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Ace の 观点 Ace Tang《大橙报》总裁 CEO 领导人须清晰描绘愿景

15_1愿景就是清晰描绘出,如果你成功的话,你希望看到的企业景象。5年后的你回头检视现在,你希望能说出哪些已完成的目标?你对这个组织的未来有什么期许?对新手来说,愿景最根本的基础在于审慎分析、找出自己独特的能力。

平衡记分卡的创始人、美国平衡记分卡协会主席兼哈佛大学教授罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)在他的著作《哈佛商学院最受欢迎的领导课》中,有对愿景做出明确的解释,这非常值得企业领导人参考。

你真正擅长的方面有哪些?你和竞争对手的差别在哪里?有位办公用品分销行业的新任总裁刚刚上任,想为自己的新角色找到一个合适的起点。她的家族经营这个企业达三代之久,家族成员持有企业所有的股份。

卡普兰与她初次见面时,他问她这个企业的愿景是什么。她解释道:“这个嘛,办公用品行业有点儿无趣,这个行业不太讲求什么愿景和志向。”卡普兰答:“这听起来倒挺像生活用品行业的,那你和别人不同之处在哪呢?为什么我应该买你们家的产品,而不去选择其他品牌呢?你在这一行想要做到什么程度呢?”

经过一番深入讨论,探究公司未来走向之后,这位总裁总结道,此时正是重新检视公司愿景,并更新、描绘这幅图像的宝贵时机。由于当时许多员工进入公司的时间还不满3年,这时重建愿景显然再合适不过了。

此外,市场环境近年来出现若干变化,若未能及时响应,公司向来屹立不倒的几项独特能力恐怕会陷入危殆。她希望确认所有员工都站在“同一战线”上,朝着她希望的发展方向齐心协力,共同实现这幅企业愿景。

重要的不只是金钱对公司员工、合作伙伴以及其他重要成员来说,想要充分发挥实力,心中得先确定明确的志向。尽管金钱确实可以成为员工工作的短期动力,但在我看来,如果把金钱当成首要动力,众人往往会精疲力竭,最终丧失工作热情。其实,他们需要的比金钱多得多。他们需要更大的动力,并为此竭尽所能。这种动力可能是开创一份事业、对世界产生正面影响,也可能只是为一家在特定领域享有至高声誉的机构贡献力量。

人类是社会动物,他们想要有所归属,想要加入具有重要意义的团队,成为其中的一分子,而这赋予他们的人生更多意义。为什么许多才华横溢的人,明明眼前摆着许多诱人的工作机会,他却宁可屈就一份较低的薪水,成为联邦检察官?为什么有人会选择去学校教书?为什么还有些人会选择从军,将生命置于战地前线?答案令人信服:他们渴求的不仅仅是金钱报酬,而是比金钱更重大、更有意义的事物。

众人都希望对自己所做的事情引以为荣。是的,他们想要获得酬劳,但如果还想要他们都“团结起来”,继续待在目前的团队打拼,就需要其他理由。否则他们将会视目前的工作为走向更有意义生活的中转站而已。

清晰勾勒出的志向,就是让你和你的员工每天早晨跳下床来的原因,在很多情况下也是加倍努力的最佳理由。实现志向会为你带来深层的满足感,而这份满足感会进一步强化其他重要领域。

金钱是实现愿景后的副产品

金钱到底扮演着何种角色呢?金钱,其实是成功实现愿景后随之而来的副产品,它可以提供诱因,激励出你希望看见的行为类型。如果你表现得很棒,金钱就会在前方等着你。这个想法有时会被称为“长远贪欲”。

真正优秀的企业明白,如果采取只能激发出短期利益的行为,同时却损及企业声誉、特质以及志向,此举将对公司有害无益;另一方面,他们也了解有时为了构建商誉,必须先有所取舍。例如,对急需协助的重要客户做出让步,虽然有可能牺牲短期利益,但很有可能巩固双方的长期关系,而这对构建商誉是不可或缺的;而这一步,更能带领公司获取长期利益,实现长久以来的愿景。

Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁,马来西亚吉隆坡人,英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com

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