Post Views: 52,693 高盛集团（Goldman Sachs Group）是华尔街最著名的投资银行之一，而其当家掌舵人劳尔德·贝兰克梵（Lloyd Blankfein）是被誉为“华尔街最聪明的总裁”。贝兰克梵比其他人更明白适应环境变化是怎么回事。他父亲以前的工作已被机器取代；他曾就读的高中，由于学生成绩不佳已关门；他曾工作过的律师事务所，因无力竞争而在1998年解散。不能改变就无法持久，即使在高盛集团也是如此。为高盛开拓金砖四国及其他新兴市场业务的想法正是来自于他。 “在传记里面，你总是能看到一个似乎是无足轻重的人，最终如何拥有与众不同的人生。”贝兰克梵曾经在一个演讲中的这句话，放在他身上同样契合。如今的贝兰克梵称得上华尔街的财神爷。但若了解他的出身背景，那么贝兰克梵的奋斗历程也可说是一个典型的“华尔街神话”。 学习就是力量 1954年，贝兰克梵出生在纽约。他的父亲是个普通的邮件分拣员，母亲是一家防盗警报公司的接待员，由于收入微薄，一家人只能住在布鲁克林的林登小区。那里是纽约最糟糕的廉租房区之一，堪称“贫民窟”，与华尔街顶级金融巨头高盛的工作环境相比，可谓一个地下一个天上。 在这样的环境下，贝兰克梵很早就出来工作，13岁时就在纽约举办的美国篮球赛中卖苏打饮料。至今他还记得“有人在观众席的最边上挥着手说，‘嘿，这里要一杯苏打！’那时的托盘非常重，也不像现在的那么好用，我就在想，我要走这么远去赚这2美元75美分吗？猜猜如何，我的确走了很远的路程去赚这个钱。” 不要小看这种一美元甚至一美分都要赚的意愿，这是磨练耐性和毅力的最佳途径之一。在困苦、杂乱的日常生活之外，贝兰克梵找到了通往另一个世界的道路——阅读。他喜欢读历史，尤其是传记。他说：“传记最吸引我的一点是，书中的人物在自己生命的初期，也就是前50页当中，是不会知道他或者她会在第300页的时候取得成功的。” 漫长的成长中，贝兰克梵确定了自己的目标：走出布鲁克林。16岁时，他参加了大学入学考试，成功申请到哈佛的奖学金，第一次离开纽约。贝兰克梵选择哈佛，仅仅是因为在他简陋闭塞的生活中，只听说过有所大学叫哈佛，压根不知道这所大学是多么的令人神往。初入哈佛的贝兰克梵很是彷徨了一段时间。同学中强手如林，有许多人曾到处旅行，世界仿佛属于他们，只有他什么都不懂。 阅读激发了他的野心。他说，“想要成功，除了通过教育和学习，没有什么更强大的力量能做到这一点。” 浪子回头换千金 苦读8年后，1978年，哈佛法学博士贝兰克梵毕业，成为纽约一家大律师事务所的税务律师。他总是往返于洛杉矶和纽约之间，他的对手是美国国家税务局。那段时间里，工作压力之大让他每天要抽两包烟。律师事务所老板John Baity给他的评价是：这是一个拿到B+，但又有着让人难以想象的胆识、魄力、智慧的年轻人。...
