Post Views: 48,696 自从香港和马来西亚著名商人丹斯里邱达昌控制的大马置地(Mayland),以1亿2000万令吉翻新中环广场(Cheras Sentral Shopping Mall)之后,蕉赖、斯里肯邦岸、无拉港——加影和安邦再也以及班登地区的居民,已经多一个休闲及购物的好去处。 前身为凤凰广场(Plaza Phoenix)的中环广场,坐落在蕉赖的中心位置,周围拥有数十个住宅区,居民只须要10至20分钟的车程,便可以抵达集酒店、零售店以及娱乐于一身的“中环”。 中环广场的商场经理周逸安(Amos Chew)向《大橙报》表示,中环广场在完成翻新之后,获得商家的热烈反应,而管理层也专注于筛选有素质和品牌的租户,让到这商场的顾客有不一样的体验。 目前已经进驻中环广场的名牌商店包括Uniqlo、Cotton On、G2000、Nichii、East India Company及Sasa等。 其他商店包括Jaya Grocer、Celebrity...
Year: 2014
Post Views: 45,902 案例1:私人银行:三种业务合一 瑞士的私人银行为非常富有的人群提供银行服务,私人银行业一直以来被认为是一个保守、缺乏活力的行业。然而过去十年间,瑞士的私人银行业却发生了天翻地覆的变化。从传统上来讲,私人银行机构都是垂直整合的,且工作范围涵盖资产管理、投资和金融产品设计等。选择紧密垂直整合的方式是有充足理由的。因为外包的成本很高,加上出于保密性考虑,私人银行宁愿将所有的业务都放在自己的体系内部。 但是行业环境正在发生着变化。瑞士私人银行业的运作方式已不再是个秘密,保密已经变得不那么重要了。由于特殊服务提供商的涌现而导致银行价值链的分裂,使得外包变得越来越有吸引力,这些特殊服务提供商包括交易银行和金融产品专营机构。交易银行专注处理银行交易,而金融产品供应商则专注于设计新的金融产品。 总部位于苏黎世的私人银行机构Maerki Baumann就是采取非绑定式商业模式的典范。它们将面向交易的平台业务分拆成所得驻内银行(Incore Bank)的独立实体,这些实体为其他银行和证券商提供银行服务。现在,Maerki Baumann本身则专注于建立良好的客户关系,并提供咨询服务。 另一方面,位于日内瓦的Pictet银行是瑞士最大的私人银行,它们更喜欢坚持整合的模式。这家有着200年历史的金融机构拥有良好的客户关系,处理大量客户的交易,并且自己设计金融产品。虽然该银行以这种模式取得了成功,但是仍然需要小心翼翼地权衡管理着这三类有着根本差异的业务。 私人银行商业模式 这张图反面描绘了传统的私人银行商业模式,描绘了其间的权衡妥协,并把它分拆成三种基本业务:关系管理、产品创新和基础设施管理。 权衡取舍 1.银行用两种不同的逻辑为两个不同的市场服务。咨询业务是一种长期、基于关系的业务,而销售金融产品是复杂且快速变化的业务。 2.该银行的目标是出售其产品给竞争银行增加收入,但是这会产生利益冲突。 3.银行的产品部门强迫咨询师向客户销售银行自家产品,这与客户希望有“中立的建议”有所冲突。客户希望投资市场上最好的产品,而不管这些产品来自哪家。...
Post Views: 45,598 中国传统的谈判思想来自纵横家,鬼谷子为纵横家鼻祖,纵横家所崇尚的是权谋策略及言谈辩论的技巧,其指导思想是兵家的应变之道。 其实,谈判战术的得益与否,关系安危兴衰;而谈判与竞争策略是否得当,则关係到成败得失。即使在日常生活中,言谈技巧也关係到处世为人的得体与否。 谈判谋略的秘诀,就等于战场上的进退战略,必须洞察情势变化的机微,巧妙运用积极与消极两策。由于人类的才能与性格千差万别,其心理经常在极微妙的情况下活动,外部情势不断在浮动,各方的势力关係不断在消长, 因此必须以无心的心境来应付,并且以敏锐的观察力,来探讨这些实体及其变化。为了适应积极与消极两策,就应纵横驱使软硬自如之策。《鬼谷子》这本著作便是鬼谷子作为纵横家游说经验的总结,它融会了鬼谷子毕生学术研究的精华,其价值是不言自明的。以下是《鬼谷子》这本著作篇章的大意: 第一篇 大意是说:与人辩论,要先抑制一下对方的势头,诱使对手反驳,以试探对方实力。有时也可以信口开河,以让对方放松警惕,倾吐衷肠;有时专听对方陈说,以考察其诚意。要反驳别人就要抓牢证据,要不让人抓到证据,就要滴水不漏。对付对手有时要开放,有时要封锁,能把放开与封锁灵活运用就可以滔滔不绝,变化多端。只有这样才可以说人,可以说家,可以说国,可以说天下。 第二篇 大意是说:与人辩论,要运用反复的手法。反过去可以知其过去,复回来可知其现今。如果反反复复地试探,没有摸不到的底细。有时可以运用反辞来试探对手,要想听到声音就先沉默,要想张开,就先关闭;要想升高,就先下降;要想夺取,就先给予。 第三篇 大意是说:要掌握进退的诀窍,这诀窍就是抓住君主的爱好,只要抓住了就可以随心所欲,独往独来。如能顺着君主的情绪去引导或提出建议,就能随机应变,说服君主。 第四篇 大意是说:凡事都不是铁板一块,都是有裂痕的。在辩论中要能利用别人的裂痕,同时,还要防止自己一方的裂痕。秋毫一样的裂痕,可以发展为泰山那样大。所以当裂痕小时要补住,大点时要切断裂缝,当大到不可收拾时就干脆将其打破,裂痕也就消灭了。 第五篇...
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