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Post Views: 53,639 30多年前，中国重庆八一路“好吃街”上，一家16平方米、只有3张桌子、3口锅和3个打工仔的小火锅店开张了。经营这家小店的是夫妻俩，男的叫廖长光，女的叫何永智。两人把家中仅有的3000元换了这间沿街的店面，做起了小生意。女主人将小店取名为“小天鹅”。 3张桌子创天下 何永智在家中排行老七，人称“七妹”，原本在重庆的一间鞋厂担任设计师。丈夫是一名电工，两人的家境都不好。还在谈恋爱的时候，两人就为结婚的房子而忧愁。为了赚钱，何永智每天上班后，就在家打“海狐绒大衣”，还是男朋友的廖长光便拿到集市上去卖。就这样，两人赚了几百元（人民币， 以下皆是），买来了一处简陋的房子充当爱巢。 夫妻俩结婚三年后的一天，廖长光对妻子说：“你知道吗？我们住的房子，现在可以卖到3000元。”对当时的他俩来说，这可是一笔天文数字。何永智想，拿这钱做小生意，不是一举两得吗？于是，何永智夫妇把房子卖了，用这笔钱开起了火锅店。小店开张了，何永智忙前忙后，第一个月下来倒亏了好几十块钱。他们没有灰心，在味道和服务上下功夫，生意总算一天天好了起来。几个月后，夫妇俩都辞去了工作，专门经营火锅店。那年，何永智29岁。“小天鹅”的生意十分红火。店里原有的3张桌子已根本不够了，店堂外加了桌子还是不够。桌子没有了就把啤酒箱子翻过来，上面放上一块木板当桌子。下雨了，就在上面撑把雨伞，客人披上雨衣，依然吃得津津有味。何永智经营火锅自有妙法，客人们说，这家老板服务特别好，调料大瓢大瓢地加。她的顾客大部分是回头客。 那时候何永智手提8磅的温水瓶，温水瓶里都是配好的调料。她不断在每一口锅边巡视。走到一个锅边，她便用筷子沾一下尝尝，缺哪一种味加哪种调料。热情、大方、舍得。一位当时小天鹅的常客曾说：“你好舍得哟，不像有些火锅店的老板总不舍得放调料。”她说，调料你又带不走。吃好了，下次再来。你来一回，多少都会赚你一点的。这使得很多食客当时就觉得这个女子真的厉害，耿直、坦率，迟早要成大事。 创意火锅打开高知名度 生意越来越红火，何永智意识到不扩大规模、不走出去不行了。1990年夫妻俩在成都郊外的经济开发区租了间2000平方米的房屋，投资180万元，开设了重庆市以外的首家分店。为适应市场的需要，何永智专门聘请一位赴法留学3年的工程师，将3层楼分别装饰成欧式风情、南亚风情和民族风情，命名为“重庆小天鹅火锅大酒店”。 何永智是个喜欢求新求变的女人。许多外地人慕名而来，也想尝尝重庆火锅，可实在麻辣得受不了。她想来想去，想出一个把火锅一分为二的办法，便自己动手，在锅中间隔一块板，将红汤和清汤分开。起初，这一举措并不成功。由于隔板与锅齐平，最先沸腾的红汤总是跳进清汤里参杂在一起。 一天，何永智和廖长光在江边登高望远，见长江和嘉陵江在朝天门汇合，气势汹涌、浩浩荡荡，两江之水结合处却迟迟不相混合，在江心有一道明显的水线。顿时，何永智来了灵感：把火锅中间的隔板搞成太极图形，一半清汤一半红汤，这样两边的汤就不会溢出来了。这就是后来走向全中国乃至世界的鸳鸯火锅。后来，何永智又将大锅里套小锅，小锅里面放清汤，大锅里面盛红汤，想吃什么都可以。从清汤里面夹菜滴到红汤的味道，而红汤却不易混进清汤。有媒体曾经报道这是“最简单的创意，最赚钱的革命”。 当然，何永智在20多年的火锅经营中还有多种创新和发明。第一个发明“鸳鸯火锅”，让重庆的麻辣火锅走向全中国各地；第一个推出“荔枝味”火锅配方并获“意大利国际博览会”金奖；第一个推出自助餐，使经营增加了透明度，让客人吃着放心，并在全国风靡；第一个采用大型歌舞伴餐，增加了文化氛围，使单调的吃变得丰富多彩，让火锅走向高档化；第一个发明子母火锅，并获“世界设计人专利”。鸳鸯锅、子母锅解决了众口难调之难，满足了每一个人的口味。将抽油烟机安在火锅桌上方，液化气罐配以抽油烟机，使重庆火锅告别了“烟熏火燎”的历史，走进了大雅之堂。 何永智在小小的火锅里充满智慧地捞着，每一次发明创造也给她带来了丰厚的利润，使她从一个小小个体户成为一个大型企业集团的总裁。 管理是成功的第一大要点 由于制度缺陷、文化差异及派出人员素质问题，1998年底何永智在全国的50家连锁店几乎同时陷入困境。凭直觉，何永智认为肯定是因为企业素质太差，肯定是某个方面的机制出了问题，而且根子在总部。FDS(世界特许经营发展服务组织)中国公司专家的诊断也着实让何永智大吃一惊：第一，小天鹅将要成为什么样的企业？不知道。这将使员工没有目标，不知道工作的方向和为什么工作，这可是企业头等大忌；第二，未来的战略规划和赢利模式没有结合。这应解决“怎么做”的问题。何永智自创的加盟模式虽可赢利，但有悖于小天鹅自身发展应有的战略路径，所以必败无疑；第三，真正的特许经营本身的标准化和规范化尚待建立。这使小天鹅的加盟不伦不类。 FDS为小天鹅开出了两个最重要的药方：一是总部建设；二是特许经营。对于总部建设的重要性，FDS举了这样一个例子来说明道理：民营企业通常以3000万、1亿、5亿、10亿各为一个发展的站点。能够做3000万元营业额的企业组织结构不可能支撑1亿的企业，做1亿的组织结构不可能支撑5亿的企业。所以，当企业因自身的发展趋势要求上一站的时候，企业首先要做的是进行组织结构的重建，否则企业必败。