部总经理。已经走向没落的博大互联网公司,将Foxmail团队及张小龙打包转让给腾讯。张小龙在博大的5年在江湖上几乎销声匿迹,与他同一时代的很多程序员、产品经理已成为互联网大佬。 腾讯的出现,是张小龙互联网生涯的又一次转折。面对MSN的强势竞争,马化腾希望有办法可以使旗下的QQ邮箱能打垮其Hotmail,张小龙迎难而上,仅3年时间,QQ邮箱就发生巨大改变,成为腾讯旗下口碑极好的一款产品。 2010年向马化腾建议 腾讯开发移动社交软件 一向沉默寡言的张小龙于2010年给马化腾发出一封邮件,建议腾讯做移动社交软件。张小龙认为,移动互联网将来会有一个新的通讯工具,而这种新的通讯工具很可能会对QQ造成很大威胁。马化腾很快回复邮件,赞同张小龙的想法,并且让其作为负责人带领腾讯广州研发部开始这个项目。 微信ios版(Wechat)于2011年初上线,但用户增长并不理想。张小龙突然意识到在微信上是否过于理性,增加一些文艺或者人性的元素会不会更好?也许,现在的微信过于功利主义和现实主义。从那时开始,张小龙放弃理性思维,开始武装成一个文艺青年。同时,微信开始增加一些更贴近人性的功能,查找附近的人、朋友圈、摇一摇等… 张小龙提出了一个新观点:微信是一种生活方式。很多人觉得张小龙越来越不像一个严谨的程序员,而是一个兜售概念的“忽悠大师”。自此以后,微信一发而不可收拾。在移动互联网领域中,目前微信还没有势均力敌的竞争对手,张小龙还有足够多的试错机会,电商、广告、游戏都可以涉及。显然,马化腾已经将微信商业化的重任全权交给张小龙。 乔布斯(Steve Jobs)的东方信徒 张小龙不允许产品出现任何瑕疵 张小龙的多数产品都是经过手下工程师成百上千遍的修改才会被允许上线,这位苹果公司(Apple Inc)已故创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的东方信徒不允许产品出现任何瑕疵。 每周一次的网球,每天深夜的《蓝莲花》音乐,以及从程序员时代一直保持了下来的烟瘾。有人说,张小龙是沉默到像谜一样的男人,是中国为数不多并具有文艺气质的商人。 如果世界上又出现了什么新鲜的应用程式,在发布后的48小时内,若你也下载尝鲜,可能你会遇到一个名叫Allen的人,如果此人沉默不语,甚至连头像都没有。那么你也许已经遇见了张小龙。 值得一提的是,由中国科学报社、中国科协科普部、中国科技新闻学会等主办的“2013中国科学年度新闻人物”推选活动2014年1月24日晚正式揭晓后,张小龙被评为10位获奖者之一。 当时,评委会这样评语:“17年前,Foxmail在他手中诞生,造福了400万邮箱用户;6年前,他带领团队锐意创新,以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱,使这一个产品起死回生;3年前,他成功开发微信这一划时代的产品,开创了中国移动互联网市场;2013年,他继续完善微信,微信支付风生水起,亿级用户遍布世界。” 他表示:“崇尚技术的他是天生的完美主义,产品不断更新迭代,用户体验一次次接近极致。他把每一款互联网产品打造得老少皆宜。他信奉简单就是美,他崇尚颠覆性思维。他就是微信开发者、腾讯公司高级副总裁张小龙。”
获得日本(Japan)协助 缅甸(Myanmar) 首个股票交易所正式开业