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Post Views: 50,166 销售无形的构想作为产品，涉及的是“讲故事的过程”。“讲故事”是将一样原本不存在的产品，经过意念和概念的组成，成立为一个无形的构想，经过讲述和讲解，协商与谈判的过程，再使用意志的力量和征服“脑和心”的方法，达到销售的目的，将存有转换为存在，创造“无中生有”的结果。 在销售“无形构想”事业上，会“讲故事” 的销售员，可以成为杰出的销售员。此话何解？因为我们在销售“构想”的过程中，如果要让一单交易成功进行和完成，获得双方都满意的结果，需要让对方在脑里想像到你所说的图像，以及你所销售的未来憧憬。如此，他才会认同和“买”你的构想。 销售构想也可以是整合资源的过程。它涉及的是将散乱在各方的存有资源，包括人、事、物，经过一个构想的设计，整合成为存在的项目或事项。这个过程也是制造一件事情发生的做法，将存有的元素，转换为存在的因素，达到无变有的结果。基本上，这是一个“销售一样不存在顾客脑里产品”的过程。 例如，有一名中国企业家，在马来西亚活动少说也有二十年。在六年前，他开始对一个项目感兴趣。他有强烈的欲望要把这个项目做成功，因为它对中国和马来西亚的经济与贸易发展，会带来很积极的效益，同时提升和加强两国的关系。 他的手上并没有产品。他有的，只是一个想法，一个意念的发出。但是，他知道，他所拥有的存有资源，只要能够把这些资源聚合，整合在一个平台上，就可以创造一门庞大的生意。由于一个使命感的呼唤，以及个人意志力的挑战，他开始和涉及利益的各个单位进行接触，以销售他的概念，以及进行谈判，以获得各方的支持。 这个项目是一个制造无中生有的过程。为什么可以这么说呢？因为他是要将存有在他身边周围，以及他所可以到达范围的人、事、物等资源，通过一个组织与动员的过程，经过转换的方式，聚集在一个共同的基础上，成为了一个存在的项目。 例如，将不同的人聚集，给予他们不同的角色去扮演，如此，就转换了他们的角色。当他们组织了起来，经过动员的过程，就可以制造一件事了。人与事的互动和发生，配合不同物质的运用，以及环境的变迁，就可以将存有转变为存在，达到无变有的效果，创造出一门生意，达成销售的成果了。 销售无形构想发达致富并不是新的做法。成功学著作《思考致富》里讲述了一个故事。当年（一九零六年），卅八岁的美国钢铁公司总裁施瓦布，通过与摩根为首的银行巨头谈判，促成了一单时值六亿美元的买卖。他是不是伟大的销售员？他是在做高层次的销售，是在售卖无形构想作为产品，创造了巨额的财富。 销售无形构想的过程，需要想象力，以及惊人的魄力，加上智慧的运用，才可能谈成一笔大的买卖。它最重要的是谈判的技巧，以便让利益涉及各方，取得共识和利益的平衡。谈判的应用，以取得各方利益达到平衡为基础，照顾到各方的需求，获得各自追求的结果。 销售无形构想的最大挑战是什么？实际上，它涉及一个多层次的包装和配套销售，以及建立一套讲法，也就是“讲故事”的法门，配合各类文宣的辅助，可以将无形构想转换为有形文件，如此，就可以制造无形变有形，用有形的文宣文件，去销售无形的构想，达到轻易销售的地步。 我们以销售无形变有形的广告配套作为例子。首先，我们必须建立对产品、行业和顾客的认识，以及了解顾客的需要，然后，再确定呈现产品的手法和步骤。这个过程，涉及一个假设的做法，以及实际市场攻略的步伐。 例如，我们先鉴定潜在顾客群，然后，假设顾客需要什么目标。当完成顾客确认的过程后，我们可以建议顾客需要什么目标。在这个过程上，你可以使用“销售无形构想”的方法，去影响和指导对方的思路和需要。然后，你再提出你的产品和服务可以如何帮助他达到目标的讲法。 你必须清楚的知道，你提供的配套是什么？合作架构是什么？内容有什么？这是“知己”的准备。那么，你要如何协助顾客建立和达成他的目标呢？这涉及“知彼”的准备。经过衡量对方和己方的利益，可以做到知己知彼，互惠互利的地步。...
