不同文化的礼仪
许多人经常寻问我，为什么我能够与外国大使，外交官，甚至是在本地工作的外籍人士有很好的交流。
我觉得非常幸运，因为在还未成为媒体企业家之前，我曾经在跨国公司工作过很长一段时间，时常会与来自不同国家的同事在一起工作。
在马来西亚，文化差异就在我们的周遭，我们需要面对的，不止于各种族之间的交流，还有来至其他国家的工作者。
为了在这多元文化的背景下能有效的与其他文化的人沟通，在这里有8个建议和大家分享：
01 . 拥有一个开放的态度并愿意去学习
首先，拥有一个正确的态度很可能是成功建立跨文化关系最重要的关键。没有很多东西能比语言带来更大的伤害，所以理解文化之间的差异，并努力去了解它们更为重要。
02 . 了解文化的价值体系
有时候，我们会观察到一些令人费解的行为及反应。就好比中国人送钟有送终的寓意，带有恐吓的意义，所以我们并不能凡事只看表面，更需要理解当中的文化意义。
03 . 如何向其他人问好
在商业界里，握手是最常见的做法，但握手礼仪也因国家而异。例如，在法国是比较随性的，相比在美国则是紧而有力的。如果出国公干 / 旅游，建议最好事前了解对于有关国家的礼仪及问候模式。
04 . 注意个人空间
根据不同的文化，每个文化由着他们自己所规范的个人空间。违反了某人的个人空间，他们不仅会感到不舒服，也会转移他们的注意力。例如，在英国一个让人觉得舒适的空间是两个人可以伸出他们的手的距离；而在日本，由于需要考虑鞠躬所需的距离，所以两人的个人空间会更为宽广一些。
05 . 男女之间的礼仪
不同的信仰会有着不同的接受度。在较为保守的文化，在公共场合男女之间的身体接触是禁止的。在这种情况下，点头微笑就足够了。在印度，男人和女人的礼仪不应该超越握手。
06 . 避免使用过于难懂的语言
在与人交谈的时候，如果我们使用对方不熟悉的语言时，并不应该使用过于复杂的语句，这样会让人捕捉不到我们所要表达的意思。而我们也应尽量使用简而易明的词句，让他人清楚我们所表达的意思。
07 . 注意你的身体语言
每个手势在不同的文化里，代表着不同的意义。这些轻微的手势，可能为这段关系带来不好的影响。用食指及拇指拼成一个圈，在许多国家的意思为“OK”，但在巴西却被认为是一个非常无礼的手势。而当我们吃得太多了，我们会扩大我们的手掌来表示我们已经吃够了，但在希腊，这个手势称为moutza，被认为是非常粗鲁的。所以当与其他文化的人交谈时，应避免过多的身体语言。
08 . 用餐礼仪
一起用餐是资源共享的时间，但需注意某些事项。我们必须观察其他人的行为，包括他们如何处置他们的餐具。例如在亚洲，把筷子插进饭中是非常不礼貌的行为，而在欧洲国家如德国，双手应放在桌子上。一般的经验告诉我，不要假设大家都知道餐桌上的礼仪。
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