“这就是小天鹅总是遭遇挫折的深层次原因之一”。FDS的理念，再一次让何永智豁然开朗，她发现深藏在心底的那个餐饮帝国梦想的实现，需要的就是这些现代企业理念和操作方式。 自此，小天鹅开始确立自己的现代企业理念和远景规划，建成了自己的各个管理系统和支持体系。运用这种经营模式，何永智以平均每月一家的速度开办“小天鹅”火锅加盟连锁店，向全国各大城市推进，先后在北京、上海、广州等地开设了分店或加盟店。1995年，“小天鹅”先后飞越重洋，到美国的谢尔顿、西雅图等城市设立分店，成为拥有100多家企业、涉及多种行业的跨国集团。何永智由此被中国贸易促进会授予“影响中国特许经营的50人”荣誉称号。 目前小天鹅集团有员工8000余人，在全中国及海外拥有300多家连锁门店,涉足火锅餐饮、宾馆旅游、房地产开发、物业管理、进出口贸易、火锅底料及调味品厂、服装设计与制作、影视、商演、艺术团体及学校等。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 55,096 马化腾是中国最大的网络之一“腾讯”的主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官，被称为“QQ之父”。他在2012年《福布斯》中国富豪榜单，以403.2亿元位列中国第四富豪。 你也许没听说过马化腾，但一定听说过腾讯或QQ；你也许没听说腾讯或QQ，但一定听过微信（Wechat）这一个目前正火红的应用程序。虽然马化腾的名气并不比他的产品来得名气大，但是他在这方面的成功却是不可忽略的。 马化腾1971年10月29日出生于中国的广东汕头市，1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文，但那毕竟有些遥远。当电脑出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。在深圳大学读电脑系的时候，马化腾的电脑知识水平已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的“克星”，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。 QQ让他赚进第一桶金 1993年从深圳大学毕业后，马化腾进入深圳润迅公司，开始做软件工程师。1997年，马化腾第一次认识了ICQ。一见面，他便被其无穷的魅力所吸引，就立即就注册了一个账号。可是使用了一段时间，他觉得英文界面的ICQ在中文用户中想推广开来不是一件容易的事儿。于是他想，自己能否做个类似于ICQ的中文版本工具呢？ 1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯电脑系统有限公司，决定开发一个中文ICQ软件。从此，他踏上了创业征途。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上”。1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。在马化腾为资金犯难的时候，他起了要把QQ卖掉的想法，先后和四家公司谈判，都以失败告终。马化腾只好四处去筹钱。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始升温，受昔自老友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6次的版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码，他们给了QQ220万美元的投资。从此，新的一轮创业开始。 马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。 “他是一个专注的人”，几乎所有业内伙伴提到这位才42岁的老板，都会用“专注”这个词。五年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司。 马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。QQ秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，马化腾觉得这个很有意思，就把韩国的那套东西给学过来，搬到了QQ上推广尝试。他同时找一些著名的手机和服装公司，例如诺基亚和耐克等国际知名公司，让他们把自己最新款的产品通过QQ秀用户来下载。QQ秀有这些公司提供服饰设计、手机等多种产品，很快风靡了Q族的世界，而腾讯没有为QQ秀的服装、饰品花费任何的“银子”。 第二波的成功神话 除了QQ之外，马化腾一手创立的腾讯帝国在2012年又经历了大发展，在移动互联网大发展的背景下，腾讯的应用微信在瞬间就拥有了上亿的用户，成功的打造另一个神话。今年二月底，腾讯企业发展事业群广州研发线下成立微信美国办公室，负责美国微信用户的发展及研究、公司客户关系的建立及拓展合作，这也被视作腾讯国际化战略的“先遣部队”。在进军美国之前，微信已在港台地区和东南亚国家有所布局。