Post Views: 44,969 在企业世界里，一些管理者往往学习或者模仿同一套商业理论，这无形中使他们陷入众多管理盲点和偏见当中。所以，管理者想要通过一套商业理论，以争取企业致胜的关键，就得懂得如何打破常规。 由伦敦商学院（London Business School）竞争战略和市场创意课程教授朱尔斯•戈尔达（Jules Goddard）和托尼·艾克尔斯（Tony Eccles）联合著作的《常识的正面与反面》（Uncommon Sense, Common Nonsense）一书，为那些老旧的问题和争论带来了全新的观点和改变，为现代企业提供了崭新的改变之路。 在书中，作者表示，越关注成本控制，企业可能死得越快？越重视业绩目标，客户常常流失得越多？越模仿对手的模式，你也许越丧失自己真正的优势？……比起其他，创新才是企业的第一要务。 他们认为，管理者要高度重视企业的附加值，打破束缚，时刻记住战略是灵活的。 管理、营销学的相关涉猎不曾少，德鲁克（Drucker）、明茨伯格（Mintzberg）、波特（Porter）、科特勒（Kotler）、克里斯坦森（Christensen）等都提出了在当时西方世界里非常有价值的话。 然而快速发展的中国企业总是对这些理论有着尊重、困惑甚至于难以接地气的矛盾感受。我们容易忽略了中西方商业环境中的差异，包括经济体制对企业性质和成长路径的影响，家族企业内在治理的因素差异，中国应运而生的家族企业网络化成长趋势，互联网对传统营销模式的冲击，“关系（Guanxi）”因素在中国企业资源攫取力中所占权重，等等。诚如学营销的人容易迷信4P、7P甚至11P，学管理的人容易迷信马斯洛需求模型、双因素理论再者平衡计分卡。 大多数关于提高企业经营业绩的理论，都假想存在一种绝对正确的管理方法。“卓越”“胜任”以及“最优做法”等理念的盛行就证明了这种理论在企业管理人员心中的牢固地位。在这种理念看来，企业的成功被视为遵循某个标准行事的回报。...
专栏
Post Views: 45,791 有一个古老智慧被称为业力定律，那就是：“你想从人生得到什么，首先就得为别人那么做。”所谓业力，便是指我们做的任何事情：“我们所做、所说、甚至所想的任何事情。” 而进一步的诠译是：“任何我们‘为其他人’所做的事情”，因为我们只能透过从别人身上弹回来的业力，来把业力种入自己的心识田里，少有例外。 这就是为什么古老西藏典籍常把业力比做回音：“你可以站在海洋边缘，把嗓子喊破，还是没有回音；最好找个洞穴，里头有很多石墙，这样才能够让声音回弹。也可以说，其他人就像古时候用来种植农作物的棍棒，我们用它来把业力种子推入我们的心识田中。” 由麦克·罗奇（Michael Roach）、克丽丝蒂·麦克奈丽（Christie McNally）以及麦克·戈登（Michael Gordon）联合著作的《业力管理：善用业力法则、创造富足人生》（Karmic Management: What Goes Around Comes Around in...
