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中国(China)快递钜子 顺丰(SF Express)创始人 王卫(Dick Wang) 靠更专业化、标准化以提高效率致胜
Post Views: 37,772 在中国(China)的新经济时代里,除了通过电子商务创造奇迹的马云(Jack Ma)之外,顺丰(SF Express)创始人王卫(Dick Wang)可说是最近最令人津津乐道的传奇人物之一,因为他从一位穷小子成功蜕变成为一位财富可以与中国首富王健林(Wang Jianlin)比高的富豪。 即使王卫低调如小说里的隐士侠客,却也如今已经成为中国商界的一位传奇。当然,最令人津津乐道的当然是继2017年2月24日借壳上市后,截至3月1日,顺丰已连续5个涨停板的奇迹。 顺丰取得的5个连涨,使得顺丰市值逼近3100亿人民币,超过美的集团(Midea)、万科(Vanke),成深市第一大市值股,也超过圆通(YTO)、申通(STO)、韵达(Yunda)、中通(ZTO)等其他4家同行市值之和。 顺丰受到市场的热捧,当然是有其原因的,因为中国电商市场的蓬勃发展也带动着快递行业的繁荣。根据国家邮政局公布的数据,2016年全国快递服务企业业务量累计完成312.8亿件,同比增长51.4%;业务收入累计完成3974.4亿元人民币,同比增长43.5%。 在国内快递企业中,顺丰的成长性在业内一直名列前茅,这也是资本市场给予顺丰高估值的重要原因。当然,王卫身家能够趁着这个发展势头而上涨,当然得归功于他当年眼光独到,选择了物流行业来发展。 虽出生于平凡家庭 王卫创业熬出春天 其实,王卫只是一位出生于平凡家庭的小伙子,根据资料显示,王卫在1971年出生于上海,父亲是一名空军俄语翻译,母亲是江西一所大学的老师。 7岁时,王卫和家人迁往香港。高中毕业后,由于一心要帮补家用的关系,他选择不再读书,而到中国顺德做起了印染。 1990年代初期,受邓小平南巡影响,香港8万多家制造工厂移到内地,其中珠三角就占5万多家,香港与珠三角之间的信件、货运业务量开始暴增。一开始,王卫受人之托,在广东(Guangdong)和香港之间夹带点儿货。慢慢地,东西越来越多,用拉杆箱也装不下的时候,他意识到这是一个商机。 在从父亲那里借到10万元资金后,时年22岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公司,并于1993年3月26日,在广东省顺德市注册成立了顺丰公司,创业初期公司只有6个人。 当时,他在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面,专替企业运送信件到珠三角。“别人70块一件货,顺丰收40块”,王卫“割价抢滩”的策略吸引了大批客户,甚至带旺了冷清的砵兰街。 由于市场需求旺盛,顺丰很快将触角延伸到广东各地。当时,顺丰每建立一个点,就注册一个新公司,分公司归当地加盟商所有,这使得顺丰在几年的时间内便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。 在这样的情况下,到了1997年,王卫几乎垄断了所有的通港快件。据悉,当时行驶在通港公路上的快件货运车有70辆属于顺丰的业务。香港回归时,海关甚至婉拒了国企中铁分一杯羹的请求。 这时的王卫,不过26岁。1999年,王卫已淡出公司日常运营管理。但在接到一通投诉电话后,他展开顺丰历史上的最大改变。 王卫曾说过:“顺丰提出差异化经营后,承包网点收回直营便遇到了很多麻烦。当时一个承包网点就是一个小王国,根治这些问题,压力非常大。”当时,曾一度传言有可能让王卫付出生命的代价,时至今日,王卫走到哪里,总有几位随行的保镖跟从。 2002年,王卫收权成功,顺丰从加盟制转为直营制,在深圳(Shenzhen)设立总部,将自身定位于国内高端快递。一年后,非典爆发,人们都不敢出门,顺丰迎来转折性的发展契机。疫情期间,航空公司的生意非常萧条。 坚持只做小型快递 王卫曾拒绝大订单 2003年初,借航空运价大跌之际,顺丰顺势与扬子江快运签下包机5架的协议,第一个将民营快递业带上天空,为顺丰的“快”奠定江湖地位。 此时,顺丰的经营思路也开始奠定。王卫坚持只做快递,而且只做小件,不做重货,与四大国际快递重叠的高端不做,五六元钱的同城低端也不做,剩下的客户被锁定为唯一目标,1公斤内收取不超过20元的邮费。由于坚持只做小型快递,顺丰甚至拒绝了摩托罗拉(Motorola)这样的“肥”订单。 2009年底,民航总局发布一条不起眼的公告,宣布顺丰航空正式获准运营。