在这些地区，微信投入大量广告、明星代言等营销手段提高曝光度，积累起首批“种子”用户。但在美国市场，目前微信刚刚起步，用户主要集中在华人和中国留学生。与微信交锋的国际化社交产品包括WhatsAPP以及Facebook Messenger等，以及也在计划进军美国市场的日本移动社交产品Line。 事实上，被视作腾讯探路国际化的“微信”产品同样是“舶来品”。马化腾表示，微信创新速度已经超越了欧美的同类产品，如开放平台、商业模式的嫁接、朋友圈、音乐等社交功能，这些都是腾讯自己的创新，与原有产品有了很大区别，而“现在正处于弯道超车的机会”。除了为自身所代表的互联网行业国际化提出发展建议外，马化腾的另一份议案中，还建议加快互联网基础设施建设，加大对基础电信业务的补贴力度的建议。 微信的迅速崛起，运营商短信、彩信、语音等传统业务被视作面临不小的挑战。在谈到微信与运营商之间的关系时，马化腾表示，OTT业务(Over the top,指互联网公司越过运营商发展业务)让运营商又爱又恨，可能短期内有些是替代关系，但微信的功能加上朋友圈、开放平台等已经超越通信概念，不是传统运营商的业务范畴，未来大势所趋是走向合作的方式。 马化腾的经营哲学 马化腾在创办和经营腾讯的时候，总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。 一问：这个新的领域你是不是擅长？马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。 二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。” 三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。 可是事情并没这么好做，回忆起当初，马化腾说有很多东西值得回味。很多人认为腾讯的诞生和发展是中国互联网的一个传奇。但马化腾知道，“传奇”光环的背 后，是许多不为人知的艰难而困惑的日子。创业之初，为了能让腾讯存活下来，马化腾率领自己的团队做网页、做系统集成、做程序设计等等，什么业务都敢接。 但由于不懂市场和市场运作，腾讯的产品拿出去向运营商推销，却经常被拒之门外，“甚至连见我们都不见。” 马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，与其他创业者不同的是他绝不会单纯强调“我”的价值，他从心底里知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。 马化腾虽然是腾讯名副其实的老板，但他跑业务的时候，名片却只是简单地印上工程师的称谓，他希望客户从他身上看到腾讯有强大的后盾，而不是老板头衔。“像我们这样的小公司仅在深圳就有上百家之多，我们希望腾讯的经历为年轻人提供启发——腾讯的故事其实就是他们的故事。” 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 55,216 他广为人知的身份除了是英超切尔西俱乐部老板之外，他也是纵横俄罗斯的铝业大亨、石油大王，他还曾经担任俄罗斯楚戈奇自治州州长。在社会变革进程中，罗曼·阿布拉莫维奇（Roman Abramorich）有野心有魄力，更有高明的手段和方法，倚靠政治势力投机成功，成就了自己的财富王国。 罗曼·阿布拉莫维奇（Roman Abramorich）的发家史始自世界能源危机下，当时俄罗斯石油产量居世界第二位，也是唯一能影响全球油价的非OPEC国家，依靠能源武器，俄罗斯正在国际舞台上争取更多的国家利益。由此也产生了相应的副产品，不少俄罗斯寡头在此时期快速积累起巨额财富。他是俄罗斯当今大亨中惟一孤儿出身的人。同时，他是在石油和有色金属两个行业双重获利的人。他宣称他是一个永远不会讨厌挣钱的人，因为，他挣钱的目的是为了改善他的家乡七万楚科奇人的生活。 见不得光的第一桶金 1966年10月24日，阿布拉莫维奇出生在伏尔加河畔的萨拉托夫。尽管他的父母当时已移居瑟科特夫卡尔城，可是母亲伊琳娜还是做出了回老家生孩子的决定。因为在俄罗斯流行这样一种说法：只要能够在萨拉托夫出生，就意味着一生都将受到幸福之星的照耀。 所有的父母都希望自己的孩子能够一生幸福，但除了选择“有福”之地生下阿布拉莫维奇外，阿布拉莫维奇的父母却没能亲手为他带来幸福，在他1岁和4岁的时候，父母相继离开了人世。在叔叔的照顾下，阿布拉莫维奇顽强地生存了下来，并且和同龄人一样走过了从军、上学等正常孩子必经的成长之路。虽然他并没有尝到太多的苦，但吃“百家饭”的童年遭遇以及苏军炮兵营粗犷的生活，还是使他炼就了一副豪爽、执着但却有些冷酷的奇特性格。 中学毕业后阿布拉莫维奇未能考取大学，而在军队中服役2年。退役后，在莫斯科国家法律学院学习并获得学位。80年代末，阿布拉莫维奇开始经商，通过在航空公司作空姐的女友的帮助，靠走私香烟、香水等掘到第一桶金。 苏联解体后，俄罗斯开始进行私有化，在私有化进程中，阿布拉莫维奇与另一寡头别列佐夫斯基合作以极低的价格将国有的西伯利亚石油公司纳入囊中。此后阿布拉莫维奇又相继控股了俄罗斯铝业公司、俄罗斯民用航空公司等，建立起自己的庞大产业帝国。 