Post Views: 41,903 备受瞩目的缅甸(Myanmar)首个股票交易所——仰光证券交易所(Yangon Stock Exchange e)2015年12月9日在仰光(Yangon)开业。缅甸财政与税收部长吴温辛表示,仰光交易所的建立是缅甸资本市场启动的里程碑事件。 仰光证券交易所由缅甸财政部下属的缅甸经济银行、日本(Japan)大和证券集团和日本交易所共同出资创建,其中缅甸控股51%,日方控股49%。缅甸金融和证券市场建设滞后,企业筹集资金受到较大制约。证券市场的引入旨在吸引外商投资、搞活经济,使得民间资本的投资领域更为多元,便于当地企业从市场筹措资金。 据悉,仰光交易所预计于2016年首季正式营业,包括缅甸第一投资有限公司、仰光迪洛瓦股份有限公司等6家本地企业成为首批上市公司。 缅甸是东盟十国的成员国之一。缅甸财务部长表示,开业初,仰光交易所只对国内公司和投资者开放,但按照计划,法律改革最终会允许外国投资者进入缅甸股市。 据悉,缅甸在其军事统治期间就有一家证券交易所,但其吸引的投资公司有限,交易量也名存实亡。新开的仰光证交所是在日本协助下建立起来的。 缅甸证券交易法2013年7月31日生效,负责监督证券交易业务的缅甸证券交易委员会于2014年8月成立。 缅甸近年经济增长稳定 主要由外商投资者推动 缅甸经济近年增长稳定,2014年国内生产总值(GDP)上升7.7%。预料2015年及2016年,该国GDP增速分别达8.3%及8.5%,主要由外商投资推动。 根据2012年《外商投资法》,外商直接投资该国可採取独资或合资形式。对外商直接投资开放的行业包括製造业、服务业、基础设施建设、零售批发业。 截至2015年8月,外商在缅甸的累计直接投资总额达571亿美元,资金主要来自中国(China)内地、新加坡(Singapore)、泰国(Thailand)和香港(Hong Kong)。过去3年,中国一直是缅甸外商直接投资的最大来源地,2010年至2014年累计直接投资总额年均增长19%。 缅甸是中国—东盟自由贸易区成员。该国已与英国(United Kingdom)、新加坡、马来西亚(Malaysia)、泰国、印度(India)、寮国(Laos)、越南(Vietnam)、韩国(South Korea)签订避免双重徵税协定,并在最近与香港完成投资保护协定谈判。 在2015年3月底截止的财政年度,缅甸出口增长12%,达125亿美元,而进口则飙升21%,达166亿美元。 2015年首8个月,香港对缅甸出口按年增长116%,达1.68亿美元,而从缅甸进口则为4200万美元,按年增长14.5%。
坚持“物美价廉、愉快购物”经营理念 美国(United States)零售商好市多(Costco) 成功征服日本(Japan)后拟再拿下中国(China)市场
Post Views: 12,331 美国(United States)零售商好市多(Costco)是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供会员高品质的品牌商品。Costco最大的魅力就是便宜,普遍比其他渠道便宜10-40%,便宜50%、60%的也有。现在就随《大橙报》了解Costco的成功之道。 坚持“物美价廉、愉快购物”经营理念 美国(United States)零售商好市多(Costco) 成功征服日本(Japan)后拟再拿下中国(China)市场 美国(United States)零售商好市多(Costco)要到中国(China)开店。根据报道,第一家会在上海(Shanghai)落脚,位于浦东机场附近,离市区一小时车程。 好市多之所以那么受注目,主要是它的经营理念,那就是:“商品毛利1%”,“食品哪怕吃了一半不满意也可退货”。当初,它决定进军中国时,不管业内人士还是消费者,都不相信好市多能在中国店做到,因为它的经营理念在中国落实的话,“分分钟会被吃到破产!” 无论如何,这与18年前,好市多初入日本(Japan)市场的情况有一点一样。 根据报道,1999年,好市多准备在东京(Tokyo)开第一家店。其与生产厂家直接交易的商业模式,遭到了合作伙伴强烈的反对。 日本的商业流通体系层级多,势力顽固,他们的商业文化还排外。好市多的到来,被称为“黑船”(1853年,美国以炮舰威逼日本打开国门,史称黑船事件)。 当时,没有一家厂商愿意与之合作,好市多险些因此退出日本市场。 