Highline 品牌故事

不满足于叫车软件业务 美国(United States)优步(Uber)公司 冀扩大至私人飞机搭乘服务

12_1世界打车软件的鼻祖、成立仅5年的美国(United States)打车软件公司优步(Uber),估计市值已经冲高至170亿美元。对于投资者来说,优步的吸引力在于,它并不满足于成为一家叫车软件公司,创办人兼总裁(CEO)特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)之前就将优步定位于一个物流网络,目标不仅是用户,还有商品和服务。优步眼下已推出了有限的商品递送服务,同时,还有私人飞机搭乘业务,使“打飞的”(即租用飞机)成为现实。现在就随《大橙报》一起来看看优步成为知名品牌的故事。

网站:www.uber.com

成立于2009年的美国(United States)打车软件公司优步(Uber),主要通过App来连接用户和司机,功能上类似于其他国家,例如中国(China)的腾讯控股旗下的“嘀嘀”和阿里巴巴的“快的”的叫车软件。

优步的吸引力在于,它并不满足于成为一家叫车软件公司,优步创始人兼总裁(CEO)特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)之前就将优步定位于一个物流网络,其目标不仅是用户,还有商品和服务。

根据报道,优步目前已经推出了有限的商品递送服务。此外,优步还有私人飞机搭乘业务,使“打飞的”(即租用飞机)成为现实。

此外,据了解,最近优步已开始在加州圣莫妮卡测试一项名为uberFRESH的服务。每天早上11点30分至下午14点30分,用户可以使用该服务订餐。其菜单选择每天都有所不同,而每周还将更新,价格为每餐12美元。

如果拿优步与中国的叫车软件,如“嘀嘀”、“快的”比较,而形成较显著差别的是,优步的用户不需事先输入目的地,也无法用语音叫车。用户只需要在地图上标记出自己的上车地点,系统便会自动计算出大致的等待时间。

优步希望在用户体验上做到极致,如果用户需要用车,只要在手机上轻轻按一下,5分钟内就会有车来到用户面前,整个过程Uber系统会根据用户需求和所在位置来配置最近的车辆和司机。

此外,卡兰尼克在创业时也进行了详细的市场分析,因此,为了挑战传统出租行业,优步的做法是进入两个细分的市场,即好而贵的服务以及比传统出租便宜的服务,名称分别为Uber Black 和UberX。

根据报道,2013年优步的总预订量或超过10亿美元,根据分成比例,营收在2.13亿美元左右。优步几乎每半年营收翻一番,甚至2014年增速比2013年更高。而打车单数的增速达到了五六倍之多。

网络拓展到37个国家
和地区的128个城市

目前优步已经把网络拓展到37个国家和地区的128个城市。优步官网显示,目前该公司在中国已经进入北京(Beijing)、上海(Shanghai)、广州(Guangzhou)和深圳(Shenzhen)等四大一线城市。优步的中国负责人表示,如果今后人力跟得上的话,优步将进入成都(Chengdu)、杭州(Hangzhou)、苏州(Suzhou)等地。

目前中国打车软件市场处于竞争白热化阶段,优步选择低调介入在于其坚信自己的细分市场和服务。优步在中国主打中高端用车市场,主要推出black系列服务,所有车型都是宝马、奔驰、奥迪和别克GL8,费用按时间和里程计算,其中不少车辆还配备矿泉水和手机数据线。

当然优步打车的价格也不菲。以上海为例,目前优步主要提供“豪华商务车”和“高级轿车”两类汽车,两类车价格一样,最低费用30元人民币,支持支付宝付款。具体费用为20元起步价,以及每分钟0.8元,每公里4.12元。估算下来,约合普通出租车日间打车费用的两倍。

目前优步在中国仍处推广期,有促销活动,邀请一名用户可以得到50元的奖励。

优步在中国采用与租车公司合作的方式,由租车公司提供车辆和司机,并接受优步的培训。这可能在一定程度上,降低监管风险。眼下,中国多个地方都对打车软件提出监管要求,包括和政府的交车平台接轨等。基于政策的因素,优步已经放弃了温哥华(Vancouver)和拉斯维加斯(Las Vegas)市场。