干政但不从政  明哲保身 阿布拉莫维奇从来都没有从政的渴望，他只对生意感兴趣。然而，当普京出任总理、并且半正式地扮演起时任总统叶利钦接班人的角色时，为了在后叶利钦时代得到生存与发展的机会，他出面与新内阁的潜在成员进行了座谈。后来，阿布拉莫维奇组织“团结党”为普京的总统选战助阵。在他的努力下，年轻的“团结党”在国家杜马选举中取得了胜利，而阿布拉莫维奇与普京的私人关系也因此得到了进一步加强。 成功地将普京推上总统宝座后，寡头们开始与总统发生争执——别列佐夫斯基希望能在政府中得到职位，但是普京却表示“一切将由自己负责”。尽管普京与叶利钦之间曾达成过不动其政治班底的协议，但别列佐夫斯基最终却和另外一个传媒大亨古辛斯基一样，被迫远走异国他乡。在这场金钱与权力的斗争中，阿布拉莫维奇坚定地站在了普京一边，他向人们表明自己准备严格遵守新的游戏规则。 为了迎合普京提出的“企业应向社会做出更多回报”的要求，他按照政府指令，以政府承买人的身份买下了别列佐夫斯基在俄罗斯电视台的控股股份，然后再将其转卖给政府。随后，在接收了别列佐夫斯基的铝业产业之后，他又按照克里姆林宫的旨意，到荒凉贫困的楚科奇自治区担任行政长官，远离莫斯科。而当普京把与美国人合作且心怀政治梦想的霍多尔科夫斯基投入大狱之后，阿布拉莫维奇选择了合作的态度，放弃了将西伯利亚石油公司与尤科斯公司合并的宏伟计划。 阿布拉莫维奇干政但不从政的明哲保身之举，为他的经济活动在政治上赢得了更多的回旋空间。 楚科奇自治州的贵人 尽管阿布拉莫维奇一直在回避走上政坛的前台，但与政界人物打交道多年的他深谙官场之道。当叶利钦离开俄罗斯权力的最高峰渐成定局之时，阿布拉莫维奇开始悄悄地为自己寻找可能的退路，并改变了多年的作风，开始利用政坛法则及俄罗斯的法律为自己加披更多的“防弹衣”。 1999年12月，阿布拉莫维奇参加了国家杜马选举，并且成功当选。虽然杜马议员的那点儿权力对他而言早已不再重要，但这次小小的成功却使他得到了非常重要的议员豁免权。 2000年12月25日，已经是杜马代表的他以90.7%的选票当选为俄罗斯遥远的西北部的楚科奇自治州的州长。这一年，他34岁，成了俄历史上最年轻的州长。这份差事他不声不响干了6年。在那片幅员辽阔、人口仅有5万多的贫寒之地，阿布拉莫维奇新建了36所现代学校、28所医院和诊所;新建电影院、酒店、博物馆、超市以及文化中心;在他卸任时，那里的平均月工资相比他来之前增长了5倍之多……在这期间，他至少向那个闭塞落后的地方输送了7.7亿英镑，这些钱也许够他再买下一个切尔西。 难怪阿布拉莫维奇向普京提出辞职的那天，曾有媒体撰文指出：“这个世界上最怀念他的将是楚科奇那些以打渔和驯养驼鹿为生的当地人。”也是在卸任之后，他接受了3年来惟一一次媒体专访。英国《观察家报》：“到底为什么选择楚科奇，为资源?为影响力?”阿布：“只是看到那里的人生活得太苦，所以想做些事情帮忙。”“那为什么现在不干了?”“因为我能做的事情都做完了。”低调做人、高调做事，这是阿布拉莫维奇的后天生存法则，他之所以在普京清算寡头的运动中没有倒下，靠的也是这个。 不能低调的奢华 俄罗斯有句俗语说：“你永远不会知道自己明天会不会受穷，会不会进监狱”。阿布拉莫维奇一定深谙其道，所以他说：“我一直习惯低着头。”敏于事而慎于言的独特风格使他在俄罗斯的暴富阶层中显得尤其突出。 阿布拉莫维奇的消费习惯也同样令人印象深刻，他除了是白手起家的亿万富翁以及切尔西球队的老板外，也是一个出手相当阔绰的“消费者”，他不会满足于只拥有一所豪宅，不会满足于只拥有一辆豪车，甚至不会满足于只拥有一架私人飞机。　　除了价值超过5亿英镑的英超俱乐部切尔西之外，阿布拉莫维奇还拥有无数豪宅、豪华游艇、私人飞机等。其中包括价值2900万英镑的肯辛顿阁楼、价值1500万英镑的温莎公爵故居等。他在莫斯科、英国、德国、法国等地花费大量美元购入城堡、庄园。其中在英国苏塞克斯郡的庄园占地424英亩，包含了一座7间卧室的别墅，一大批附属建筑，两座马球场，一个游泳池，一座网球场，一座飞碟射击场，一座步枪射击场，一个小湖泊，一个骑术中心，和一个可以容纳100匹马的马厩。阿布还拥有世界上最大的私人游艇，艇上奢侈品无数，甚至还有一艘迷你潜艇，这所有的种种足以证明了这位富豪的消费心理。 虽然我们不知道阿布拉莫维奇的精神世界如何，但是仅仅从物质方面来看，他是一个非常快乐的人，他已经得到了他想得到的一切。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 55,750 提起mface这个让马来西亚人引以为傲的社交网站，很多人都会知道这是MBI国际集团主席张誉发（Tedy Teow）旗下的业务，其实除了mface之外，Tedy的业务范围还包括便利商店、海鲜餐厅、产业、游戏平台以及酒店管理等等。 Tedy认为这个时代的特征就是“速度、变化、危机”，而为了应对这个特征的唯一对策便是“学习、改变、创新”。 在商场上他曾经三次跌倒，之后他又三次爬起来继续往前冲，这三落三起精神令到许多人为之钦佩。 或许很多人都会感到好奇，Tedy是如何分配时间，以将集团的众多业务管理得井井有条的呢？因为毕竟每个人每天只有二十四小时的时间而已。 对于这个问题，Tedy向《大橙报》表示，管理一家业务多元化的公司，最重要便是人才，如果没有人才的配合，公司将很难运作，因为毕竟一个人的能力和时间是有限的。 