顺丰申请建立航空公司并一次性购买两架属于自己的飞机——这也是中国民营快递企业第一次拥有自己的飞机。历经24年的发展,直营模式、高端定位以及航空运输成了顺丰成功的三驾马车。 事实上,顺丰发展到今天的独有秘诀之一就是它的计件工资。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入,高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。顺丰收派员的基本工资并不高,但收入全部根据工作业绩提成,每个月的收入都是可以预期的,并非常稳定。 在顺丰,每个快递员都是自己的老板,因为他们的报酬全系于勤奋以及客户的认同,而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。 原宅急送总裁陈平表示:“顺丰的收派员和企业是分配关系,不是劳务上下级关系。这就是王卫聪明的地方。” 一名在顺丰工作5年的司机曾经告诉媒体,顺丰对员工除了保证收入,还给员工的家属各项补贴和福利。据知在顺丰有一半以上的高管都是从基层收派员做起来的。 “他想做事,他办企业的根本目的不是挣钱。”也因此,王卫多次拒绝了联邦快递(FedEx)、UPS等海外巨头的收购。在前些年多数快递企业都纷纷转型力求赚快钱时,只有王卫在埋头研究如何能够更加专业化、标准化地提高效率,让用户有更好的体验。 王卫的管理秘诀 1、练好内功,先要平衡“五行” 王卫介绍顺丰管理理论体系。五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”,他说:“犹如金木水火土是双生双克的关系,必须保持平衡,在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下,还有极为细致层层分解的五元素行动方案,由每个部门制定与执行。 2、靠心法四诀避免“走火入魔” 王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功,练外功的同时还得有心法,要不然就会走火入魔。王卫心法四诀:有爱心,与员工有同理心;有舍心,与员工慷慨分享;有狠心,出于爱与舍对员工严格要求;有恆心,长期坚持这样做下去。王卫的四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。 顺丰自创立以来 积极朝自动化方向发展 1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平,在国内外建立了庞大的信息采集,市场开发,物流配送,快件收派等速运业务机构及服务网络。 在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,积极拓展多元化业务,针对电商,食品,医药,汽配,电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案,并提供支付,融资,理财,保价等综合性的金融服务。与此同时,依托其强大的物流优势,该公司成立顺丰优选,为客户提供品质生活服务,打造顺丰优质生活体验。 多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户提供坚实有力的支持。 Previous Post Next Post
马来西亚连锁协会“总裁之夜” (MRCA CEO Night2014) 丹斯里谢富年分享企业经营之道
Post Views: 44,242 马来西亚连锁协会第七届“总裁之夜”(MRCA CEO Night2014)晚宴于2014年7月3日在双威度假及温泉酒店盛大举行。 大马连锁协会这一届“总裁之夜”中,成功邀请到双威集团(Sunway Group)创办人丹斯里谢富年担任企业分享的专题演讲人,主题为“世代永续成长”。《大橙报》是这次活动的媒体伙伴。 出席晚宴者包括“总裁之夜”筹委会主席谢慧燕、马来西亚连锁协会署理会长朱玉婵、创会会长拿督锺义翔、前任会长拿督郭庭东、拿督郑生金以及《大橙报》总经理Veronica Tang。 当晚获得大约1千名宾客踊跃出席,他们包括各公司总裁、首席执行员、企业家和业界高层主管等。他们在晚宴开始前互相交流以及联络情感。 谢富年是一位马来西亚举足轻重的企业家,他也是一位成功化腐朽为神奇的杰出企业家,因为他的企业王国便是靠打造一个矿场成为繁华城镇而换来的。 有关他的成功故事是大家所津津乐道,而当天晚上则由谢富年本身亲口讲述,让在场的嘉宾们获益良多。