18年后的今天,好市多在日本已有26家店,8700名雇员,而且还在积极扩张。好市多日本社长Ken Terio为了筹备新店,在全国各地奔忙,每周坐在办公室的时间仅有3-4小时。 2017年11月,好市多在日本的第26家店“滨松店”开业,吸引大批媒体报道。 为了抢到开业的特惠商品,有超过500人在排队等待开业,其中不少人彻夜排队,排在第一位的一对夫妻,居然是从两天前就开始排! 面对镜头时Ken Terio说,好市多最大的魅力就是便宜,普遍比其他渠道便宜10-40%,便宜50%、60%的也有。 便宜的原因,就是直接向厂家采购,大包装量贩,将物流、包装成本省下来利惠消费者。 好市多所有的商品,都直接放在一个102cm*122cm的底盘上销售。这个底盘,从进货、周转、入仓,一直用到陈列(陈列只要撕掉包裹膜就行了)。每个厂家都使用了这个规格的底盘,还会据此设计自己的产品。 好市多还有一次性可放入4个底盘的长型叉车,工作效率是4倍。在高度机械化,什么工具都能找到的日本,这个叉车也只有好市多才有。 目前,好市多会员的续费率在日本是80%以上。7-11说,自己的竞争对手不是全家、罗森,而是不断会感到厌倦的消费者。为了吸引会员续费,日本好市多也在不断地尝试新品,尤其是现场制作的熟食。 Ken Terio表示,他们每月会加入3-5种新商品,最近开始卖烤牛肉三明治。在好市多卖寿司,也是日本首创,2017年元旦,为了抢购高性价比寿司,顾客从开店前就开始排队。 会员需要什么(希望便宜的买到什么),好市多总会给他们惊喜。比如,两个月前,日本好市多开始售卖高级进口车了。还有在日本一向昂贵的眼镜、药品、医疗器械,甚至珠宝,好市多都开始涉足。 不是所有会员都满足 好市多坚信“退货服务”是必要的 别说中国人对“无条件退货”半信半疑,高素质的日本人,也觉得好市多这么做匪夷所思,尤其是吃过的食物也可以退。 (无条件的)退货服务,不会影响公司利益吗? Ken Terio的回答表示:“没什么大影响。我们对商品有自信,退货只是很小一部分。不过,并不是所有会员都满足。所以,为了会员,‘退货服务’是必要的。” 这个“不是所有会员都满足”,似乎暗示了好市多对于恶意退货是有其防范措施的。早前某广泛转发的好市多介绍文章中也说到,好市多的会员卡在北美部分地区可以当身份证使用。效力与约束是同步的,实际上好市多会员卡有严格的使用规范,不允许随意转借。 早前加拿大魁北克(Quebec,Canada)甚至发生过,某男子借用朋友的会员卡,被好市多员工扣下,甚至还叫来了警察。如果好市多会员卡等同于身份证,想想冒用了别人身份证的后果? 好市多进入中国市场后 不会改变核心商业原则 好市多并没有为进入日本市场而改变自己的核心商业原则: 1、从厂家直接进货,砍掉中间商; 2、大包装量贩,降低单位定价; 3、会员制,无条件退货(家电售出90天内,食物无限期,即使吃过、过期都能退)。 尽管,这与日本的商业氛围,包括消费者的消费习惯格格不入,好市多这条“黑船”最终征服了挑剔的日本人。 Ken Terio说:“我们十分坚信‘物美价廉、愉快购物’的好市多哲学,无论在何处,都能传达它的好处,会员们也能理解。当然,符合当地法律,作出调整也是有必要的。只要坚信好市多哲学,坚持擅长的做法,一定能成功。” 几乎可以预见,好市多进入中国,恐怕也不会在以上三点上有改变。 在好市多看来,中国消费者更加敏感小心,不完全受价格优势影响,更喜欢符合自己生活习惯的商品,这一点和北美地区(North America)消费者的习惯有很大不同,而该公司在全美范围内提供的大多是标准化产品。 美国最大的会员制零售业巨擘 好市多从废弃飞机库茁壮成长 好市多是美国(United States)最大的会员制零售巨擘,它的历史可追溯至1976年。那一年,索尔·普莱斯(Sol Price)以及罗伯特·普莱斯(Robert Price),在美国加利福尼亚州圣地亚哥市(Morena […]





