这个世界原本属于一群高喊知识就是力量、重视理性分析的特定族群，即会写程序的电脑工程师、专搞诉状的律师，和玩弄数字的MBA。然而随着日换星移之后，世界将属于具有高感性能力的另一族群，即有创造力、具同理心、能观察趋势，以及为事物赋予意义的人。
美国畅销书作家丹尼尔·平克（Daniel H. Pink）在他的著作《未来等待的人才》（A WholeNew Mind）一书中表示，我们正从一个讲求逻辑与电脑效能的信息时代，转化为一个重视创新、同理心，与整合力的感性时代。
他在书中表示，发挥一下想像力，把过去150年以一出三幕剧来展示：第一幕是19世纪的工业时代，主角是工厂工人；第二幕是20世纪的资讯时代，大量生产成为配角，主角是知识工作者，特征为擅长左向思考；第三幕的帘幔已经拉起，就是当今的21世纪，可称为感性时代，主角是创作者与谘商员，特征是精通右向思考。
如果你是对现有工作和生活不满足的职场人士，或是急于想了解下一波潮流的创业家与企业领导人，乃至于关心自己下一代未来的父母，或是兼具敏锐情感和灵活创意，却在信息时代备受忽略与贬抑的族群……
他将提供六种攸关最近的未来有无前途的关键能力，它们分别是：
一、不只有功能，还重设计。
二、不只有论点，还说故事。
三、不只谈专业，还须整合。
四、不只讲逻辑，还给关怀。
五、不只能正经，还会玩乐。
六、不只顾赚钱，还重意义。
这6种关键能力又来自两种感知：高感性（HighConcept）与高体会（HighTouch）。
高感性(HighConcept)——
指的是观察趋势和机会，以创造优美或感动人心的作品，编织引人入胜的故事，以及结合看似不相干的概念，转化为新事物的能力。
高体会(HighTouch)——
则是体察他人情感，熟悉人与人微妙互动，懂得为自己与他人寻找喜乐，以及在繁琐俗务间发掘意义与目的的能力。
六种关键能力的定义
在高感性时代，我们必须在左向推理之外，补强六种关键右向能力。它们将协助我们开发新时代不可或缺的全脑新思维。
一、不只有功能，还重设计。
光是提供堪用的产品、服务、体验或生活型态，已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感，都必须创作出好看、独特，或令人感动的东西。
二、不只有论点，还说故事。
现代人面对过量信息，一昧据理力争是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输信息，甚至说服自己，都必须具备编织故事的能力。
三、不只谈专业，还须整合。
工业时代和信息时代需要专业和专才，但随着白领工作或被外包出去，或被软件取代，与专业相反的才能也开始受到重视：也就是化零为整的整合能力。今日社会最需要的不是分析而是综合──综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。
四、不只讲逻辑，还给关怀。
逻辑思考是人类专属能力之一。不过在一个信息爆炸、分析工具日新月异的世界里，光靠逻辑是不行的。想在未来继续生存，必须了解他人的喜好需求、建立关系，并展现同理心。
五、不只能正经，还会玩乐。
太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感，对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃，不过太过正经对事业不见得有益，对健康更有害。在感性时代，无论工作还是居家，都需要玩乐。
六、不只顾赚钱，还重意义。
我们生活在一个物质极为充裕的世界。无数人因此挣脱了营生桎梏，得以追求更深层的渴望：生命目的、处世意义，以及性灵满足。
Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com
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