尽管目前他已经是一位成功的企业家,拥有身家数十亿令吉身家,但是这一切都是他经历许多的挑战和奋斗而获得的。 所以,他在台上分享时语重心长地表示:“创业成功只需靠1%的经商天分,真正的秘诀是付出99%的努力!” 所以,他劝请年轻人必需勤奋工作,才能取得成就。他以自身开发双威城镇、双威主题乐园、双威金字塔购物中心、建立双威学院、推出双联课程、设立蒙纳斯大学分校、度过三次经济萧条等经历,劝勉年轻人必须加倍努力,因为成功绝对不是一蹴而就的。 谢富年也重温他当年在废弃矿地建单层排屋的经历。他表示只售6万5千令吉,鼓励职员们购买,还引来“屋子会沉、屋子会裂”等说法;当年,也没有人知道谁是谢富年。 他说,当年建立主题乐园时,对本国人来说,完全是崭新的概念,经过多次奔波劳碌,包括取得银行融资,主题乐园才成功建立起来,主题乐园第一天开幕时,引起热烈迴响,证明这项发展是绝对成功的。 廖俊亮:今年是充实一年 大马连锁协会每月办活动 另一方面,马来西亚连锁协会会长拿督廖俊亮致词时指出,自1992年成立以来,该协会拥有超过240家零售与连锁企业会员,会员的国内外业务点超过2万个,且提供逾10万个就业机会。 他也表示,该会今年拟定多项大型活动,继成功举办“总裁之夜”之后,该协会将会陆续举办“零售峰会”、“千人马拉松义跑”及周年晚宴等活动,这意味着对该会来说,今年是充实的一年。 他说,这些活动将分别在每一个月举行一项,即7月举行“第七届总裁之夜”之后,8月将召开零售峰会、9月办马拉松义跑及10月筹办周年纪念。 MRCA将会于2014年10月16日欢庆22周年。欲了解更多,请致电MRCA总部:03-58824333 Previous Post Next Post
以区块链技术 打造综合生态社区
Post Views: 9,279 以区块链技术 打造综合生态社区 2018年是区块链的元年,作为颠覆性技术,区块链推动各产业深度融合已是未来的大势所趋。业内人士预测,2019年,区块链技术将取得突破性发挥,赋能市场从信息化服务到生态整合。 作为重要的区块链应用平台,由美国硅谷技术团队打造的TnbCoin交易平台(以下简称为Tnbc)在2019年的发展势头不容小觑,随着区块链革命的爆发,虚拟货币交易必将成为火爆的风口。 虚拟货币的产业化将形成虚拟货币市场。如果说股票市场的出现是工业资本与金融资本结合的产物,那么虚拟货币将是服务资本与金融资本结合的产物。现代服务业,特别是个性化的现代信息服务业,将成为个性化虚拟货币的产业基础。 个性化的虚拟货币市场与股票、衍生金融工具市场不同,后者更多的是为工业化的需求而建立起来的,这一种工业化的需求也体现在满足所谓现代服务业的需求上;而前者的产业基础将与信息化的需求息息相关。 据了解,与其他虚拟货币平台所不同的是,Tnbc功能齐全,集合了挖矿、支付、交易、商城和理财为一体,是大型社交综合生态社区。首先,用户可以在Tnbc上抢租矿机获得产品TnbCoin币收益与积分收益,其中CNY矿机、ETH矿机、TnbCoin矿机的有效周期为1周时间,三种不同的矿机的积分收益率分别在1%-12%不等,产币率分别在1000:1至1000:20不等,可让用户轻松获得高收益。 同时,用户还能将挖矿所得的虚拟货币在平台上进行交易。在Tnbc平台上,数字货币可作为一种币种作为计价单位去购买其他币种,或用其它币种换取TnbCoin,完成数字货币的交易。 以区块链技术为核心打造支付平台 TnbCoin的产量是8200万枚,每天限量产币最高阀值为1万枚,产币来源于矿机产币,推广矿机产币、激活矿机产币等多种来源,TnbCoin币在平台可进行用户的点对点购买出售交易,TnbCoin币可自由兑换BTC、ETH等主流虚拟币。TnbCoin可用于激活矿机权限,购买产品、线下消费,活动抽奖等多种用途。 除了以上功能,Tnbc还是基于区块链技术为核心的支付平台。平台钱包既可以存储用户的持有的TnbCoin和积分,同时又是商务购物活动中常用的一种支付工具,钱包里的TnbCoin和积分可以在平台内商城完成线上支付交易,TnbCoin还可以用在全球支持 TnbCoin支付的线下实体店消费支付,如支付宝微信扫码支付一样。 值得一提的是,该钱包还有理财功能,TnbCoin持有者可以在钱包内自主选择自由锁仓的三种模式(锁仓1月、3月、6月)。进入锁仓模式后,用户钱包里的TnbCoin将被锁定,在锁定期间将根据锁仓时间长短获得利息。用户使用平台钱包还可以买入TnbCoin或出售TnbCoin,从中获取差价产生盈利。 Previous Post Next Post