Post Views: 50,085 Malones爱尔兰餐馆及酒吧举办连续三个晚上的“ShamRock and Roll”爱尔兰舞会。这场舞会是于8月30日开始在SookaSentral的Malones爱尔兰餐馆及酒吧举行。 Malones爱尔兰餐馆及酒吧在文告中表示，这项活动是与健力士英格有限公司（Guinness Anchor Bhd）联合举办，以让嘉宾们亲身体验爱尔兰人的舞会，感受原汁原味的爱尔兰人的音乐、食物和饮料。 嘉宾们不须要到爱尔兰这个地方，便可以体验爱尔兰文化的味道，因为在Malones爱尔兰餐馆及酒吧举行的“ShamRock and Roll”爱尔兰舞会，让他们有这个体验的机会。这舞会让喜欢与家人及朋友享受欢乐时光的人度过一个美好时光。 配合“ShamRock and Roll”爱尔兰舞会的举行，Malones爱尔兰餐馆及酒吧将继续提供啤酒优惠直到9月底为止。在这促销月份，每一位到Malones爱尔兰餐馆及酒吧的顾客，凡购买Guinness或Tiger啤酒，将可以获得一件免费的“ShamRock and Roll”T-恤。
Post Views: 51,688 在一般人的思维模式当中，做生意就是为顾客提供商品和服务，然而随着经济高速发展，人们生活富裕起来之后，生意的产品不再单纯只是商品和服务而已，它可以是一种感觉，只要能够提供对感觉给顾客，生意的发展潜能将是无可限量的。 台湾薰衣草森林（Lavender Cottage）（股）有限公司执行长王村煌向《大橙报》表示：“薰衣草森林卖的产品就是幸福的感觉，因为人们不论是追求是名或利，最终所想要得到的便是幸福的感觉。” 他说，业者若销售的东西只是商品，就只有商品的价值，若卖的是空间，价值也不大。但是，若卖出的“产品”能成为顾客一辈子美好的记忆，这些“产品”才高价。 将“感觉”当作一个事业来做是台湾文化创意工作者的专长，而王村煌便是这方面的佼佼者，薰衣草森林在细心经营下，由一片小小的薰衣草香草种植区，发展成为一家拥有5个品牌的文创事业。 王村煌最近受到马来西亚连锁协会（MRCA）的邀请，而到马来西亚吉隆坡担任“华人创新经济论坛”的主讲人，他所讲的题目为服务业创新变革，与马来西亚人谈台湾的文创事业。《大橙报》也特别专访他，让他分享台湾的文创产业发展。 王村煌本身非常看好文创产业的发展潜能，因为追求浪漫的梦想是许多人的渴望，所以地方再远、经济再不景气，客人还是源源不绝来寻访人间的世外挑园。 其实，薰衣草森林原本只是两位女性的梦想乐园，它的创办人是詹慧君与林庭妃两人。詹慧君本来在台北花旗银行工作，而林庭妃在高雄担任钢琴老师，詹慧君辞去银行工作至台中新社与王姓地主洽谈槟榔园洽租事宜，巧遇王姓地主亲戚林庭妃，两人合意，遂于2001年11月9日，以200万新台币创始薰衣草森林于台中新社山区。 而提供地段给他们两人实现共同梦想的人，便是王村煌的父亲，他支持她们的梦想，砍掉了槟榔树，改种一畦畦的薰衣草香草田，让这里成了全台最偏远的咖啡屋。 而长相斯文，当过高阶主管，也开过公司的王村煌，与两位薰衣草森林的创办人也是相当有缘的，他是林庭妃的表哥，而詹慧君是他太太的同事。所以，在获知两人在父亲的土地上开拓薰衣草香草田之后，王村煌先是在假日里帮忙砍槟榔树、搬石头。 后来为了补足这个浪漫梦想里经营现实的那一块，他在薰衣草森林创办一年后，由义务协助转为全职投入，并说服父亲把家中五公顷的农地全部用来造林、栽种香草。 10年来，薰衣草森林成功营造了梦幻咖啡屋的品牌，并增加了缓慢民宿、桐花村和香草铺子三个新事业，也带动新社地区田园咖啡的观光热潮。这其中，王村煌的规划和管理扮演了关键的角色。 令人惋惜的是，薰衣草森林创办人之一的詹慧君，于2013年1月14日肺腺癌病逝，享年44岁。詹慧君早在2008年7月1日罹患肺腺癌第四期，医院预估只剩半年可活，但她强盛的生命力让她多活了四年。另一创办人林庭妃个性内向害羞，与细心外向的詹慧君个性互补，一起建立了薰衣草森林。 无论如何，在王村煌一双理智的手默默推动下，薰衣草森林已经成为台湾知名的花园农场休闲景点。薰衣草森林除了拥有薰衣草为主的各式加工品之外，也有香草料理的餐饮、森林咖啡馆与纪念品商店等，推广香草植物栽种入菜，让游客欣赏香草植物与暸解这些植物的用处，寓教于乐中，带动了香草文化与休闲产业。...
