Post Views: 50,221 我们学要每个人都能理解的商业模式定义，以便于描述和讨论。大家需要从同一起点、开始讨论相同的事情。这里的挑战是这个定义需要简单切题、直观易懂，又不能过于简化企业转职能的复杂性。 接下来的篇幅中我们提供一个 商业模式的框架，它使得你能够描述和思考你所在的组织、你的竞争对手和任何其他企业的商业模式。这个框架在世界范围内得到应用和检验，而且已经在一切企业中得以推行，诸如IBM、爱立信（ERICSSON）、德勤（DELOITTE）、加拿大公共工程及政府事务部（THE PUBLIC WORKS AND GORVENEMNT SERVICES OF CANADA ） ， 以及其他案例。 这个框架可以作为一种共同语言，它让你方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。如果没有这样一种共同语言，很难系统性挑战某个组织商业模式的设想并创新成功。 我们相信通过9个基本构造就可以很好地描述并定义商业模式，它们可以展示出企业创造收入的逻辑。这9个构造覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设备和财务生存能力。商业模式像个战略蓝图，可以通过企业组织结构、流程和系统来实现它。 9个构造块 CS （CUSTOMER SEGMENTS ） 客户细分 企业或机构所服务一个或多个客户分类群体 VP (VALUE PROPOSITIONS) 价值主张 通过价值主张来解决客户难题和满意客户要求。 CH (CHANNELS ) 渠道通道 通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。 CR (CUSTOMER RELATIONSHIPS ) 客户关系 在每一个客户细分市场建立和维系客户关系。 R$ (REVENUE STREAMS )收入来源 收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。 KR (KEY RESOURCES ) 核心资源 核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产 KA (KEY […]
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