Post Views: 45,014 信心非常重要，甚至实属必要，可惜很多女性缺乏这项特质。女性真的比男性更没自信？信心到底是怎麽一回事？ 信心其实可以改变我们的人生，工作领域如此，个人生活亦然。外在成就并非衡量信心程度的主要标准，光是拥有信心，并妥善运用，即可赢得成就感。 由克莱尔·史普曼（Claire Shipman）和凯蒂‧凯（Katty Kay）联合著作的《信心密码：放手做，勇敢错！让100万人自信升级的行动指南》一书，对女性信心有深入的研究以及分析，并且提出让女性提升信心的方法。他们在这本书中带领读者重新看见“信心”，将想法化为行动，掌握自我的身心状态，成就最好的自己！ 两位作者认为信心似乎神秘难解，但是在他们决定深入探究以后，得到的结论有时出乎意料。他们表示，虚张声势不等于自信。此外，信心并不完全源自内心，也不必然跟自尊有关。 最惊人的是，成功跟信心比较有关，跟能力比较无关。没错，谈到在社会出人头地，证据显示：信心比能力更重要。对于一辈子努力培养自身实力的我们来说，这个发现格外令人讶异。 另一个惊讶的发现是，有人天生较有自信，信心跟基因遗传有点关连。他们替自己做了基因检测，结果使他们大吃一惊。此外，我们也发觉在自信方面，男女大脑有别。没错，这个说法会引来争议，但确为事实。 然而信心不只关乎先天基因，也关乎后天培养，一个人的生活态度会大幅影响自信程度。最新研究指出，无论任何年纪都能改变自己的大脑，从而改变思维及行为。 幸运的是，信心密码的一大部分取决于心理学家所谓的“自由意志”：我们自己的选择。只要勤加努力，人人都能提升自信，前提是我们不该继续事事要求完美，而该从容面对失败。 书中提出关于女性信心的一些现象，即： 男性比女性更常要求加薪，比例高过4倍，而即使女性提出加薪，所提金额也比男性少30%。 男女人数均等的重要会议上，女性发言会比男性少75%。 男性平均把自己的表现高估30%，称之为“真心过度自信”。...
Post Views: 45,392 在商场之上，组织面临的最大难题之一，便是如何将卓越典范扩散到整个组织，提供生动的例证、深入的研究与务实的建言。 为了让组织可以克服这方面的难题，史丹佛大学教授苏顿（Robert I. Sutton）和拉奥（Huggy Rao）与大企业的领导人深入对谈，找出扩散卓越规模，并联手著作了《卓越，可以扩散》这本书。 此书探讨了许多的问题，包括让谷歌（Google）快速成功的最重要决策考量是什麽？每周增加300万名会员的面子书（Facebook），如何维持成长？刚聘任800名新教师的教学团队，如何确保教学品质一致？砸烂西瓜的活动竟能有效宣导骑车戴安全帽的观念？赛车维修团队如何精准执行标准作业，同时加快维修速度，为车队争取致胜的几秒钟？ 关键就在，扩散卓越，即与其一个人前进一千公尺，不如让一千个人前进一公尺。 过去十年来，苏顿和拉奥致力于解答领导人在扩大和复制成功时最头痛的问题──如何建立、辨识卓越行为并加以扩散，使组织永远拥有最优异的观念、技能与实务，更有效成长。 两位作者发现扩散卓越规模时，必须克服的重大挑战包括以下： 坏的力量比好的力量强大。要扩散卓越，需先去除不利的观念与行为。 在“佛教式”与“天主教式”的做法之间，寻找最合适的扩散卓越模式。 团队规模过大，何以成为有效扩散卓越表现的最大阻碍。 扩散卓越表现为何需仰赖“人际连结与层层扩散卓越典范”，美国陆军与脸书如何推广创新。 如何排除日常工作与扩散卓越难以连结的重重障碍，达成组织长期目标。...