Post Views: 50,113 心里学家曾经做过一个实验。受测者有三组，这三组人分别朝着十公里外的三个村子前进。第一组人完全不知道村庄名字，也不知道路程多远，只能跟着他们的向导走。第二组人被告知村庄的名字和路程，但除此之外中间没有任何的中继点和计算时间或路程的资讯，因此只能凭感觉来猜测自己已经走了多久、多远。第三组人不仅知道村庄的名字和路程，且每隔一公里还设有一个里程碑，提醒他们已经走了多远。这三组人就这么往目的地前进。第一组什么都不知道只能跟着向导走的受测者，才走出两、三公里就开始抱怨、哀哀叫，有人生气、有人烦躁、有人疲累，有人甚至坐在路边不想再前进，整个队伍分崩离析，大家愈走心情愈不好。第二组只知道村庄名字和路程的受测者，一开始很有精神，但走着走着大家愈来愈想知道自己究竟走了多远，还有多久？但每个人对距离和时间的估测都不尽相同。有些人说“应该走了三分之一了”，有些人却说“应该已经走了一半了”，意见分岐。到后来大家已经愈来愈疲惫且兴趣缺缺，只有当有人说“快到了！”时，大家才勉强加把劲。第三组人，因为不仅知道村庄名字和路程，且每隔一公里就能看到一块里程碑，因此大家边走边计算路程，每经过一块里程碑大家就振奋一次，觉得离目的地愈来愈近。于是大家愈走愈快，心情愉悦，竟然很快就到达目的地。这个实验的结果代表了什么？心理学家的结论是，一旦你有了明确的目标，同时不断的将自我的进步幅度与目标达成度相比较，清楚知道自己前进的脚步和进度，达到目标的可能性就愈高，且热情也能保持得愈久，行为的动力也会被强化，即使过程艰难也能做得快乐。为自己设定目标，并不是一个空泛的鼓励，而是一个明确的目标确确实实可以提升自己的行动力。与其说目标是终点，不如说它是行动的起点。只有当心里有底、有方向的时候，人才有动力走下去，因为成功的喜悦和一点一点逼近目标的感觉，是成就感的重要来源。同时，目标的设定也是一种对他人的宣誓，它在告诉别人“我有决心在一段时间内超越那些现在阻碍我的困难”，让别人信赖你！我常说：“说你做不到的叫‘做梦’；说你做到的叫‘做秀’！真正的目标是虽然有难度，但你相信你只要加把劲应该可以完成的最大值。”想要比别人更成功一步，就要在订立目标的时候尝试：去做别人做不来的事，不要害怕压力，把目标订得严格一点，高标准一点，在最短的时间内逼自己达阵。太不切实际的目标反而把自己逼进死胡同。但太轻松的目标更会失去它存在的意义。所谓的“压力锅原理”是这样的：利用容器的密闭设计，在烹调过程中不断的增加锅内压力，使得锅中的汤水沸腾温度不断提高，在极短的时间内完成调理，省时又省能。十多年前，曾经有一次，我受委托帮一家大公司编写系统教材，内容很繁杂，而我只有不到一个半月的时间可以编写，为了要如期交稿，我临时雇用两个助理，我一边说内 容，她们一边打字，两个助理轮班执勤，持续将近30天我不眠不休教材教案赶出来，交件的那一刻，体力透支的我立刻瘫软在沙发上。事后，同行业者听到我可以在短短时间内，兼顾品质把如此繁琐庞大的教材教案编完，都感到不可思议。