所以，他说：“MBI国际集团是由一组人才团队来管理，我只是拟定策略和方向，公司的日常运作都是交由人才团队去管理。” 询及人才是否会很难寻找或是栽培时，Tedy坦言这个市场上人才确实不容易找，但是由于他愿意分享机会，以及创造更大的经济蛋糕，所以，他是通过合伙方式与不同领域的人才携手一起打天下。 由于大家在公司内都有股份和责任，所以大家都肯为公司努力打拼和贡献，而这也是Tedy的业务可以越做越大和多元化的原因。 了解Tedy的人都知道，他从商的经验丰富，而商场上他曾经三次跌倒，但是这并没有影响他的士气，反而让他在商场上越战越勇，三次跌倒之后他三次爬起来继续往前冲，这三落三起精神已经令到许多人为之钦佩。 谈到从商失败的课题时，Tedy不但没有逃避反而坦言：“在商场上经商并不是一件容易的事情，一个不小心就会被有心人给绊倒，但是对我来说，这不算是失败，而是一种考验以及让我吸取经验，我会继续站起来再往前冲，永远不会放弃。” 商场路上永不言弃 而从Tedy的商业规模当中，我们可以看到他所建立的企业确实越见壮大，如今不只集团的业务多元化，业务范围也已经伸展到马来西亚以外的地区。 Tedy的商业触觉非常灵敏的，他了解互联网时代来临之后商机将是无国界的，身为马来西亚人更应该捉紧这个难得的机遇。 Tedy表示：“目前科技日益发达，但是非常可惜的是，马来西亚还是没有一个完全属于自己的社交媒体网站。所以，我就决定自创一个完全属于大马人的社交网站，并让其品牌走向国际化。” 他说：“mface的诞生是经过大马研发团队，在长期的工作时间下开发出来的。这网站提供了很多创新的功能，让使用者可以方便且容易学会如何使用。” Tedy之所以会朝向社交网站的方向前进，主要是因为他深信没有人可以独霸天下。尽管目前全球主要是社交网站巨头–面子书（Facebook）和Youtube的天下，但是有些政治因素，面子书和Youtube不能进入中国境内，所以他看准了这个时机，推出了mface以主攻东南亚社交媒体市场，然后再进军中国市场。 他本身非常看好中国互联网的市场，因为这里的增长潜能是非常巨大。随着互联网时代的降临，Tedy认为这个时代的特征就是“速度、变化、危机”，而为了应对这个特征的唯一对策便是“学习、改变、创新”。 传统非传统相辅助 其实，如果有留意MBI国际集团的业务发展的话，可以发现它的业务领域非常创新，因为除了从事属于非传统领域的网络和手机等业务之外，该集团也从事传统的饮食和便利商店等业务，而传统和非传统业务之间是否可以互相辅助呢？ 对于这个疑问，Tedy表示：“其实，传统领域和非传统领域之间，是可以互相辅助的，众所周知，非传统领域是倾向虚拟的世界，例如社交网站，而传统领域则是实体的世界，例如便利店等，而非传统领域有的群众网络，也就是人脉，正所谓人脉就是钱脉，如果可以善用群众网络关系，通过双赢的策略，引导他们到实体的世界消费，这就可以达互相辅助效果。” 他继续说：“最近我们便感受到群众网络关系的威力，因为我们的产业销售单位只通过我们架设的互联网平台发布产业销售的消息之后，当天便成功吸引到数百人到现场了解情况，而且还销售了60间房屋，总值达2千800万令吉，这样良好的成绩表现，大大出乎我们的预料之外。” 这个成功的例子也说明，如果可以善用科技的话，传统领域和非传统领域之间是可以互相辅助的，并且可以产生非常好的效果。 另一方面，谈起做生意之道时，Tedy表示，做生意最重要是要有诚信，如果没有诚信绝对不可能会在商场走得太久，因为你可以骗人一次，却不可以骗人很多次。 此外，他也说，除了诚信之外，身为一位生意人也要抱持着“爱和善”的心态，因为有了“爱和善”才能够为自己和事业创造善缘。 人生座右铭“爱和善” “当事业顺风顺水时，这是与广大的朋友结缘，然而，当事业上有困难时，这些朋友自然而然就会出现扶助你一把，他们就是我们事业上的贵人。” 在三落三起的过程中，Tedy深深感受到“爱和善”的力量，因为每当他的事业陷入困难的时候，贵人就会开始出现协助让他可以再度站起来。所以，他已经将“爱和善”当作他事业上的座右铭，时时刻刻铭记在心以及奉行的待人处世原则。 除了待人处世的大原则之外，Tedy也悟出做生意的科学流程，也就是说，如果想要生意的路上成功的话，就必须遵照有关的流程，以减少走冤枉路的几率，而这个科学方法非常适合年轻人参考。 Tedy说，想要投资的人应该避免投资的三大错误，即盲目冲动、英雄主义以及不切实际。 他表示：“我发现很多人产生做生意的念头只是一时冲动，认为自己可以做得很好，完全没有考虑周围的环境。” 他认为，其实，没有人可以对抗趋势的，所以做生意应该顺趋而为，不可以逆势而为，不然你会做得很辛苦，而且最后可能会一无所获，因为整个大趋势并非在你那边。 Tedy也表示，只是在了解市场趋势还是不足够，接着下来还要确保投资前的三大关键齐全，即战略导向、人在事前、先算后做。 做生意之科学流程 也就是说，在没有把钱投资之前，就必须了解自己要如何做这盘生意，进行事前的最佳策略安排，以免在生意开业时手忙脚乱。 “在盘算好所有的策略之后，就是必须进行实地考察，这是做生意的第三步骤，即投资中的三大保障，而第一个保障就是要听一线声音；第二是听取反对意见；接着下来就是获取专家论证。” Tedy表示，这三个保障非常重要，这将让事先了解到这盘生意可不可以在你选择的地点做，多做一点功课就会减少蒙受亏损的风险。 