Post Views: 44,691 在漫漫人生路当中，肯定的我们会不时遇到一些有趣或睿智的事，因此，如果可以把这些事情记录下，将对自己未来的待人处事方面有很大的帮助。 美国的唐纳德·拉姆斯菲尔德（Donald Rumsfeld）便有这样的习惯，他现在是世界500强企业——西尔列制药公司（Searle Pharmaceutical Company）执行总裁，通用仪器公司执行总裁、董事长，美国唯一两度出任国防部长的传奇人物，以立场坚定、观点犀利、语言睿智幽默著称。 他著作的《拉姆斯菲尔德规则：美国最高级别的管理课》也凝聚拉姆斯菲尔德50多年从政、企业管理经验，是少有的美国最高界别领导人亲身讲述的管理课程，非常值得企业总裁参考。 以下是《拉姆斯菲尔德规则：美国最高级别的管理课》的部份规则包括如下： 身处底层的策略。身处底层时，要乐于向上级学习。除非出身名门，比如洛克菲勒（Rockefeller）家族、肯尼迪（Kennedy）家庭、范德比尔（Vanderbilt）家族或是布什（Bush）家族，否则，你不可能在人生的起跑线上领先别人多少。 越努力工作，我就越幸运。刚出社会的年轻人，不要太关注薪水、头衔、工作地点或办公室的风景好不好。如果你工作努力、出色，一开始就与才华横溢的人共事，那些东西早晚都会始你所愿的。 向老板学习。任何一个企业里都有关键人物，我们可以从他们身上学习很多东西。其中最重要的一点是，不论处在什么职位，都要去接触那些知道得比你多、在这里工作时间比你长的人，找到他们，仔细倾听以及用心学习。 别觉得自己是老板，你不是。对于一名员工来说，谦逊和谨慎是两项十分重要的品质。不论处在哪一个岗位，你都要时刻记住，“对外界来说，你就是老板的代表。你的一言一行反映的都是老板和整个公司的想法。当你代表老板或公司发言时，一定要确保传达信息的准确性。” 如果一件事不需要老板亲自定夺，你就全权负责了吧。在任何组织当中，老板都应该感激这些认真领会自己的用意，并将其逐级下传的员工。在拿某个问题去打扰老板之前，他们都会问自己：还有别的什么人能解决这件事吗？ 如果犹豫不决，交给老板处置。考虑一件事是否值得花费领导的时间，引起他们的关注，是很合理的。如果在重大问题上没有征求老板的意见，结果就可能是：你做出了不合老板心意的指示。问老板问题，能节省大量时间，并免去后期的许多麻烦。 如果你搞砸了，告诉老板，并迅速纠正错误。一般来说，领导若及时意识到了错误并勇于面对，便能及时纠正它。拖延不会让坏消息变成好消息。如果你搞砸了什么事，最好尽快告诉老板。...
Post Views: 44,814 马来西亚拥有的中小企业数量占各国内企业总数90%以上，因此，马来西亚中小企业在制造就业机会、出口赚取外汇、对国内生产总值的贡献等，发挥主力军作用。 据了解，目前中小企业发展很关键的两方面，一是企业如何经营，第二就是看企业如何融资。毫无疑问的，中小企业的发展离不开资金的运作，在企业成立之初要资金投入，等企业做大的时候更需要融资，那么中小企业该如何融资呢？ 在如何融资方面，一本由周锡冰编著的《中小企业融资实战22计》一书非常值得中小企业经营者阅读及参考。作者在此书中共描述了中小企业融资的22中方法，这包括： 内部融资： 公司经营活动产生资金，企业将自己的储蓄（主要包括留存盈利、折旧和定额负债）转化为投资。内部融资具有自主性、低成本性、不会稀释原有股东每股收益和控制权、税收上的好处等好处。但也具有缺点，不能进行大规模融资、股利过少等。 债券融资： 企业通过向个人或机构投资者发售债券、票据筹集运营资金或资本开支。 风险投资： 具备资金实力的投资家对专门技术并具备良好市场发展前景，但缺乏启动资金的创业家进行资助，并承担创业阶段投资失败的风险的投资。投资家投入资金换的企业股份，并以后获得红利或者出售该股权获取投资回报。特点是高风险，高回报。 商品购销融资： 购买商品或者销售商品一起未来或者自己持有的商品权利为抵押质押，向银行申请短期融资。商品融资强调物权和物流对应的收益，不包括服务贸易融资，也不强制要求单据的转移。按照融资对象分为卖方融资和买方融资；按照物权凭证可分为长单质押融资、发票融资、国内信用证项下的打包贷款。 资产证券化融资： 资产证券化，是将原始权益人不流通的存量资金或可预见的未来收入通过特设机构（SPV），构造和转换为资本市场可销售和流通的金融产品即证券化的过程。这种有一组布连续的应收账款或其他资产组合产生的现金流支撑的证券，被称为资产支持证券（ABS）。 民间直接融资：...