其实 那是因为，我的潜力像压力锅一样被激发出来，那30天的强力压缩，可能胜过一般人五年的学习！集中性的强大压力要不就是让人受伤，要不就是让人成就一番大业。外面许多所谓的“重考班”，也是透过一样的道理在施加压力给学生，用一年的时间逼他们读完三年的书。这究竟是不是好事？论断这个是没有意义的，因为成功与否的重点关键在于谁能把这种压力转为鞭策力，而不被压力给打败！常人之所以容易被压力打败，不外乎几个常见的原因：害怕失败，害怕得不敢尝试，不知道自己累得半死会不会得到理想的结果，不敢付出、不敢跨步。或者害怕自己会因此付出太大的代价，怕就算得到了想要的东西却因此失去更多。这样的人通常无法承担风险，一旦出现可能会失败的压力，就立刻放弃。裕隆集团大老严凯泰曾经在记者问到他如何在最短的时间逼迫自己成长时，回答记者：“最好的办法，当然就是跌破头啊！”你是否有跌破头的勇气和决心？一旦出发了就以最快的速度前进，逼自己发挥最高潜能，一再挑战自我极限，即使受伤也不害怕？订立目标确实要做到的另一件事，就是做别人不愿意做的事。有一个刚进职场的年轻业务员，前辈丢给他一张客户清单，里面详细列举了各个客户的资料，从方便联络的时间、职业类别到个性脾气、能运用的资金数目都钜细靡遗。这张客户清单的最后一页，是一张“黑名单”，里面列了好几个客户名字，前辈跟他说，这些客户既难搞又小气，脾气差又难以沟通，连前辈他们都无法谈成交易，因此也根本不用理会这些人。这个菜鸟新人后来交出来的成绩却让大家跌破眼镜。第一个月，他拚到的业绩里有两个客户是黑名单里的人。再过几周，黑名单客户又增加了好几个，最后只剩一个黑名单客户没有成交。职场老鸟们吃惊，主管赞赏，同期的其他新人更是佩服不已，大家纷纷追问他到底是怎么办到的。他说：“我只是把前辈给我的名单全部用一张空白表格重新整理过，填入想拜访的客户，所以我根本也不知道哪些是黑名单客户啊！我没有特别的办法，只是一视同仁的去拜访所有我想谈成交易的客户，没有管他们到底在不在名单里而已。”一杯倒满水的杯子是无法再装进更多的水的，一颗带着成见的心也是无法再容纳其他可能的。只有清空自己的个人意见或刻板印象，才有可能看到比别人多的机会。对尚未尝试的事情抱着先入为主的想法，尤其这些想法都只是“听别人说的”，是最危险的事，你永远都不会知道自己错失了什么机会。台湾知名总统御用主厨阿基师，成名之后，一道菜最起码要价五千、八千。然而台湾电视节目刚开始寻找知名主厨上节目时，却只有一集一千五的预算。许多跟阿基师同等级的师傅都不愿意接受，谁愿意花几个小时的时间录影，示范自己的佳肴展现自己的功力，累得半死却只拿平常价码的三分之一不到？然而阿基师欣然同意，因为他的目的是要学习媒体经验。平日在厨房里呼风唤雨的他，不但愿意接受一千五的价码，也愿意接受现场导播不断重录的要求，同时积极配合现场工作人员，与主持人认真对稿，很快就在媒体上打出知名度。非但如此，因为名气大又专业且好配合，许多节目和制作人后来都指名要阿基师上节目，他的通告报酬因此水涨船高。