在落实了这三个流程之后，那就是意味着你做生意的几率已经显著提高，而Tedy再提醒做生意的人，在投资做生意之后，还必须落实二大完成的步骤，即跟踪、检查、落实以及随需而变。 Tedy表示：“做生意最忌的就是在投资之后就不闻不问，这样就会增加失败的几率，所以生意人在投资之后，就必须时时跟进了解生意的近况、检查业务发展，以及落实事先所订下的目标。” 他也表示，由于环境是变化非常快，所以做生意的策略也应该随着情况的需要而更改，他认为只要目标不变，策略是可以随时更改的，因为生意可以通过不同的方法来达到同一个目标。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 55,307 虽然他出身豪门，但曾孤身一人的求学经历，和像海鸥一样不断飞翔，突破自我的信念造就了瑞安的成功，也造就了属于他的那一片“新天地”。在罗康瑞的经历中，有一本书很重要，那就是《海鸥乔纳森》。乔纳森是一只奇异的海鸥，它不甘心当一只在沙滩上抢食小鱼虾、面包屑的海鸥，它相信生活的意义不仅仅是为了填饱肚子……它不断练习飞翔，竭力突破自我的极限。每个生命都有无数种可能,每时每刻都面临无数种选择。罗瑞康知道只有飞得越高,视野才越广越远,才能看清每种选择,才能发现自己心中真正的梦想、渴望与激情。 举凡到过上海的人都知道新天地，却鲜有人知道它的缔造者——罗康瑞。这个温文尔雅的香港商人当初可能并未想到，新天地能让他一炮走红，并成为多少年来城市旧改试图超越的范本。 1999年1月，罗康瑞不顾董事会反对，开始改造上海老弄堂的冒险之举，瑞安集团上上下下都说“老板疯了”，谁也不知这位将一半的资产赌在上海的香港商人的心思。 然而，2001年竣工的上海新天地表明了旧城改造的另一种可能：文化、历史和商业如何很好地结合。有人评价说，“它不是纯粹去旧建新的商业主义，也不是单纯的牺牲商业的保护主义。” 最终，新天地成为与外滩、徐家汇齐名的上海地标，也让罗康瑞一战成名。尽管瑞安集团在香港地产界只能算是后起之辈，但据说连像李嘉诚和郭炳湘这样的地产大亨见到罗康瑞，也会拍拍他的肩膀称：“罗康瑞，你行啊，你有眼光，这么早到上海去投资。” 罗康瑞将资产押宝中国内地并非一时兴起，他从80年代便开始到中国内地调研，并展开了长达20余年的马拉松赛跑。他见证了中国地产业疯狂的增长，也结识不少一夜暴富的地产商，却依旧坚持不赚快钱的理念。 如果要追究起来，这一切都拜赐于早年的经历。创业初期，罗康瑞曾连续四年依赖安眠药才能入睡，“因为自己经验不够，所以很紧张，睡不着，这些经历虽然很痛苦，但是真的很宝贵，我知道做事情是怎么样的过程。他向腾讯财经讲述要是没有经历过那一段，今天哪有那么容易去管理一个大的集团或者做这些判断”。 明智投资  抓紧时机展露光芒 1948年出生的罗康瑞，是香港地产大亨罗鹰石的9个子女之一，排行第四。然而，他并非父亲的继承人。他虽出身富贵，但自幼被父亲严加管教。 每逢周日，罗鹰石便会带上家里所有的孩子，穿梭于香港的大街小巷，视察建筑工地。这位富家子弟在15岁那年便被父亲送往澳洲求学。为了锻炼他的吃苦精神，罗鹰石甚至要求儿子乘船13天赶赴澳洲。在澳洲的6年里，父亲没有给过他一分钱，全靠自己打工。 回国后几经折腾，罗康瑞从父亲罗鹰石手上获得有息贷款10万港元，开始了艰难的创业之旅。然而，他的雄心在这个商业极度发达的都市似乎没有用武之地，毕竟要超越那些实力雄厚的地产大鳄实在太难。 直到1984年，罗康瑞才显示出他的与众不同之处。在一些香港商人纷纷筹备移民计划时，罗康瑞则决定北上考察中国内地市场。 早期的接触不仅让他对中国的广阔市场萌生兴趣，也开始编织在大陆的“关系网”。从1994年开始，瑞安建业向中国西南部的水泥厂大举投资。罗康瑞还通过另一家公司——瑞安房地产建造了自己的旗舰开发项目新天地。 罗康瑞绝不是唯一在中国内地房地产领域如此大举投资的人。但是，他把自己这么多财富建在中国内地，却非同寻常。从长远来看，当年他这一决策无疑是明智的。如今，那些觊觎内地市场的港资房企也只能望尘莫及。 当房地产行业遭遇严苛的宏观调控时，不少开发商纷纷叫嚷“中国房地产的黄金十年已经过去”，而罗康瑞则表达了不同的看法。他认为，粗放式的增长模式已经过去，未来拼的是设计和质量，他仍然相信这个行业未来会越来越好，正如他所说，投资房地产不是今天做明天卖，因而即便在调控之下，公司也会以积极的心态去开发新项目。 与其他港商相比，罗康瑞打造长跑企业还突破了家族企业的管理理念。2011年的一则公告引发了外界无数遐想。罗康瑞辞去了瑞安房地产行政总裁的职位，仅在集团担任主席职务。而他一手培养起来的李进港走马上任，成为公司新任行政总裁。 曾在瑞安房地产事必躬亲的罗康瑞，如今决定放权回到瑞安集团中运筹帷幄。对于接班人的培养，他表示虽然也希望子女可以继承父业，但会尊重他们的选择，“如果勉强来做，对公司、对他们都不公平。” 一步一脚印  赚钱急不来 出现在公众场合的罗康瑞喜欢穿一身改良的中山装，戴着眼镜，花白头发，笑容可掬。相由心生，他并不是一位个性张扬的企业家。 也正是由于这种平和而谨慎的个性，让他从未试图赚快钱，但另一方面，也让他所领导的企业似乎缺乏一些狼性和爆发力。 