近期中国打车软件市场,在一番激烈补贴大战后,基本已经成为腾讯控股旗下“嘀嘀”和阿里巴巴“快的”的天下。

获得风险投资公司注资
优步市值达170亿美元

优步是一间风险投资的创业公司和交通网络公司,由卡兰尼克和格瑞特·坎普(Garrett Camp)成立,初时名为“UberCab”,总部设在美国加利福尼亚州旧金山(San Francisco,California),以流动应用程式连结乘客和司机,提供租车及实时共乘的服务。

优步的行动应用程式在2010年于旧金山地区推出,支援iOS和Android系统的智慧型手机。起初优步的司机驾驶林肯城市轿车、凯迪拉克凯雷德、BMW 7系列和梅赛德斯-宾士S550等车系。

2010年下半,优步获得加州矽谷一群超级天使投资者的创业投资资金注入。2011年初,优步获得了来自创投公司Benchmark的3200万美元资金。2011年下半,优步再次从多位投资者处获得了3200万美元的资金,投资者包括高盛、Menlo Ventures和杰佛瑞。贝佐斯等,这让优步获得的总创投资金达到4950万美元。

在2012年后,优步推出了UberX服务,加入了更多不同系列的车型。优步在2012年宣布扩展业务计划,其中包括可搭乘非计程车车辆的共乘服务。

在2012年7月,优步进入伦敦市场,最初车队拥有90位宾士、BMW和捷豹汽车的驾驶。后来为了庆祝“国家冰淇淋月”(National Ice Cream Month),优步在7个城市推出“优步冰淇淋”(Uber Ice Cream)活动。使用者可使用手机应用程式招呼冰淇淋车提供冰淇淋的外送服务,并从使用者的帐户扣款。

2013年7月3日起,优步开始在纽约市(New York City)和汉普顿(The Hamptons)间提供实验性的直升机招呼服务,称为“UberCHOPPER”,定价为3000美元。

2014年6月,优步完成了多笔增资计划。在新一轮融资中,优步成功融得12亿美元(战略投资者可能追加至14亿美元),估值市值可达到170亿美元。

其实在优步之前,还没有一家科技企业以这么高的估值拿到直接投资。170亿美元,接近全球两大租车巨头Avis和Hertz的市值之和,相当于17个“快的”(内部估值是10亿美元)。

在宣布了几乎创记录的这项融资消息之后,优步顿成为全球最炙手可热且最具价值的科技初创公司,但与此同时,它也是最具争议性的公司之一。

在欧洲各地发生了针对优步的抗议活动,它被指罔顾安全、对顾客进行价格欺诈、令现有出租车司机失业,以及逃避监管。

还有人说,它没什么价值。2013年,乔治·帕克(George Packer)在《纽约客》(The New Yorker)中曾愤怒地写道,矽谷新的关注点就是“用手头的钱来解决所有存在了20年之久的问题”,并说优步就是一个典型”。

虽然投资者相信优步值170亿美元,但它到底是否值这么多钱就很难说了;就像任何其他创业公司一样,优步也有可能遭遇惨败。然而,虽然优步有诸多缺陷,它绝不是毫无价值。

就像亚马逊(Amazon.com)改变了零售业一样,优步也可能改变运输业—通过设计精美、方便用户使用的软件以及海量数据来彻底重塑现有市场,最终使许多的城市交通模式更便宜、更灵活,更易于为不同收入阶层的人所使用。

未来几年,如果优步和其他此类服务能成功降低私家车需求,将有助于降低市区的生活成本,降低私家车对环境的影响(例如寻找车位时所排放的废气),并把目前浪费在停车上的空间用在更有价值的地方,比如建设住房。

换言之,如果优步这类共乘租车服务取得了成功,很多中小城市将可达到曼哈顿那样的理想交通状况—在这些地方,放弃私家车不光是一种特立独行的生活方式,也是人们青睐的生活方式。