从1996年以来，瑞安房地产开始进行回报周期漫长的大地块商业地产开发。虽然土地价格低廉，且长时间的培养为公司带来了超预期的回报，但其所面临的挑战也不容忽视：前期投入大，周转比较慢，资金回流速度慢。 在一些投资人看来，瑞安开发速度太慢，开发周期太长，并且每开发一个项目都在上面沉淀过多的不动产物业，就等于将大部分利润囤在那里。 至今，新天地已在全中国多个城市加以复制开发，这其中包括武汉、重庆、佛山等。然而，随着商业地产竞争日趋白热化，不少开发商开始觊觎城市旧改项目的蛋糕。尽管瑞安有成功的案例，但地方政府在选择开发商时可能面临的诱惑会更多，那些廉价拿地的日子已经一去不复返。 而当上海新天地成为经典后，下一个新天地在哪里似乎都难以逾越，这也是接班人所面临的巨大挑战。 结束爱情长跑8年  与朱玲玲终成眷属 2008年11月27日，罗康瑞与苦恋八年的朱玲玲终于结婚，给这段爱情长跑画上了圆满的注脚。有“最美丽港姐”之称的朱玲玲是霍震霆的前妻，并育有霍启刚、霍启山和霍启仁三个儿子。 在结婚同日，罗康瑞即向港交所申报朱玲玲太太身份，朱玲玲即时可共同拥有罗康瑞的46亿港元身家。这在当年，一度成为商界和娱乐界的佳话。 近两年来，罗康瑞频频携妻出席各种大型论坛活动。谈及太太朱玲玲，他的脸上荡漾着幸福的笑容，“我太太很支持我，她愿意陪我去不同地方，我的工作太忙，有时候也会觉得对她很抱歉，幸好她喜欢摄影，有花有草就很开心了。” 他笑着说，由于太太朱玲玲的名气太大，自己行在街头有时会都会被人称为“朱先生”，到中国内地参加活动时，也会常常被问及太太的情况，“好像关心她超过了关心我呢，”说完后，他言语中满溢幸福的氛息。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 53,848 在全世界，做家具、做连锁的人很多，可为什么偏偏坎普拉德能够做出如此傲视群雄的成绩呢?在这位世界富豪的背后，又隐藏着什么样的人生经历?很多事实只有在成为历史以后，才会将真实展现在我们面前。而创造奇迹的人最大的特点在于:在我们都看清之前他就已经知道自己该做什么了，从而最终成为历史的闪光点。今天，当我们用一种平静的心态来回顾宜家与坎普拉德的成长历程时，我们会惊讶地发现:坎普拉德从小展现出的那种商业天赋，在宜家的成长史上刻下了多么深刻的痕迹。 五岁卖火柴发掘生意之道 1926年3月30日，英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）出生在瑞典首都斯德哥尔摩南部一个小村落，父亲是农场主。这是一个具有良好家族传统的移民家庭，他的祖父母是德国人，他们通过邮购的方式，获得了瑞典斯马兰的一片森林，然后定居下来。随后，经过两代人的辛苦劳动，等到坎普拉德出生以后,他们的家境已经相对富裕，不必再为生计而担忧，但由于经历曲折的缘故，这个家族一直保持着节俭的习惯，这也为坎普拉德后来的发展创造了良好的氛围。 坎普拉德从小就有做生意的天分。5岁那年，他就开始了自己的第一次商业之旅。有一天，坎普拉德的一个小伙伴想要让他陪着去买火柴，伙伴一直在抱怨，去商店的路途很远，还说宁愿用自己的零花钱搭上一些，即使贵点，也不要走这么远的路去买火柴。坎普拉德记得自己家里有多余的火柴，就和小伙伴说自己可以和他做这笔买卖，下午他们就成交了——坎普拉德赚到了他生平的“第一桶金”。尽管这一桶“金”是如此的微不足道,但对于坎普拉德的一生来说却是意义重大。 再长大一些之后，坎普拉德开始骑着自行车向邻居销售火柴，那时他已体会到“规模经济”的好处，他发现以极低的价格大批量购入商品，即使以低价零售出去，也依然有利可图。与此同时，他还在交易时注意观察邻居们的困难与需要，凡是大家紧缺的商品，他都会不厌其烦替他们进货。 随着时间的推移，坎普拉德的生意越做越大，到无法再徒步沿街叫卖时，他开始了第一次转型:他用邮购的方式替代了沿街叫卖，并独创用笔记本做成邮购目录的方式来推销商品——而这就是现在宜家每年都要发行数亿册的目录册的前身。 十七岁创办宜家IKEA 1943年，17岁的坎普拉德要到哥德堡上学。在临走之前,他突发奇想地想开一家公司，但当时瑞典的法律规定，开办公司者必须年满18周岁，否则必须有人提供担保。于是，坎普拉德不顾家人让他等一段时间的劝告，毅然骑着自行车赶到了他叔叔的家里。在叔叔的帮助下，坎普拉德以书面形式向管理部门申请了一家店铺。在这次申请中，他第一次用了“IKEA”(即现在的宜家)的字样，而这几个字的含义仅仅是他的名字英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）与他所成长的农场艾尔姆塔里德（Elmtaryd）和村庄阿根纳瑞德（Agunnaryd）的缩写。 起初，宜家销售钢笔、皮夹子、画框、手表、珠宝以及尼龙袜等。可以说，只要是能够想到的低价格产品，坎普拉德都去经营。而对于这个17岁孩子开的公司，当时谁都没有在意,只是把它当成了孩子的一个玩意儿，但是出乎所有人意料的是，后来的宜家竟成了全球知名企业。 应该说，坎普拉德创办宜家正好遇到了历史的最好时期。当时恰逢二战结束，而战争中处于中立位置的瑞典免遭了战火的洗礼，但它也同样面临着百废待兴的使命。在这样的关键时刻，坎普拉德敏锐地看到了家具市场发展的巨大潜力。 1948年，坎普拉德登出了第一条家具商品的广告。这条广告大力宣传的是一种没有扶手的护理椅，以及一种咖啡桌，他为椅子取名为“露丝”。坎普拉德觉得要让顾客记下每件商品的序号实在太麻烦，从此，给每件家具取名就成了宜家的传统。 没想到广告反响强烈，这两件投石问路性质的家具卖出去不少。于是，坎普拉德开始向老顾客印发一种叫“宜家通讯”的小册子，并在上面增添新商品的宣传，如沙发床和枝形玻璃吊灯等。 家具王国的诞生 公司业务逐渐走上了轨道，但这时行业的竞争也日趋激烈起来。当时，瑞典国内家具市场被制造与零售巨头卡特尔垄断，它们靠彼此间的订货合同排斥新的竞争对手。为了对付这些竞争者对宜家产品的封杀，坎普拉德想出了一个好办法:举办长期性家具展览和销售，让人们亲眼看一看宜家的家具。于是，他买下了一座废弃的厂房，并把它改造成第一个宜家仓库兼展厅。同时，他还另辟蹊径，开创了融制造商和零售商于一体的经营方式。此举大大降低了家居产品的价格，深受消费者欢迎，宜家生意日益红火。 这样的结果引来了竞争对手们更加疯狂的压制，他们限制宜家参加各种商品交易会，并且联合起来为宜家的供应商施加压力，但此时的坎普拉德早已不是小孩子，他已懂得运用各种手段绕开对手的这些限制。坎普拉德成立了一系列不同的公司，在市场上扮演不同的角色，这使得竞争对手无法阻止他参加交易会。因此，那时的他被称为“长七只脑袋的怪兽”。 5年后，宜家有了新的商场。开张那天，门外的人排起了长龙，商场专门开辟了小茶座，为远道而来的顾客准备了甜点和饮料。因为坎普拉德相信，饿着肚子的客人是没有心情看家具的。到了今天，小茶座便发展成为每个宜家都能看到的餐饮部，宜家的这些小餐部每年的全球营业总额高达16亿美元。当然，还有独特的“目录文化”，这个曾经为坎普拉德立下了汗马功劳的小册子，后来的发行数量甚至超过了名牌杂志。也许在别人看来，这样做花费了太大的成本，因为这些册子都是免费的，但是它的深入人心和品牌渗透效果却是别的手段无法达到的，有的家庭甚至靠这个来找出家具设计的灵感。 事业迅速扩展全球 一次偶然的机会，坎普拉德去参加一个家具展览会。那个展览会上展出的都是极其豪奢的展品，坎普拉德看过之后突然想到了普通人的家具。难道不富裕，就不能享受最好的家具吗?毕竟富人只是少部分，给大多数人生产家具才会有最大的市场，他决定生产大多数人的家具。 于是，宜家打出了“有价值的低价格”的口号。坎普拉德的目标是保持产品的价格不至于太高，但又不让顾客觉得它的商品是便宜货。要做到这一点,降低成本就成了不二法门。为此，坎普拉德不断节约，不断采用新的措施来降低成本。 1953年,宜家历史上非常著名的一个节约成本的成功案例出现了。坎普拉德回忆说:“有一次，我们刚刚为一张桌子照完相，正要装箱,突然一名助手说:‘天啊,这样实在太占地方了，不如把桌腿卸下来放在桌面上。’”就这样,“自助组装家具”出现了，宜家出现了平板包装,并由此得出“可拆装家具”生产得越多，运输途中的破损现象就越少，运费成本就越低的结论。此后，宜家走上可拆装家具之路。 坎普拉德对每个宜家产品都有严格的标准流程:设计师在接受一个产品任务时，同时被告知这件产品的最终零售价——它通常低于所有竞争对手的价格:产品本身还必须符合实用和占用更小空间的原则。设计师必须在这个前提下进行材料、颜色等设计。根据设计草图，采购人员在全球几千家供应商中招商。他们的责任是调查全球哪一个该类产品生产商正处于淡季,并因此得到极低的价格。供应商被要求做的工作不光是生产产品本身，还须提供相应的组装说明和组装工具，为产品贴上印有价格、材料、原产地等详细说明的价签。这些产品通过宜家在全球的12个转运中心统一配送到各个商场。同时,产品的详细说明已随着每年一册的产品目录手册散发到世界各地顾客的手里。 自此,宜家在坎普拉德不屈不挠的带领下步步扩张，任何竞争对手都已不能让他却步。相反，瑞典狭小的空间再也装不下坎普拉德的雄心。 20世纪60年代初，坎普拉德跑到了当时还是社会主义国家的波兰寻找低成本家具生产厂家，从而催生了宜家第一家海外生产基地。而到1963年，坎普拉德在挪威奥斯陆开了第一个瑞典以外的分店，然后业务很快发展到丹麦和瑞士。1974年宜家又开辟了它在全球最大的德国家具市场，之后进入加拿大、荷兰。1985年和1987年,宜家成功打入美国和英国市场，并成功地将两个地方开发成了现在第一和第二大市场。现在的宜家在30多个国家开有将近300家店，已名副其实地成为家具零售业的龙头老大。 具有“善心企业家”本质的坎普拉德的另一个梦想是“把追逐利润的商业动机和永恒的人类社会理想结合在一起”。为此，他先后设立了各种公益基金，力所能及地帮助儿童和其他需要帮助的人们。他建立了以他母亲的名字命名的癌症研究基金会，每到圣诞节的时候，宜家公司总部的员工们都会向这家基金会捐款。他曾经说过：“钱并不是万能。对于我来说，赚钱的动力在于为了父亲、母亲，为了自己或其他对自己来说十分重要的人，让他们有机会去实现自己的梦想。”这就是怀有大爱精神的英格瓦·坎普拉德。这份精神，值得世人去学习。也因为这份精神，他成功的走到了今天的这个地位，是实至名归的。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com